【IT168评论】Motorola连续两个季度交出盈利的报表，尽管盈利的数额只有区区几千万，相比起数十亿的收入规模，利润率甚至连1%都不到，但这已足以令许多人欢欣鼓舞，甚至认为这个一度没落的手机业巨头的重新崛起已经开始。

　　然而，笔者对于Motorola的这个微量盈利保持审慎乐观。根据第三方市场研究公司的数据显示，自从08年初Motorola陷入衰退以来，其在全球的手机出货量持续走低，截至2009年Q2，已经连续5个季度出货量下滑，09年第二季度的出货量甚至下滑到只有08年第二季度的一半左右。在如此糟糕的销售成绩背后，Motorola公司经理层们却急于要给投资者交出好看的财务报告，于是打起了财务数据的主意，大量的裁员以削减成本，同时对于研发的投入也被大量的砍掉。于是，我们就看到了今天的这一幕，尽管Motorola手机销量已经下滑到的近年来的历史新低，尽管我们最近在市场上已经很难看到当年如“刀锋”手机那样的创新的令人眼前一亮的Motorola手机，甚至我们都很难在渠道上感受到Motorola的促销狂潮，可是却得到其开始盈利的消息，而且还是两季度连续盈利。我不确定国外投资者在关注企业财务数据的同时是否会深入了解其背后的运营状况，但至少作为行业分析师的笔者并不看好这种缺乏优良业绩支撑的“人工的”盈利业绩。

　　作为手机行业的巨头，Motorola曾经是最不缺乏创新的企业，在过去的十多年里，它曾经创造许多业界的第一，大量的创新性产品如第一款触摸屏手机E680，第一款超薄手机“刀锋”系列都曾经成为时尚的标志，引发竞争对手的争相模仿。然而，在新的形势下缺乏持续的创新和过度的保守导致了Motorola快速的衰退。

　　在推出“刀锋”系列产品之后，Motorola似乎停止了创新的脚步，在竞争者大量开始模仿，市场开始对这种创意开始审美疲劳之后，其仍未警觉，还依然沉醉于其曾经创造的辉煌，连续多个季度仅仅只是推出加强配置的“刀锋”手机，而此时其竞争对手包括传统的对手Nokia和三星以及后起之秀Apple与RIM等都在不断地创新手机设计。

　　除了缺乏持续创新之外，过度保守也成为了Motorola的致命缺陷。事实上，Motorola在智能手机领域是发力较早的厂商之一，多年前就推出基于移动Linux操作系统的智能手机，如前文提到的第一款触摸屏手机E680就是一款典型的基于移动Linux操作系统的智能手机。然而，尽管Motorola使用了开源操作系统Linux，但他在移动终端上的应用却将其变成了一个私有操作系统，且在移动应用逐渐开始流行的时候，却一直拒绝向独立软件开放商ISV开放API或者提供SDK，更加致命的是，Motorola近年来的几乎所有的智能手机都是基于这种准私有操作系统。而恰恰在此同时，竞争对手却凭借着Symbian，Windows Mobile以及Android等开放操作系统(至少是持开放态度)迅速崛起。

　　目前，在金融危机的洗礼过后，消费者更加理性，手机行业也少了些许浮躁，愈发显得成熟。传统玩家的势力范围被重新划分，而新的玩家如苹果、Google以及戴尔等高调冲击，手机行业的竞争将日趋激烈，同时，技术的成熟与功能的趋同将使得竞争的模式也将逐步由类似电信设备的技术与功能的竞争转变为类似IT行业的需求满足与市场运营的竞争。

　　在新的环境下，Motorola能否重回复兴之路的关键在于创新与开放，以持续创新的产品满足消费者日益个性化、多元化的需求，以开放的模式实现市场运营能力的提升。

　　在创新方面，正如前文所述，Motorola是一个从来不缺乏创新传统的企业，而手机行业也恰恰是一个需要创新来制造奇迹的行业，此前Motorola“刀锋”手机的成功以及目前iPhone在全球的空前流行都充分证明了这一点。然而，摆在Motorola企业管理层面前的依然有一个需要作出抉择的问题，是进一步继续裁减人员和研发投入以压缩成本，还是忽视暂时的亏损大量投入产品创新，以跟踪用户的需求更好地满足，持续推出创新产品。

　　而在市场运营方面，Motorola似乎已经开始走出了开放的第一步，据报道其近期将推出一系列基于Android操作系统的智能手机。但除此之外，Motorola还应做出更多的开放的合作选择，与手机设计厂商Designing House、独立软件开发商ISV以及运营商等开展更加深入的合作，彼此了解、互相提升，构建合作共赢的市场运营体系。

　　总而言之，Motorola只有以创新的产品满足消费者，以开放的态度接纳和帮助合作者，才能从根本上弥补曾经的战略过失并在新环境下获得竞争的主动，也只有销售业绩的重新提升才是Motorola复兴之路的开始。