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挽救移动业务 Windows Phone须做10件事

  【IT168评论】目前的移动市场群雄纷争,但是苹果在移动市场上无疑是最具优势的公司之一。之前身处三巨头之一的微软不得不面对日益落败的困境,继续失去市场份额。虽然之前微软一再强调会继续保持对Windows Mobile平台的支持,但是这也难以掩饰此举正是微软在没有正式推出Windows Phone7平台手机之前的缓兵之计,微软将希望寄托于Windows Phone7平台已是不争的事实。如果微软希望在移动市场的成功,它必须遵循一些策略。

  来自市场研究公司ComScore称最近的一份报告显示,微软的移动市场份额再次下滑,目前仅剩下15%的市场份额,较去年11月以来下降4%。

  尽管谷歌Android平台目前在市场份额上仍略逊于微软,但是ComScore的研究数据显示,Android的市场份额较同期增长了5.2%,正在逐步拉近与微软的距离。谷歌Android如此迅猛的趋势将使它,而不是微软,成为市场份额仅次于苹果的受消费者欢迎的平台。

  也许这就是为什么微软在2010年将移动部门设为重点的原因。该公司之前已经对外宣布了Windows Phone 7平台,并表示今年会有产品问世。根据微软最近的报告,预计不久将展示其“Pink”系列手机,而且针对年轻的社交爱好者进行设计。

  在这两种情况下,微软正在明确表示,这将对苹果iPhone高度觊觎的消费市场进行猎杀。它想重新夺取之前因为Windows Mobile 6系列的不理想而已经失去的宝贵的市场份额,鉴于现在智能手机的竞争正在发生改变,微软应该对此非常有信心。

  但微软是否能够恢复其过去的辉煌成就,目前还很难说。因为要想攻占其他公司已经占据的市场,必须要有得天独厚的优势以及持续的更新,Windows Phone7也已经有了自己的专属应用市场—Windows Phone Marketplace,因此Windows Phone7已经与Windows Mobile平台彻底划清界线,以一个年轻人的姿态参与市场竞争,摆在它面前的将是一场恶斗。这里是微软要挽救其移动业务必须要做的十件事情:

  1、专注于消费者

  虽然微软的移动平台对于企业人士的吸引力是个专长,但是,就目前来讲微软最正确的做法是拉拢普通消费者,而不是浪费时间来吸引重点企业人士。 RIM公司是移动企业级市场上的主要参与者。但现在对于微软的移动业务来说,它不是最大的威胁。苹果公司已经完全彻底改变了移动领域,迄今为止,微软还没有做出有针对性的策略来应对。微软需要在Windows Phone 7平台上下足功夫,以确保它能够具备更大的魅力来吸引消费者。试想一下,如果这些消费者真正喜欢它,微软就可以想苹果蚕食自己的份额一样逐步蚕食苹果的市场份额,这种情况对于微软移动市场来说可能会慢慢好转。

  2、忘掉Pink

  虽然微软Pink是手机软件的代号,但是微软最好重新命名。Pink是一个很好的颜色,但它并不是一个好的产品名称。而且苹果的诸多产品已经证明,名字的含义也是相当重要的一部分。现在的消费者已经生活在一个自我崇拜,自我欣赏的时代,微软需要在产品名称的选择上做出明智的选择,这样的话才能对消费者有更大的吸引力。

  3、移动应用程序意味着一切

  现在的移动行业里大肆宣扬应用为王,估计没有多少的质疑声,纵观移动平台的火爆程度,iPhone首屈一指,已经有了近19万个应用,Android被誉为iPhone的接班人也有了5万个应用,而且增速惊人。微软曾经表示,当它发布Windows Phone 7平台时,它就会提供一个能与苹果的App Store,谷歌的Android Market,Symbian的Ovi以及RIM的BlackBerry App World想抗衡的应用程序商店,而且非常看好这个应用商店。但是,如果微软不通过对第三方应用程序帮助来增加其软件功能,它会面临被淘汰的危险。谁能提供更多的应用程序,谁就能更好的生存,微软应该记住这一点。

  4、微软应做到比苹果更好

  由于微软在当前所处的市场地位以及过去每天损失市场份额的程度,微软的移动业务很难与苹果公司进行匹配。现在微软手中有了Windows Phone 7平台,微软需要尝试在每一条战线上都要击败苹果。现在,消费者对苹果公司的产品都乐此不疲的追风,如果两款设备具备同样像iPhone那样的功能,那么想改变他们的消费习惯同样是一件非常不容易的事情。唯一的方法就是微软的产品具备足够的能够吸引力,使消费者从他们的朋友那里听到一些关于苹果产品的批评,而且他们的朋友拥有优于苹果的微软手机,利用这种风气进行市场宣传,这是微软的唯一选择。

