【IT168 资讯】

　　许多人已经开始对甲骨文收购Sun一事保持谨慎的乐观态度了。很多人就像我一样，开始重新审视起这桩收购，也许我们开始希望这桩收购的结果不会那么糟糕。

　　这只是个过渡？Sun已经在我们能想到的最差的状态了？如果你仍然怀念这座曾经伟岸的山谷，还是翻看一下以前Sun有过的光辉历史吧。

　　试着去打开sun.com，你希望找到一个完善的网站去帮助Sun的客户实现转移。已经不可能了——Sun.com已经被定向到了Oraclre.com主页，如果仔细观察会发现一个指向Sun产品的排列。点击这个支持链接。这是Oracle的售后服务——我们老的Sun网站的账号已经无法登陆了。注册新账户的过程充满了灾难，登陆程序疯狂地跑出无数个应用程序错误，并定向到无法显示页面。

　　笔者想要找的只是一些Sun硬件的售后支持，这耗去了30分钟来寻找想要的东西——一些Google搜索出来的页面(这些页面显示出了Sun一个主要的售后链接，但是根据笔者长期的追踪，这个链接几周前还未存在)。

　　当笔者最终找到想要的资料时，似乎无论怎么样都要去打电话寻求帮助。在结束了另外一个长达30分钟的等待、转移之后，笔者终于等到了售后——笔者被告知必须要等8个工时之后才能得到一堂售后培训。然后电话就再也没有想起。

　　笔者遇到了一个全新的Sun存储NFS文件写入问题。由于缺乏一个专门的ZIL设备，尽管知道如果没有ZIL支持的话性能会降低，但是没有想到的是NFS的写入性能竟然之等同于一个USB闪存。这就是笔者看到的情况，想要申请诊断捆绑问题，现在仍然在等待回访电话。

　　两天之后笔者收到了一封电子邮件，内容说明硬件捆绑诊断无明显问题，该技术无法进一步协助。邮件中的一些回复如同空白。显然，这台设备确实存在问题，但是看起来这是一个封闭的系统，笔者也不能看到内部到底发生了什么。笔者需要和Sun的工程师交流来解决这个问题。

　　真是件令人沮丧的事情。至少，Oracle看起来把Sun忽略了。笔者绝对不希望Oracle收购了Sun，然后又对其置之不理。

　　时间能愈合一切伤口，但是现在并不能帮助Sun正常运转，或者给Sun的硬件业务带来新的执行主张。

　　博客作者Paul Venezia，他是InforWorld的高级撰稿编辑和资深顾问。