【IT168资讯】Gartner表示:像今天这样大多数科技创新的杀手应用会来自电子数据采集设备,而不是移动运营商。考虑到收入,忠诚度,业务模式,消费者的价值和需要,以及估计市场渗透,那些的应用程序列表的提审深受消费者和业界的影响。
Gartner的研究主管桑迪沉在一份声明说:“消费者的移动应用和服务已不再是移动运营商的特权。”他说:“智能手机中消费者日益增长的兴趣,互联网厂商在移动领域的参与,以及应用程序商店和交叉出现的一次行业服务,降低了移动运营商的优势...我们预测,大多数用户将使用不超过五个移动应用,未来的机会将大部分来自小市场'杀手级应用'。“
2012年排在前10名消费者使用的移动应用程序包括:
1) 汇款。此服务可以让人们使用短消息服务(SMS)给他人寄钱。其较低的成本,更快的速度和便利性比传统的汇款服务有强大的吸引力,在发展中市场的用户,大多数服务在他们的第一年签署了数百万用户。然而,在监管制度和经营风险方面挑战确实存。由于移动汇款的快速增长,在许多市场监管机构在调查消费者的成本,安全,欺诈和洗钱的影响。在业务方面,市场条件不同,比如服务供应商的本地资源,因此当进入一个新的领域时运营商需要不同的市场策略。
2) 基于位置的服务-基于位置服务(LBS)的组成包括部分的背景感知服务,这个服务Gartner预计将成为最未来几年最具颠覆性的服务之一。 Gartner公司预测,定位服务在全球的用户群将会从2009年的96万增长至2012年的超过5.26亿。定位服务被排在Gartner的前10名的第二名是因为人们认为其具备很高的用户价值,及其影响用户的忠诚度。从生产力和实现社会网络和娱乐范围的结果来看,其高用户价值是它能够满足需要的目标。
3) 移动搜索-移动搜索的最终目的是带动在手机销售和营销上面的机会。要做到这一点,业界首先需要提高的移动搜索用户体验,只有这样使人们才会再回来。移动搜索之所以排名第三,是因为它在技术创新和行业收入具备较高的影响。消费者将保持忠于一些搜索服务,而不是在坚持一个或两个互联网搜索服务提供商。Gartner预计在手机之间的忠诚将会在几个有独特的技术搜索提供商之间分享。
4) 移动浏览-移动浏览技术目前广泛使用在2009年出货的超过60%的手机中。 Gartner预计,这一比例到2013年将上升到约80%。 Gartner的排名中之所以把它放在第四位,是因为它是对所有企业具有广泛吸引力的移动浏览。移动网络系统有潜力提供一个良好的投资回报。它们比本机代码的开发成本要低得多,可以重用于许多现有的技能和工具,可以灵活,交付和更新都很快。因此,移动网络将成为大多数企业对消费者(B2C)的移动战略的重要组成部分。
5) 移动健康监测-移动健康监测,用于IT和移动使用电信远程监控病人。它可以帮助政府,医护服务的机构证券(CDOs)和医疗付款人减少慢性病有关的成本,同时改善病人的生活质量。在发展中市场,流动性方面是因为移动网络覆盖的关键是在大多数发展中国家优于固定网络。目前,手机健康监测正处在一个市场的成熟,实施初期,和项目的推出迄今只限于试点项目。在未来,该行业将能够提供移动货币化,医疗监测产品,服务及担保债务凭证解决方案服务。
6) 移动支付-移动支付,通常有三个目的:第一,当其他可供选择的情况很少时它是一个付款方式。第二,它是一个方便和便利的在线支付的延伸。第三,它是为加强安全认证的另一个因素。 Gartner公司之所以把移动付款放在前十位,是因为它影响了众多的方面,包括移动运营商,银行,商家,设备厂商,监管机构和消费者以及来自发展中国家和发达国家的市场利率上升。由于技术和业务模式的许多选择,以及监管要求和当地条件的客观事实,移动支付将是一个高度分散的市场。不会有部署的标准做法,因此各方需要以事实为准则找到案件的工作方案。
7) 近距离的通信服务。近距离通信(NFC) -使数据传输兼容设备间放置它们彼此接近10厘米范围内。该技术可以使用于零售采购,运输,个人识别和忠诚卡。 NFC在Gartner的前十名是名列第7位,因为它可以提高所有服务供应商用户的忠诚度,而且将会对运营商的商业模式产生重大影响。但是,它的最大的挑战是深远的,如银行和运输公司的业务在移动运营商和服务供应商。 Gartner公司预计,大规模的部署,从2010年底开始。
8) 移动广告-尽管经济不景气,但是在所有地区手机广告继续增长,这一新的机会和智能手机的使用增加以及无线上网服务推动由广告客户的利益。手机广告在2008年总开支为五万三千零二十○点零万美元,据Gartner预计2012年将增长到75亿美元。手机广告应用之所以排在前十位,是因为这将是一个移动互联网上赚钱的重要途径在,提供免费的应用和服务的最终用户。移动渠道将作为在各种媒体大宣传活动,包括电视,广播,印刷品和户外的一部分。
9) 移动即时通讯-价格和可用性问题,在历史上阻碍了移动即时消息(IM)的通过,而商业的障碍和不确定的商业模式不予广泛载波部署和推广。移动IM是Gartner公司的前10条,因为潜在的用户需求和市场条件,有利于未来通过名单。它特别呼吁用户在发展中国家市场,可能依靠其作为唯一手段连接移动电话。移动IM为移动广告和社交网络,并已进入了更先进的移动即时消息客户端一些内置提供了一个机会。
10) 移动音乐-手机音乐迄今一直令人失望,除了铃声,回铃音,这已转向成为一个数十亿美元的服务。另一方面,解雇了移动音乐的价值这是不公平,因为消费者希望自己的手机上有音乐并将它带到四周。我们看到在未来的创新模式,如设备或服务捆绑,增长各方面的努力,为解决价格和可用性问题。 iTunes让人民为音乐付费,这表明出色的用户体验发挥重要的作用。