6.3.5、事务频率（Transaction Rate）

    ·0 没有可预见的峰值处理时段

    ·1 可以预见一个峰值处理时断（每月，每季度）

    ·2 可遇见每周一次的高峰

    ·3 每天一次的高峰

    ·4 用户在应用程序需求或者服务中提出的高处理率已经需要在设计阶段安排性能分析工作了

    ·5 需求中的处理要求必须在设计阶段安排性能分析工作，且需在设计、开发部署阶段使用性能分析工具

    6.3.6、在线数据输入（Online Data Entry）

    ·0 没有

    ·1 1% ~ 7%

    ·2 8%~15％

    ·3 16%~23％

    ·4 24%~30%

    ·5 >30%

    6.3.7、终端用户效率（End User Efficiency）

    ·考察界面的友好性

          ·辅助导航（功能键，跳转，动态生成树的菜单）

          ·菜单

          ·在线帮助和文档

          ·光标的自动移动

          ·滚动

          ·远程打印（在线处理）

          ·定制功能键

          ·在线处理提交的批处理作业

          ·使用光标选定屏幕的数据

          ·大量使用的翻转录像、高度、颜色、下划线和其他指示器

          ·在线处理的硬拷贝文档用户

          ·鼠标界面

          ·弹出式菜单

          ·用尽可能少的屏幕来完成一种业务功能

          ·支持两种语言（这个规定要算4项）

          ·多种语言支持（这个要算6项）

    ·记分标准

           ·0 0项

           ·1 1~3项

           ·2 4~5项

           ·3 >=6项 ，但用户没有其他关于使用效率的专门需求
 
           ·4 >=6项，但已经提出了其他关于使用效率的需求强烈到需要在设计阶段进行人性化设计分析的工作

           ·5 >=6项，需要使用特殊的工具来满足要求

    6.3.8、在线升级（Online Update）

    ·0 无要求

    ·1 更新1~3个控制文件。数据量低，容易恢复

    ·2 更新4个或者更多的控制文件。数据量低，易恢复

    ·3 包含对主要内部逻辑文件的更新

    ·4 除以上之外，防止数据丢失式一项基本要求，而且经过了专门的设计并已经实现

    ·5 除以上之外，大数据量促使恢复过程要考虑成本问题。高度自动化的恢复过程只需要少量的人工干预