【IT168 评论】

　　企业架构背景

　　近30年来，我国经济和社会的信息化建设从无到有、从小到大、从点到面、从弱到强，走过了一条飞速发展的道路。时至今日，国内外的产业界和学术界在信息化建设方面都已经达成了共识，即，通过IT对信息进行有效的管理及利用是组织业务成功的关键因素，也是其获取竞争优势不可缺少的手段。业务是IT信息系统和基础设施支持的目标，而IT的成功建设和应用，又极大的促进了业务的成功开展和运营。

　　当前，随着信息化建设在力度、广度、深度和频度方面的不断拓展，一方面，IT与业务之间的关联越来越紧密;但另一方面，IT也面临着越来越多的难题，如业务与IT之间难以跨越的鸿沟导致战略的执行力缺乏效率、适应变革的灵活性差、技术体系复杂混乱、技术标准不兼容、技术产品的互操作性不足、系统安全脆弱、IT系统管控不规范等等。

　　问题到底出租哪里呢?回顾IT的建设过程，可以发现，产生这些问题的一个重要原因是，IT建设缺乏从组织角度出发的总体架构的规划和设计。往往是当业务单位提出不同的需求，IT部门以不同的技术体系和软件硬件产品去满足这些业务需求，长此以往，组织得到的是一个个零散的IT架构。即，虽然组织的每个业务单位都有自己的IT架构，但这种缺乏总体规划的IT架构显得混乱、无序和复杂，使得IT成为严重制约支撑业务发展的桎梏。

　　在这种背景下，组织的管理者需要一条解决途径或者一种理念来回答：如何建立贯彻业务战略的IT战略和技术体系?如何实现IT系统的灵活性和互操作性，以更快地响应和满足持续变化的业务需要?如何降低IT投资和运营成本，并从IT投资中获取更多回报?如何管理IT的复杂性?

　　基于以上动因，近年来，企业架构(Enterprise Architecture，EA)的理论和方法越来越受到政府、企业和IT厂商的重视。对企业架构的基本期望是，它能在对业务战略和流程被充分理解的基础上，进行信息化顶层设计，形成灵活、稳定、健壮的IT基础设施和应用结构，构建和谐的IT应用环境，对齐业务与IT。

　　从微观的角度，发展企业架构的直接原因在于组织内的关键人员具有需要通过IT系统进行处理的关注。这些人员通常称为系统中的“利益相关者(stakeholders)”。企业架构师的角色是处理这些关注，通过识别和提炼利益相关者的需求，开发显示关注和需求将如何被处理的架构视图，并显示为调和不同利益相关者之间潜在冲突性的关注而将做出的权衡。而没有企业架构，考虑和满足所有这些关注和需求将是不可能的。

　　企业架构基本概念

　　在介绍企业架构概念的时候，首先要给出“企业”和“架构”两个术语在企业架构议题的上下文中的定义：

• 企业，指的是有着共同目标集合的组织的聚集。例如，政府机构、公司、公司部门、单个处/科室，或是在地理上远隔，但通过共同拥有权而连接在一起的组织链。当今一个典型的扩展型企业，除了自身内部的业务单位，还可以包含伙伴、供应商和客户。
• 架构，指的是事物的基本组织，体现在其组成部分，它们彼此的关系和环境之间的关系，以及治理其设计和演变的原则。

　　关于企业架构，不少的学术研究机构、标准组织和大厂商，都给出了各自的定义：

1. MIT的信息系统研究中心定义：企业架构是指业务流程的组织逻辑和IT基础设施，反映了该组织运作模型的整合和标准化的需求。
2. SearchCIO.com的定义：企业架构是概念蓝图，定义了一个组织的结构和运作。企业架构的意图是确定组织如何能够最有效地实现其当前和未来的目的。
3. Zachman框架的定义：企业架构是构成组织的所有关键元素和关系的综合描述。
4. 1996年Clinger-Cohen法案的定义：企业架构是一个集成的框架，用于演进或维护存在的信息技术和引入新的信息技术来实现组织的战略目标和信息资源管理目标。
5. IBM的定义：企业架构是记录在企业内所有信息系统、它们的相互关系以及它们如何完成企业使命的蓝图。
6. The Open Group的定义：企业架构是关于理解所有构成企业的不同企业元素，以及这些元素怎样相互关联。

　　从以上的诸多定义中可以看出，企业架构如同战略规划，其主旨是辅助组织完成业务及IT战略规划。组织的战略服务于组织的愿景和使命，制定正当、明确、清晰、合适的战略是组织的首要工作。2003年初，拉里·博西迪和拉姆·查兰所著的风靡全球的《执行——如何完成任务的学问》一书中，作者一针见血地提出：一家成功的企业，30%靠战略，30%靠运气，另外40%靠执行力，可见战略及其执行力对企业是何等的重要。

