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张成良:移动互联网趋势与企业转型

  【IT168 评论】由C114中国通信网主办的“2011中国ICT产业发展趋势高峰论坛”在北京隆重举行,论坛将邀请ICT产业各领域最著名的专家和学者参加讨论,为产业发展把脉引航,促进ICT产业的健康稳定发展。论坛同期还将举办“C114中国通信奖”颁奖盛典,对在2010年度ICT产业诸领域做出突出贡献的集体和个人进行表彰。

  以下为中国电信北京研究院副总工程师张成良的主题演讲。

张成良:移动互联网趋势发展与企业转型

  中国电信北京研究院副总工程师 张成良

  张成良:我大概讲一下,我觉得前面嘉宾讲的很好,把好多东西都讲了。移动互联网的一些想法,我个人有一点分析。一个是认识,一个是布局,一个是产品。

  首先,移动互联网的认识。我觉得有一个曲线,任何技术开始炒的很热,慢慢平息,后面进入正常的阶段。在90年代就说移动互联网到来了,现在来看都比较幼稚,都没有带宽,你谈什么移动互联网。真正移动互联网的代表是iphone,尤其现在的iphone4,才真正到了移动互联网,以前就是看看彩信。移动互联网的发展跟几个因素相关,一个是带宽,第二智能终端,有了iphone,有了Andrond。

  移动互联网的本质,与现在固定的互联网有什么区别?现在为什么不一样了呢?移动互联网是在一个非常受限的显示屏上。固定互联网的模式,慢慢都会拷贝到移动互联网。现在唯一的模式区别就是收费模式,现在移动互联网还是按照流量收费。现在我们看到的互联网的区别,另外一个是广告,互联网有大量的免费广告的推送,在移动互联网推广告不是那么容易。但是免费的模式肯定是主体,很难想想智能终端还是免费的,像appstore还有一些东西要卖,但是免费的模式还是主体。

  移动互联网的收入会增长非常快,大家看App store就知道了,像我同事买的一个ipad以后,买的钱已经花了很多的,点一个歌2、3块钱很容易,你有的账号,就觉得花的不是你的钱一样,这个市场很大。因为它比较个性化,另外,用户比较容易获得。从现在来看应该有很大的市场空间。

  现在你会发现,网络不重要了,现在大家都买iphone4,实际上在网络方面,现在网络越来越成为陪衬了,网络的作用在下降,大家更多的关心终端。所以说,在移动互联网里面,整个网络的作用性下降。关键在于是不能打造一个生态系统,像腾讯打造了一个王国,在移动互联网时代,也会有这样的大热,他自己建立一个平台,他没有网络。像ipad没有网络。

  还有一方面,现在移动互联网最后的格局还没有形成,比如说搜索,固定互联网肯定是谷歌和百度,移动互联网并没有一个很主流的,移动互联网QQ、IM没有一个固定的。所以说,整个来说,在移动互联网上还有好多运营商可以做的鸿渐。

  另外,就是应用,刚才陈总讲了,移动互联网每个手机都有,整个边缘很难确定,本地的应用,跨境的应用,跨不同的SP,这种应用越来越淡化了。整个来说,很难控制它。它下载一个东西,好多是运营商没法控制的。包括很多都在做应用商店,在定制终端,都想把自己的特殊应用预装,这一块越来越重要。

  还是要创新,移动互联网也有创新,跨平台的东西,比如说在APPSTORE上,你会发现用户通过移动互联网传播的速度越来越快。过去说一个业务要发展到百万需要很长的时间,现在的移动互联网,就像苏珊大妈一样,一夜成名了。你会发现整个互联网成名的速度正在加速。

  下面我们看移动互联网的机制,移动互联网到底怎么经营?最大的问题是运营商缺乏很好的机制,从公司机制来说,本来想通过黄页带起来,到后来之后发现整个机制已经很难有创新的机制。网络不重要了,但是网络还需要完善,特别像物联网。

  针对终端的所有互联网需要有一个音频,像苹果就是典型的音频,你会发现运营商在移动互联网上一个业务一个平台,没有相互触发。比如说你上了QQ,QQ邮箱,QQ空间都在一起,你不需要再打开。还有一个终端,运营商现在都投入很大在终端,最终拉动用户的是终端的功能,终端在整个价值链里面作用越来越大,现在平台越来越重要。像苹果,像腾讯这样的平台,网络的作用正在慢慢下降,大家并不是很看重接通率。

  终端来说,核心就是用户体验。网络终端这两年还有很大的进步,尤其是这两年用户数,比如说今年超过9000万了,有上亿用户了。用户数基本上符合预期的,另外是发展2个,要走1个。由于有大的平台在支撑,好多终端具有一定的竞争性。

  另外,运营商在提流量,刚才跟联通的在聊,使用率并不高,3G的利用率只有10%,这是一个很大的浪费。实际上打电话的费用并没有少多少。我们现在正在拉动流量,鼓励大家用移动互联网,移动互联网要有智能终端,有一些应用必须让他用,主要是把流量拉上来,因为流量是收费的,这样能把整体的价格提上去。

  平台,我已经讲过了,其实运营商已经从单纯的网络运营转向平台运营,苹果、谷歌不运营任何网络,但他运营的很好,因为他运营了一个平台。从网络到平台结合的运营商转。腾讯现在有200亿,基本上是中国的1/10,因为他有一个很好的平台去做。

  这是我刚才说的几个重点,一个是浏览器,现在固定的是IE,包括搜索,包括操作系统,现在比较看好Android平台。

  最后,一些产品的思考。

  移动互联网最终怎么来衡量一个产品的成果?咱们拿飞信举例子有人说是成功的,有人说不成功,移动互联网很多产品面临同样的问题,同样这个东西的成果不成果看它的盈利还是对用户的吸引力,这是一个很大的问题。我自己认为,衡量移动互联网的产品标准,第一个是用户需求,然后是产品体验,其他的才是收入。如果一开始就想着赚钱,那根本就挣不了钱。运营商在管理、运营商花了很多钱,你搞了一个业务出来了,要能计费,要能管理,要能管控,你发展200个用户,根本不可能赚钱。互联网企业非常好,我搞一个业务,并不是说把计费系统做的很好,IT系统做的多好,等到用户多了,收入自然来了。

  刚才说到MM,包括联通的WOO,运营商看appstore做的好,就模仿,其实并不是非常的成果。我们的主流媒体,都做它的客户端。大家可以去人民网、四大门户,都有做这客户端。我们的应用工场上或者商店上根本没有多少人,没几个。大家上appstore,是搜新的,大家非常有兴趣,你不可能在你的store搞什么游戏破解板,运营商的Store是很尴尬的,因为有好多纵向的store在竞争。到底这个store在哪里比别人强,这是很大的问题。

  移动互联网的一个观点,移动互联网手机变成一个媒体,我还是比较同意的。通话是最基本的需求,慢慢的变成想看电视,看新闻,想读书,想知道咨询、搜索,手机变成一个媒体,通过媒体的这种方式来经营移动互联。通过这样的应用,就会把应用做活起来。

  时间关系,就讲这么多,谢谢大家!

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