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攻占企业级市场:哪个平台更靠谱?

  【IT168评论】也就在一年以前,很多企业还根本想不到iPhone的企业级安全功能如今居然排在了第二位,仅次于黑莓,而领先于Android和微软的Windows Phone 7。

  到了2010年底,已经有很多企业开始关注智能手机的发展了。专家们预测,在未来数年内,黑莓将会继续占据最具企业安全意识的平台,但是其他的移动平台也将会不断地抢占这一市场的份额。

  最新iPhone软件iOS4在6月的发布,标志着企业级智能手机市场一个巨大变化的开始。由于这次升级,很多企业的CIO们逐渐认可iPhone在满足大多数企业所需要的大多数基本安全需求方面已经“足够好了”,Visage Mobile的CEO Tim Weingarten说。

  Visage Mobile的软件管理着多家大小不同的美国企业的10万部手机。在这些手机中,黑莓依然在数量上要领先于iPhone和Android,比例大约为10比1。

  根据comScore的研究报告,RIM在企业市场的最新份额数字为51.2%。苹果其次,为22.7%,Android第三,为12.1%。微软叨居末席,仅有8.8%。

  如果从更大的市场范围来看,RIM在美国智能手机市场上的额份额则从2010年7月的39.3%跌至2010年10月的35.8%。

  什么样的智能手机进企业,通常取决于谁实际上在负责购买手机。Sybase负责企业移动性管理的高级经理Tony Kueh说,很多企业已决定对移动平台进行统一,员工的问题手机也会逐渐换成黑莓手机。

  但是如果企业决定给员工发放数据合约补贴,允许员工自行购买手机的话,那么大多数员工会选择iPhone,他说。

  “假如在iOS 4发布之前,你要是跟一家代表性IT企业的人士谈论智能手机的事情,他们多半会说iPhone哪儿都不够好,所以企业不打算对其提供支持,”Weingarten说。但是“随着iOS 4的发布,情况已经发生了巨大变化,”他说。

  如今,iPhone可提供足够的安全性能,使其能够被大多数企业所接受,他说。板级设备加密是内置在硬件中的,并支持远程擦除和删改密码。iPhone还将大约40种安全策略中的20多种内置进了ActiveSync。

  Android也因为2.2版本升级而得以改善了安全性能,但是大多数企业认为它仍然还不够完善。“Android在安全功能方面还是要比iPhone落后好几步,”Kueh说。

  谷歌刚发布了Android 2.3版,已经在Nexus S手机上使用。但是Gartner分析师Ken Dulaney说,“在2.3版中,我没有看到任何企业功能上的提升。我猜测并且希望在3.0版中将会有企业级功能的提升,因为迄今为止,Android系统还处在iPhone 2的水平。”

  Rehabcare是一家拥有和经营医院的公司,该机构一直在拒绝使用Android。“我们队其安全功能始终不能满意,”Rhabcare的CIO Dick Escue说。他现在主要部署的是iPhone。

  Android 2.2是该操作系统支持有意义的企业级安全功能的第一个版本,但它还是不能支持iOS所支持的企业级功能,Weingarten说。而目前约有43%的Android手机用的都是2.2版本。

  IT管理员可强制执行密码策略,并远程擦除Android 2.2手机上的数据。

  但是其他的重要功能就缺失了。例如,文件系统加密在Andrid上不能使用,Kueh称。这意味着假如用户启动手机,便可直接访问文件系统,还可以拷贝邮件数据库。即便有应用级加密,密码也可能在手机的某处找到,他说,“这是很容易被黑的。”

  由于其开放的应用商店,Android对于企业来说还会产生一些附带的问题。企业主们担心员工可能会并非故意地下载某个包含恶意软件的应用,而损害了企业的数据。

  此外,Escue还担忧该操作系统会在不同时期的市场上冒出众多不同的版本。“我们很担心会出现这样的事情,Android有很多不同的实施版本,会让我们支持这些系统的能力大为减弱。”

  专家们对于是否应期待谷歌改善企业级性能一事持不同观点。谷歌发布了Apps设备策略,允许对多种款式手机(包括Android)进行管理,这说明谷歌对于向企业级客户提供服务还是有兴趣的,而且是很严肃的。

  Kueh对此观点没有那么肯定。他说,“我希望Android的未来版本会有所提升,因为有需求在。但问题是能否将解决企业市场的问题托付给谷歌。”

  第三方厂商或许会帮助Android进入企业。例如移动设备管理软件提供商Sybase就曾帮助iPhone在企业里变得更为实用,Current Analysis的分析师Kitty Weldon说。她预计Android也会出现同样的情形。

  Webcor Builders的CIO Gregg Davis说,他们主要在使用黑莓设备,但是也已经开始在使用Good科技的软件来控制他所支持的Android手机。这一技术允许他通过安全的Goog服务器发送邮件、联系人和其他数据,还可以远程管理并控制手机。

  此外,手机厂商也在为Android增加自己的一些功能,Weldon指出。例如摩托罗拉的Droid Pro就增加了不少其他类型的Android手机没有的功能,其中包括远程擦除SD卡、强迫用户生成在隔了一段时间后更换新密码,以及VPN等功能。

  Android 2.2所包含的设备策略管理API允许开发人员用来编写各类应用,例如可强制限定最短密码长度、远程设置密码、强制监管密码变更、远程锁定设备、设置密码复杂性规则,当登录密码在设定的无效次数后擦除整部手机上的数据。

  尽管微软拥有作为企业级提供商的声望,但Windows Phone 7对于企业用户来说(至少现在是)却仍然是倒数第一。

  虽然ActiveSync可支持的设备策略有40来种,但是WP7仅能支持其中的8种。该手机的安全性甚至还不如其上一代的Windows Mobile 6手机。

  WP7设备与微软的System Center Mobile Device Manager不兼容,后者可以管理Windows Mobile 6.5手机。微软已经开始在弱化System Center的移动管理功能,“因为它在部署时相当的笨拙而名声很烂,”Weldon说。为了回应客户的指责,微软已多少提升了ActiveSync的一些功能,她说。

  由于WP7的应用必须使用Silverlight才能开发,所以开发人员基本上必须重新改写原来在Windows Mobile 6.5上跑的那些应用。此外,WP7手机不再具有轻型版本的SQL,这意味着这款手机没有数据库存取功能了。

  厂商和分析师们都期待微软在未来的软件升级中会增加更多的功能。

  Weldon称,如果微软能够在吸引消费者采用WP7方面有所作为,那么也会推动更多的企业客户采用。“如果WP7真能在消费者中间站住脚,那它就有了iPhone和Android上都有的东西。然后人们自然会把WP7带到企业里来,或许这正是微软的计划,”她说。

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