　　战略及其执行如此重要，而企业架构的开创者们正是感受了这一点，才会将企业架构的目标定位于组织的业务和IT战略的制定和有效执行。

　　企业架构的发展

　　企业架构最早的思想雏形来自企业建模领域。上世纪80年代中期之前，几乎只有学术界对企业再造或企业建模的思想感兴趣，但使用的理论和模型通常被限于某个信息系统的设计和开发。

　　上世纪80年代中期，当时还是IBM员工的John Zachman率先提出了“信息系统架构框架”的概念，从信息、流程、网络、人员、时间、基本原理等6个透视角度来分析企业，也提供了与这些视角每个相对应的6个模型，包括语义、概念、逻辑、物理、构件和功能等模型。由于其杰出的开创性工作成果，Zachman被公认为是企业架构领域的开拓者。但在当时，Zachman并没有明确的使用“企业架构”的概念。

　　1996年美国的Clinger-Cohen 法案(也称信息技术管理改革法案)导致了术语“IT架构”的产生。这部法案的主旨是，美国政府指导下属联邦政府机构通过建立综合方法来管理信息技术的引入、使用和处置等。Clinger-Cohen法案要求政府机构的CIO要负责开发、维护和帮助一个合理的和集成的IT架构(ITA)的实施，当时的术语ITA，现在被解释为IT企业架构(EA)。

　　因此，企业架构最早应用在美国的一些政府机构，美国联邦政府对企业架构的应用推动发挥了非常重要的作用。自从Zachman架构框架引入后，首先是美国国家技术标准研究所在1989年发布NIST框架，从此联邦政府内出现了许多企业架构框架，例如国防部(DOD)和财政部(DOT)等。

　　1999年9月，美国联邦CIO委员会出版了联邦企业架构框架(FEAF)，它的意图是为联邦机构提供一个架构的公共结构，以利于这些联邦机构间的公共业务流程、技术引入、信息流和系统投资的协调等。

　　FEAF定义了一个IT企业架构作为战略信息资产库，它定义了业务、运作业务所必须的业务信息，支持业务运行的必要的IT技术，响应业务变革实施新技术所必须的变革流程等要素。

　　随后，美国的管理和预算办公室(OMB)发布的OMB Circular A-130，要求机构记录和提交他们的初始的企业架构到OMB，并对架构发生的重大变革进行更新。这给了OMB一个责任，即帮助推动政府机构内和政府机构间的企业架构的开发，并支持通过IT来改进政府的运营能力。

　　2002年2月，OMB建立了一个联邦企业架构程序管理办公室来开发联邦企业架构FEA，在联邦机构程序内和跨机构程序间，通过跨部门的分析来找到重复的投资，找到相互的差距，有助于在联邦政府范围内的协作、互操作和交互。

　　目前，在国际上，以美国和欧盟为首的发达国家已经为企业架构的推行制定了一系列强制性的法律法规，诸如：

•  美国的Clinger-Cohen 法案(信息技术管理改革法案，1996)被设计成用来改善美国联邦政府获取和管理信息技术的方式。它强制美国的联邦机构使用正式的企业架构流程。
• 美国的Sarbanes-Oxley 法案(美国公众公司会计改革和投资者保护法案，2002)被通过以响应诸多重要的法人和帐目清算的丑闻，其中还包括一些美国的著名公司(例如：Enron 和Worldcom)。该法案规定，公司必须提供内部控制评估的证明，包括将信息技术相关的控制过程记录在案。
• 欧盟授予公共合同的指令：在欧盟内部，当提供产品和服务时，供应商被要求必须展示他们正在其业务中使用正式的企业架构流程。

　　这些强制性的法律法规成为了政府机构和公司企业在其业务中采纳和使用企业架构的强大驱动力。从世界先进国家的发展经验和示范作用来看，企业架构的采纳和推行，是经济、社会、商业发展到一定阶段的必然产物。随着全球化的进展以及国家综合实力的不断增强，可以乐观的预计，未来企业架构在我国的政府部门/机构和企事业单位中具有很好的应用前景和发展空间，正在受到越来越多的关注。

　　企业架构的作用和收益

　　组织的企业架构是从多个角度对组织的进行构件层次描述的规划蓝图，从各个层面反映组织的使命、愿景、人员、业务、服务、技术和产品及其相互之间的关系，辅以其管控和演进的准则和规则。架构为组织中的不同利益相关者定制了不同的视图，并使用他们可以理解的方式和语言反映组织的战略、业务和IT运控的状态。

