【IT168 专稿】上个世纪的90年代末期，当微软首次对外表示要创建手机软件时，遭到了那些已经在该市场具有数年历史的手机厂商的奚落。他们表示，尽管微软是一个大型软件开发商，但是，与开发PC软件相比，为移动设备开发软件有所不同，而且要更复杂。毕竟，截至到上世纪90年代末，某些公司已经花费了数十年时间来开发它们的移动平台。

　　iPhone改变Windows Mobile上升路线

　　自从2002年Windows Mobile首次推出以来，微软一直在凭借其雄厚的财力不断对其改进。据Canalys研究人员称，去年其在全球智能手机市场的份额已经达到13.9%。

　　Canalys表示，今年Windows Mobile的市场份额突然有所下滑。截至今年第二季度，其市场份额已经下滑至9%，创下自2006年以来的最低纪录。

　　多数手机行业观察家现在开始问这样一个问题：发生了什么?微软能扭转这种下滑趋势吗?

　　关于前一个问题的答案，人们具有共识，简单来说，iPhone的到来影响了Windows Mobile。然而对于第二个问题，业界存在很多不同的看法。许多分析师表示，Windows Mobile已经落后太多，其影响力将逐渐变弱，或者说微软将退出这个市场。但另外一些分析师则认为，移动行业非常重要，因此微软将从现在开始将倾注全力和加大投资，定能扭转战局。

　　甚至微软官员自己也承认，他们在保持竞争力方面没有做好。在今年7月份的一次分析师会议上，微软娱乐和设备部门总裁罗比•巴赫(Robbie Bach)承认，Windows Mobile表现的不够好。尽管该软件能很好的支持企业应用，但是在其它消费者功能方面不能满足用户需求，例如浏览、多媒体和视频等功能不够丰富。

　　J. Gold Associates分析师杰克•歌德(Jack Gold)对此深表认同。他在一篇最新报告中写道，Windows Mobile市场份额下滑的部分原因是，微软未能对其及时更新以提供人们需要的功能。

　　尽管iPhone所使用的触控屏用户界面已经成为市场的明显趋势，但是微软对这种需求的响应太慢，在iPhone上市两年多以后，才将这种功能体现在其Windows Mobile 6.5中。歌德将其称之为一个细小版本，不会吸引来大批新用户。

　　微软市场份额下滑的同时，智能手机市场整体却在以轻快的步伐增长，速度之快以致于可以容纳像iPhone这样的新设备。据Canalys表示，从2008年第二季度到今年同期，在全球经济非常低迷的情况下，智能手机销售额增长了13.4%。

　　2009年第二季度，仅仅上市两年的iPhone就成功超越了Windows Mobile，售出5200万部手机，并收获了该市场的13.7%份额。

　　微软或退出手机市场?

　　微软在创新方面未能跟上竞争对手的步伐，可能已经使自己一些长期的合作伙伴选择离去。Palm最近表示，它将不再生产任何运行Windows Mobile的手机。而摩托罗拉则表示，在2010年发布的绝大多数手机将使用微软竞争对手谷歌的Android平台。它至今未发布任何基于Windows Mobile 6.5的手机，并表示正在焦急等待下一版本的微软手机操作系统。

　　另外，此前Windows Mobile的最大支持者之一宏达电，已经变成一个Android支持者。德意志银行分析师乔纳森•戈德伯格(Jonathan Goldberg)表示，过去Windows Mobile手机有80%来自宏达电，而现在该数据已经下滑至65%。

　　形势如此可怕，歌德认为微软无法赢得控制手机操作系统的战争，因此他预计该公司将在1到2年内退出手机市场。

　　Gartner分析师尼克•琼斯(Nick Jones)在博客中表示，微软将于明年推出的Windows Mobile 7将是一个更重大的升级，它将是微软能否在手机市场取得成功的最后一搏。他写道，“如果你是微软CEO史蒂夫•鲍尔默(Steve Ballmer)，两年时间过去了Windows Mobile在智能手机市场的排名依然是第四名。你还准备继续扔钱多久?”

