【IT168 技术】

　　项目简介

　　以下叙述提供了 JKHL Enterprises (JKHLE) 帐户开立项目(Account Open Project)的由来。

　　首席信息官 Frank Adams 说：“Sandy，在执行指导委员会会议上我屡屡在开立客户帐户这一问题上遭到攻击，到底是怎么搞的?我们就不能快点解决这一问题吗?我希望您立刻与门户支持团队合作，马上制定并实施一项计划来解决这一问题。”

　　首席技术架构师 Sandy Ostrich-Archer 汇报道：“这周我已经与门户支持团队见过三次面了，我们在开立客户帐户流程以及跨所有业务流程的多渠道基础设施方面仍然受到装入(mounting)

　　)问题的困扰。正如我们所预见的，支持电话响个不停，客户纷纷打电话来表达他们对多种渠道中存在价格不一致情况的担忧，如果我们不能快速完成企业客户的项目使他们的业务快速恢复在线，我们可能就会失去这些客户。”

　　Sandy 环视整个房间看了看她新组建起来的帐户开立项目架构师团队，然后开始讲上周发生的事情。Sandy 补充说：“我们需要使帐户开立项目快速向前发展。上一季度的财报表明我们的收入和利润继续呈下降之势。管理层寄希望于此项目使我们的业务目标与 IT目标和基础设施保持一致，从而扭转收入下降的颓势。各位团队成员一定要牢记，我们必须在六个月内完成此项目的设计和试验工作!”

　　帐户开立项目是 CIO 办公室下发的直接战略，将直接影响到旨在协调和推进业务目标实现的重大 IT 活动的成败。