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IBM发布多渠道整合电子商务解决方案

    【IT168 资讯】贝塔斯曼集团旗下的欧唯特信息系统中国公司今日宣布,联合IBM发布B.I.G大电子商务解决方案。该方案可为使用多渠道电子商务模式的企业提供前后端整合的支持。

  所谓B.I.G大电子商务运营模式是指针对使用多渠道电子商务业务模式的企业提供的前后端整合的电子商务运营方案,为客户线上业务的持续增长提供一个完整的电子商务价值链。

  该方案除了电子商务战略咨询、IT平台建设和整合运营外,还提供仓储物流、客户服务、在线营销、IT基础架构、报表分析和财务服务等。

  欧唯特信息系统中国公司的大电子商务运营解决方案包括单一官网运营模式、多渠道电子商务运营模式、“淘宝商城旗舰店”运营模式。它拥有强大的订单处理系统,可以连接客户多种的前台网店,例如品牌官网、淘宝店、拍拍店、经销商网店、代销商网店等。运用前后台处理系统可以集中整合处理由各渠道捕获的订单,大大提高了处理的速度和客户体验。

  在前台可以整合各渠道得到的用户数据,并统一导入企业的CRM系统,为精准的市场营销方案提供数据支持。同时,还会整合企业内部的多种应用系统,例如POS系统、ERP系统等,为企业线上、线下的整合提供系统支持。

  据悉,该方案采用的是IBM的WebSpher平台。
 

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