  5、利用资金收购

  在过去几年,谷歌已经在使用资金方面变得非常聪明。谷歌已经收购了一些公司,以帮助谷歌改善其平台。例如,谷歌最近收购ReMail公司以帮助提升电子邮件生产力。微软需要仿效,在资金方面,没人怀疑微软的实力。它可以对整个行业进行梳理,以便能够找到可显着改善其移动平台的公司。无论是什么公司,只要是可以改善自身的平台,哪怕是已经为苹果或者是谷歌提供服务,都是值得花钱的。现在对于微软移动业务来说是一个非死即活的关键时刻,而它的现金是其赢得战争的最大机会。

  6、要像对待Windows Vista一样对待Windows Mobile

  微软在Windows 7宣布之后似乎忘记了Windows Vista,为此微软遭到了一定的批评,它实际上是一个明智的举动。 Vista是微软的一个噩梦,微软希望每个人都忘记这个失败。 Windows Mobile 6.5与Windows Vista的角色非常类似,Windows Mobile操作系统在当今的市场上已经过时,它在以惊人的速度失去市场份额。最后一点,微软要做的就是不要将Windows Phone7和Windows Mobile混为一谈,让大家免除Windows Phone 7是一个后续的Windows Mobile的坏印象。这本身就带回来一些不好的回忆,可能阻止一些消费者购买Windows Phone7平台的设备。微软的非常好的战略是假装WindowsMobile从来没有发生过一样,主推Windows Phone7,让之前了解Windows Mobile的人免去一份痛苦。

  7、密切观察苹果动向

  苹果公司在 4月8日媒体活动中推出了iPhone OS 4.0操作系统,而且最近网上还出了不少相关的对比性文章。苹果一次又一次地表明,它会不惜一切代价保持市场份额的领导地位,每个iPhone操作系统的迭代,都在很大程度上解决了消费者所面临的有问题的软件。这对于微软来说是个挑战,也是前进的目标和动力。如果史蒂夫乔布斯提供了一个移动操作系统,以解决iPhone目前的缺点,那么微软将要做的最后一点就是提供这些缺陷的软件。苹果如此的聪明和狡猾,微软需要密切关注。

  8、学习谷歌策略

  如前所述,一个应用程序商店对于Windows Phone7的未来是非常重要的。但不同于苹果,微软可以学习谷歌,欢迎所有开发人员到这个平台开发。卖出了这一步,微软将面临着同苹果近19万个应用竞争的艰巨任务,而且在相当长一段时间内,微软很难接近这个数字。不过,微软可以通过与开发商合作,更加方便的提供应用程序上传到商店中。这一步对于微软来说应该是比较容易的。公司拥有与第三方开发商合作的悠久历史,同时需要遵循与Windows Phone 7相同的策略。

  9、市场营销是关键

  微软Windows 7的营销工作经过不懈的努力已经取得了成功。它们有效地赢得了消费者和企业客户对于Windows 7的好评,比其前身Vista,这个系统是一个巨大的进步。得益于那些努力,Windows 7弥补了之前Vista给大家的不良影响。微软在Windows Phone 7平台的营销上同样可以采用与Windows相同的策略。微软需要提供完美的硬件,丰富的娱乐和苹果般的广告宣传,来获得令用户激动人心的体验,同时,它还需要明确说明它的软件在哪些方面会比竞争对手的更好。摩托罗拉公司做了一个非常漂亮的营销力作,使得基于Android平台的Droid手机成为了摩托罗拉的翻身制作,成为Android平台手机和iPhone抗衡的为数不多的产品。微软需要以此作为激励自己营销工作的动力。

  10、突破微软本身的束缚

  这让微软听起来似乎很难接受,但是当涉及到其过去的战略,微软并不是少有的。苹果的吸引力之一是将它的形象已经生动的描绘给了消费者。这不是一个简单的硬件公司推出的移动产品。相反,苹果是时尚、高端产品的供应商。诚然,软件不像硬件有趣,但微软需要找到一种方法,使他的产品和过去相比能够具备更多的乐趣。微软不能简单地尝试去推出一些功能性的产品,而不提供个性化风格和独特性的产品。在今天的市场,消费者的选择视角已经发生改变,仅仅是一些可用性的软件功能已经远远不能满足他们的要求,他们希望可以从产品中发现令他们感到惊奇的因素,然而,在大多数情况下,微软并没有提供这些需求。

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