【IT168 评论】近日，伴随LotusLive公共云服务采用率的不断提升，IBM公司宣布全新作伙伴关系，旨在帮助客户加快创新、改善日常业务交流、提高经营效率。LotusLive通过IBM云为企业提供电子邮件、网络会议及社交网络和协作整合服务。

　　越来越多的新客户不断从IBM云计算计划中获益，LotusLive也得到广泛采用和部署，这些新客户包括：澳大利亚统计局(Australian Bureau of Statistics)、C&D食品公司(C&D Foods)、Crawford & Company、时装设计及营销学院(FIDM)、通用铣床公司(General Milling Corporation)、通用汽车零部件控股有限公司(General Motors Components Holdings)和澳大利亚动物园及水族馆协会(the Zoo and Aquarium Association of Australia)。

　　据IDC研究数据显示，全球云服务支出将增长近三倍，到2013年，将达到442亿美元。伴随着云计算热潮，全球范围内越来越多企业都在采用IBM公共云服务，通过易用性强的协作工具，与同事、合作伙伴和供应商快速取得联系。

　　在IBM对2000多家中型企业开展的一项调查中发现，中型企业的云计算采用率不断提高，三分之二的企业正在计划部署或已经部署基于云的技术，以改善IT系统管理，降低成本。

　　IBM云正率先利用公共、私有和混合云等方法，帮助客户创造更出色的业务成果。

　　在云端改变协作和业务流程

　　通过添加业务合作伙伴整合功能，LotusLive提供了更多基于云的选项，以简化和改善日常经营活动。IBM LotusLive提供来自业务合作伙伴的整合应用程序，旨在帮助各行各业的企业提高工作效率和效能。

　　近日，IBM宣布与SugarCRM和Ariba结成新的合作伙伴关系，提供在CRM和商务应用程序中提供云协作功能的整合应用程序。

　　SugarCRM是开源CRM软件领先的供应商，目前正在将LotusLive整合到其客户关系管理应用程序中。整合后的产品将有助于销售部门在开发潜在客户、引导购买和解决问题过程中，与潜在客户和现有客户展开更有效地协作。例如，现在销售代理商可以利用Sugar程序，立即与关键潜在客户在LotusLive平台上召开会议，只需轻击几下鼠标，就能迅速方便地共享重要文件和信息。

　　该功能可以为潜在客户提供更加简便快捷的体验，让帐务动态一目了然，并能提高CRM用户效率，这不仅能缩短销售周期，而且还能增加销售团队的收入。该项新服务预计将于2011年上半年推出。

　　Ariba公司将把LotusLive部署在Ariba Discovery服务中。Ariba Discovery是一项易于使用的免费服务，通过它能接触到400多个不同业务类别的32.5万个卖家。部署LotusLive后的Ariba Discovery，将能帮助买家和卖家通过在线会谈、网络会议、在线聊天和文件共享更轻松的开展协作，改善沟通方式、加快决策制定。该服务预计将于2011年上半年推出。