技术开发 频道

“协作议程”帮助合作伙伴实现业务发展

  【IT168 资讯】

  IBM的业务合作伙伴已经从协作议程中受益

  今年一月在美国举行的Lotusphere大会上,IBM公司(NYSE:IBM)全球众多业务合作伙伴均宣布销售业绩大幅提升,这也标志着IBM Lotus协作软件的用户数量正在增加。Lotus协作软件专门为驾驭团队集体智慧而打造的,至今在全球已有数千个活跃的业务合作伙伴。

  从波士顿到奥斯汀、亚特兰大、芝加哥、哥伦布、埃德蒙顿、法兰克福、纽约、匹兹堡、雷克雅未克、多伦多甚至包括微软总部所在地西雅图,各地IT公司均显示基于Lotus软件的解决方案的销售业绩实现突破性增长。业界观察家普遍认为,相较微软,IBM的技术在安全性和可靠性上具有显著的核心优势。近期,IBM在社交软件中构建了更多数字智能,并计划通过一场名为"Lotus Knows"主题营销和宣传活动来进行推广,从而增强IBM业务合作伙伴的认知度。

  越来越多的企业正着手部署协作议程(Collaboration Agenda),以提升员工和其他工作伙伴之间协同工作的能力,这成为Lotus业务增长的主要动力。在这个趋势之下,IBM提供了全新的咨询服务,可根据客户需求量身定制协作议程,其中可涵盖实时通讯、基于云的资源、商务网络社区、企业互动型门户或网站等。

  举例来说,保险行业的企业需要吸引和保留独立经营业务的销售代理权,达成这一目标的重要途径就是简化业务流程。当保险代理感到为某保险公司销售和维护保单非常便捷时,他们对该保险公司的满意度将会提升,因为这意味着他们可以更快地销售更多保单。通过观察外部销售代理和内部保险公司员工如何互动以及工作流程,也就是采用协作议程,保险公司就能避免仅将眼光局限于单独的技术决策,而放眼于更加广泛的业务收益。

  Notes/Domino 8.5.1发布,提升软件性能

  位于乔治亚州亚特兰大的Simplified Technology Solutions公司表示:"Lotus Notes 8.5.1的发布为我们带来了的超级人性化的软件体验。Lotus Notes 8为客户端做到的,8.5版本为服务器做到了!从来没有想过会有如此多的客户在这么短的时间内升级到新版本。目前,至少已有85%的客户升级到了新版本。对整个公司而言,IBM今年的Lotus软件销售及服务业务同比增长了70%。"

  Group Business Software公司指出:"自Notes/Domino 8.5.1.发布以来,我们注意到Lotus许可和订购销售额增幅显著,预定的销售计划也迅速完成。可以看到,客户继续升级新版本和向Notes & Domino 8.5.1迁移,部署来自统一通信技术领域的创新,例如部署即将发布的Sametime 8.5,以及对商业社交网络和云计算解决方案的日益关注,由此我们预计,2010年Lotus将继续保持迅猛增长的势头。"

  "因为Notes和Domino 8.5.1,我们的业务量增长较去年同比增长超过20%,"位于新泽西州Murray Hill的iEnterprises公司表示。

  "五年前,我曾认为Notes和Domino将逐渐退出市场;但现在它们的发展态势良好,而且我相信它们将会持续增长。我之所以有信心,是因为IBM为Lotus提供的广阔平台使Notes和Domino已经成为真正意义上的世界级产品。"

  IBM软件集团Lotus软件总经理Alistair Rennie先生表示:"当有些自主软件开发公司还在为生存担忧时,我们的合作伙伴的业务却已蓬勃增长。这看起来像主流市场上已提前复苏,数千个IT公司把开放的IBM Lotus技术销售给更多充满自信的企业,他们都愿意抛弃过时的IT产品,投资先进的协作模式。"

  企业无论是想继续使用基于客户端的装置,还是采用基于网络的云计算模式,抑或是采用两者兼有的方案,他们都能获得当地公司的支持,而在这些公司背后,则是安全、可靠的IBM技术作后盾,在这两个领域里面,IBM都能提供非常好的的产品。

  位于芝加哥的Meridian IT公司表示,"知识在你的收件箱里会枯萎死亡,它不应受到防火墙的隔绝。我们的客户需要的是真正意义上的协作,而这恰恰是Lotus的强项。Notes/Domino 8.5.1让我们能够直视微软并放话,'有胆就放马过来吧!'"