　　微软依然存在优势

　　很久以来，另外一些分析师坚称Windows Mobile反对者忽略了某些相关事实。戈德伯格在今年6月一份报告中表示，“出于某些原因，有些人在谈论手机操作系统时，总喜欢把Windows Mobile完全拒之门外。我们承认它不是一个我们喜爱的操作系统，而且微软过长的开发周期同样让我们不满。尽管如此，微软究竟是微软，它们拥有很多优势，在我们看来，完全无视它将是一个错误。”

　　他表示，微软拥有“堆积如山的现金”、最全面的桌面同步服务以及与开发商和供应链的强大关系，“最重要的是，它们拥有许多耐心。”

　　微软官员表示，实际上Windows Mobile 6.5只是该软件新方向的一个开始，这一点将在未来12到18个月中变得更加明朗。该软件自10月初发布以来，已经有了一个不错的开头，据微软表示，在其推出之后的3个月中，运行它的手机将大约有30种左右。

　　微软官员最近还描述了该软件的一个新愿景，即将其与计算机和电视等其它设备相整合。

　　微软负责手机业务的高级副总裁安迪•里斯(Andy Lees)表示，“我们已经在许多方面修改了我们的战略，第一个就是将关注多屏幕方案。”

　　里斯举例称，许多人都是用手机拍照，但却不曾将这些图片从手机拷到别的地方去。他表示，“人们想把这些图片放到PC或电视上，与别人分享它们，修复红眼问题，或做成幻灯片。然而他们不能。”微软希望在PC、电视或云中包含该软件，以便于人们更熟练的管理操作他们的图片。

　　微软希望通过一种非微软专用的方式来实现这一点，里斯表示，“在推动这些方案实现方面，我们可以成为催化剂。”

　　戈德伯格表示，无论这种愿景能否变成现实或是否对用户有吸引力，微软还具有一些竞争对手所不具备的其它东西。该公司向硬件厂商合作伙伴提供许多支持，这是Android等免费操作系统开发商所无法提供的。他表示，正是因为缺乏支持，Android在上市后的一年中，只有两款手机使用它。

　　ISuppli研究人员同样认为，对手机制造商的支持是微软比竞争对手多具备的一个关键优势。ISuppli表示，微软提供了一个完整的架构，让手机制造商来使用它的软件。相比之下，那些希望通过修改用户界面对Symbian或Android定制化的手机厂商，必须投资于另外的软件来帮助它们实现这一点。而Windows Mobile包含进行这种改变所需的必要工具。

　　ISuppli对Windows Mobile的潜力非常具有信心，它预测称，从2009年到2013年期间，Windows Mobile手机的数量将增至3倍以上。这将使Windows Mobile在全球市场中的份额达到15.3%，仅次于Symbian位居第二。

　　ISuppli承认，Windows Mobile面临着某些挑战，其中包括强大的竞争和一些被许可厂商的减少。不过，相比竞争对手，微软依然拥有足够的优势，来扭转其落后局面。

　　ISuppli还提到，尽管微软失去了几个被许可厂商，不过它们的规模相对较小，而且微软同时也获得了新厂商的支持。Palm只占据了Windows Mobile业务中的一小部分，而摩托罗拉的市场份额最近几年一直在下滑，其重要性已经大大降低。

　　但是，微软最近与全球第三大手机制造商LG签约，LG宣称将推出50款使用Windows Mobile的手机。

　　另外，通过利用Zune音乐软件，以及收购Danger获得的软件，微软在手机市场获得一些新动力。Danger创建的操作系统和服务在年轻用户中颇受欢迎。尽管Zune MP3播放器一直难言成功，用户对其软件还是颇为赞赏。通过整合到Windows Mobile平台上，Zune软件和来自Danger软件的组件可能会吸引大量用户的到来。

　　另外，微软设法关注运行Windows Mobile手机的硬件结构因素的决策，也有助于改善Windows Mobile的现状。该公司正在制作参考指南，以帮助手机合作伙伴创建与微软软件互补的有吸引力手机产品。

　　不过，微软是否能够提供用户需要的功能以及是否能尽快停止其下滑趋势，目前尚存疑问。许多Windows Mobile 6.5的早期试用者发现它还存在不足，而微软尚未表态Windows Mobile 7将何时推出。如果像某些行业观察家所预计的那样，Windows Mobile 7将于明年下半年推出，那么意味着，其推出的时间恰逢首款iPhone已问世整整3年。在快速发展的无线行业，这是一个完整的生命周期。