【IT168 资讯】尽管,蓝色的IBM在2007年收购的红色Cognos, 在2010年收购的Lombardi分属两个不同的领域,前者丰富了IBM的业务分析战略,后者完善了IBM在BPM方面的战略。如今看来,他们都很好的融入了IBM的蓝色体系。
Cognos红融入IBM蓝
在IBM完成对Cognos收购以后,终于推出了最重要的分析产品Cognos 10。应该说,Cognos 10的推出,将IBM的业务分析战略又向前推动了一大步。
如同,IBM业务分析解决方案总监Ray J.Payette开的玩笑那样,“我喜欢Cognos的红色,可惜IBM是蓝色的”,但是不能否认的是,如今红色的Cognos10的推出已经证明了与蓝色IBM有了很好的融合。
与社交协作整合
据了解,Cognos 10将社交协作及分析能力结合在一起,使得用户可以通过在线方式、移动设备访问单一而友好的用户界面,获得实时智能。这是IBM首次将发展迅速的移动办公方式与社交网络协作技术结合嵌入到新产品中。与此同时,IBM业务分析产品组合也以崭新的面貌出现,它们更贴近人们日常应用的科技,包括支持新的移动设备和集成社交网络功能,以实现更快、更具协作性的决策。
对此,IBM软件集团大中华区业务分析业务总经理缪可延谈到:“IBM中国的业务分析战略将会遵循以下三点:第一是价值链的延展,我们会继续通过收购和技术研发来持续支持业务分析战略,向客户传递业务价值;第二,业务分析会注重与云计算的结合,云是新兴的业务模式,我们相信这种结合能够促进行业的变革发展;第三也就是在Web2.0和社交网站方面,未来我们要更广泛地和社交网站做整合,怎样做Web2.0时代的业务分析,是未来投资的领域。”
以收购保持活力
事实上,围绕着业务分析战略,在过去五年间IBM在24项与分析相关的收购上投入了超过140亿美元。目前,有超过7,000名IBM商业顾问专门致力于分析领域的研究。在第三季度财报发布之际,IBM宣布对业务分析战略的投资已经取得了回报,实现了14%的营收增长。
对于中国市场而言,业务分析更是蕴含着巨大的市场潜力。
“未来,IBM还会继续这一收购的策略,来不断扩充业务分析的产品组合。当然,这种收购不是盲目的,而是依照客户的需求来甄选,”IBM 业务分析解决方案总监Ray J. Payette谈到,“通过客户的问题,我们能够发现我们需要把所有的能力整合在一起,包括硬件能力、中间件能力、软件分析平台、SPSS、ILOG、Cognos这一系列能力,加上IBM研究部门的建模分析能力等等。这样我们才能给我们的客户提供一个最好的解决方案,帮助客户增加收入,降低成本,提高服务水平。”
IBM已经帮助很多客户从业务分析中获益。比如,美国著名的汽车租赁巨头赫兹公司应用IBM的分析软件来研究诸如客户留言等客户资料,更好地了解到车辆及设备的性能,提升了客户满意度;内华达州Clark县的家庭服务部门也应用了IBM的业务分析软件来提升社会服务的水平,来满足新的州立法的规定;同时,业务分析软件还帮助他们在18个月内增加了700多万美元的收入。
分析走近生活
IBM近期对1,900名首席财务官进行的研究表明,分析驱动型组织的收入比其他组织的增长率高33%,资本回报率高32%;又据预测,移动事务到2015年将增长40倍。这将会催生更多围绕业务分析与优化的IT机遇,意味着企业将有机会拥有无边界的办公室,而且能够结合社交网络技术解析出智能的分析结果,更好地与客户互动。预计到2013年,这种工作方式会覆盖超过11.9亿人,有着广阔的发展前景。
正是在这一背景下,首次融合了Lotus Connections软件的社交协作能力与Cognos的业务分析能力的Cognos 10应运而生。它提供了具有直观导航能力的一体化体验和简化的用户体验,用户可查看的信息从简单的实时信息到高级的预测性假设分析一应俱全,这种带分析的集成社交网络功能使企业雇员可以与社区、维基和博客进行实时互动。