  德国Pavone公司在2008年至2009年间,已将其购买的IBM Lotus软件许可数量增加了一倍多。该公司认为,欧洲的商业客户渴望得到的是更加先进的协作解决方案,以能够处于趋势的前列。例如,蓬勃发展的实时社交网络使员工对于沟通有了更大预期,他们需要的是企业级的社交网络、类似Twitter的微博、统一通信及强大的门户社区,甚至是集三者之大成的产品。这些先进的协作能力让企业能够调动和吸取整个组织的集体智慧,改进业务决策,而这恰恰是Lotus软件的设计初衷。

  来自伊利诺伊州Schaumberg的PSC集团总裁John Head说,"你需要的是更加明智地采用合适的技术。Lotus提供的专注性和能力在我看来是非常好的。"

  来自加拿大安大略省的Softchoice公司说:"我们发现Lotus软件的业务增长显著。与IBM合作,你不会被限制在安装一个客户端上。IBM提供的是全方位的解决方案,无论你的用户需要的是浏览器访问、富客户端还是移动访问,你都能够满足他们。也许今天并非所有功能都派上用场,但是我们知道变化无时无刻不在发生,而用户需要的系统必须能够与未来安装的功能整合。IBM对于开放领域的专注性至关重要。"

  宾夕法尼亚州匹兹堡的4C Technologies公司说:"我们对这款产品很有信心。我们的员工都兴奋不已,因为在'Lotus Knows'主题下,市场营销变得易如反掌。再加上IBM的支持,我们绝对信心告诉客户:'您的投资一定会得到完好的保护'"。

  连续性是IBM Lotus平台的一大标志性特征,这对各种规模的企业来说可谓一枚定心丸。此外,它同时还具备创新方面的优势。"有了Notes Domino 8.5和8.5.1,我们将有80%的现有用户迁移到新版本,"来自加拿大埃德蒙顿的Allegro Associates公司说道。"仅就Domino而言,今年我们的业务增长超过两成,这要直接归功于8.5版本的发布。"

  Domino的开发演进之路

  去年,IBM Lotus的合作伙伴在销售Lotus软件方面业绩取得大幅的增长,其中一个原因就是,围绕Lotus Domino服务器软件的开发模式发生了重大的转变,这种转变带来了更快速和伟大的创新,从而为移动协作和为公务出差、业务支出和人员雇佣等开发出多种全新的应用。Domino Designer使网络开发者、学生、业务分析师和其他开发人员能够快速掌握、构建和扩展现有Notes和Domino应用。从8.5.1版本开始,软件开发人员可以在IBM的开发人员工作软件网站下载IBM Lotus Domino Designer,网址是: www.ibm.com/developerWorks/downloads

  Domino Designer 8.5.1和XPages等工具令创建Notes应用变得更加便捷和高效。作为深受喜爱的Domino Web应用开发工具,XPages能够让IT人员在现有应用中创建Web 2.0和多种不同的用户体验。

  来自亚特兰大的Group Business Software公司表示:"诸如XPages这样的创新为业务伙伴提供了巨大的机会,使他们可以帮助我们的客户同时实现商业应用的网络化和现代化,而且只需数周就能完成。然而在此之前,我们帮助客户实施的增强计划已经搁置了一年多。"

  "DAOS在性能和存储性能上的提升让我们的客户能够立刻实现升级,并同时延长了现有服务器硬件的使用寿命,而IBM的竞争对手则在胁迫自己的客户频繁采购全新硬件。我们观察到,客户能够回收高达70%的存储资源,并以同样的幅度缩减备份次数。"

  在Domino开发迅猛的同时,IBM改变了发放Lotus Domino客户端软件授权许可的方式。用户按照功能需求而不是按照客户端的类型来获得许可,两个简单的访问许可取代了先前十一种软件产品的许可。Domino Designer可以帮助Web开发人员、学生、业务分析员和其他人员迅速开发和使用业务或生产效率应用程序。这些应用程序可以在Lotus Domino应用中、在桌面浏览器上、在智能手机上或是直接在IBM Lotus Notes客户端上运行。这就允许员工访问通过Notes和Domino获得的业务信息,而无须使用额外的软件。

  Group Business Software公司表示,"全新的Notes/Domino许可结构让我们的客户更加轻易地保持连续性,并在许多情况下降低总成本。平均而言,我们的客户将节约超过10%的年均软件订购成本。同时还添加了具有Notes/Domino权限的Lotus Mobile Connect和与邮件、通讯录和日历与本地iPhone PIM应用无缝连接的全新Traveler,我们让客户能够为某一特定用户灵活选择非常好的移动设备,或选择任何一款移动设备,而无需购买任何第三方设备或承担额外成本。我们的一个中型企业客户预计,这将在下一年度为其节约超过1万美元的设备和移动软件支出成本。"

  新的开发人员可以通过OpenNTF.org这个专注于Lotus Notes和Domino的开源组织加入现有的Lotus应用社区。

  IBM的Lotus Domino Designer软件基于Eclipse平台,为各种商业应用程序提供高效率的体验。有支持任何应用战略的现成技能组合,供开发人员使用。
 

0
相关文章