　　对于期望实现战略、业务和IT对齐之目标的组织而言，企业架构不可或缺。如果没有一个能够服务于组织的愿景和使命的战略架构，就不可能针对性的建立和梳理实现其目标的业务架构;没有与战略保持一致的业务架构，就不可能发展出与之良好匹配的IT系统架构;而如果在缺乏IT架构的情况下进行IT信息系统和基础设施的实施和管控，其情形就如同建房子时没有设计图就直接开始施工一般难以想象，战略、业务、IT之间的对齐自然成了一句空洞的口号。而随着业务和IT规模的不断增长，缺乏整体架构治理的企业业务和IT也将最终完全失去控制，让组织在信息化建设方面的巨额投资将付诸东流。

　　组织的企业架构作为其所有结构和活动的蓝图与路线图，使用一种统一、标准、广泛为各方利益相关者所理解和接受的沟通语言，将组织的IT基础设施、数据和信息、业务流程与目标、战略、愿景、使命等有机的联系在一起。它在蓝图和路线图中明确的标识出需要谁、在何时、何地、采取什么行动，以达成组织的战略目标。所有的业务功能、业务流程、支持业务流程的IT服务、支撑服务的被部署软件、相关的服务水平协议和运营水平协议等内容都会在架构文档制品中详细描述，从而直观地表示业务和IT实践之间的关系，追踪、分析和监督IT对业务的支持程度，结果使得与业务完整匹配的信息系统的开发、部署和运控变得思路清晰且真实可行。

　　总之，企业架构将跨企业的、常为零散的那些遗留流程(人工/自动)优化进一个集成的环境，它可以及时响应变更并有效的支持业务战略的交付。通过IT对信息进行有效的管理及利用是业务成功的关键因素，也是获取竞争优势不可缺少的手段。企业架构能够处理该需要，为响应持续变更的业务环境所需的IT系统的演进，提供战略背景。此外，好的系统架构使你能在IT效率和业务创新之间达成恰当的平衡。它允许单个的业务单位在追求竞争优势时安全地进行创新活动。同时，它确保了组织对集成的IT战略的需要能够被满足，并允许跨越整个扩展企业的最紧密的可能的合作协同。

　　良好企业架构的优势是能够带来重要的业务效益，这在公司或组织的利润或亏损中清晰可见，具体包括：

•  更高效率的IT运行

1. 降低的软件开发、支持和维护的成本
2. 增强的应用可移植性
3. 提高的互操作性和更为简单的系统和网络管理
4. 提高的处理关键性的企业范围的议题的能力，如安全
5. 更容易的升级和系统构件的替换

• 现有投资的更好的收益，降低未来投资的风险

1. 降低的IT基础设施的复杂度
2. 现有IT基础设施投资的回报率的最大化
3. 开发、购买和外包IT解决方案的弹性
4. 新投资以及IT拥有成本的全面风险的降低

• 更快、更简单和更便宜的采购

1. 采购决策更简单，因为在有条理的规划中，管控采购的信息是随时可用的
2. 采购流程更快 - 最大化采购速度和灵活性而无需牺牲架构的一致性
3. 采购异构、多供应商的开放系统的能力

　　企业架构的研究领域

　　在企业架构的研究中，有四个架构领域作为全面的企业架构的子集被普遍接受，依次分别为：

• 业务架构(Business Architecture)定义了业务策略、治理、组织和关键业务过程。它是企业架构的核心内容，承接了企业的战略，直接决定了企业战略的实现能力，是其他架构领域工作的前提条件;
• 数据架构(Data Architecture)描述了企业的逻辑物理数据资产和数据管理资源的结构;
• 应用架构(Application Architecture)为要部署的单个应用系统、它们之间的交互和它们与组织的核心业务流程之间的关系提供蓝图;应用架构和数据架构一起合称为信息系统架构;
• 技术架构(Technology Architecture)描述了需要支持业务、数据和应用服务的部署的逻辑软硬件能力，包括IT基础设施、中间件、网络、通信、流程、标准等。

　　企业架构的开发

　　组织的企业架构是一个涵盖其战略、业务、IT的全面蓝图，可以帮助管理者了解组织的构成和运营状况，发现问题并不断改进，以实现组织当前和未来的目标。架构如此重要，但是开发组织的企业架构却是一项非常复杂的系统工程，需要相关的方法论、技术和工具的有效支持。而架构框架就是专门针对组织架构开发的一个包含核心的通用方法论以及针对特定使用场景的技巧和工具的集合。

　　架构框架定义了解决架构开发问题所需的相关要素及其之间的关联关系。在组织的架构发展过程中，方法论是由一系列相关的过程、任务和活动组成，描述了如何去获得一个成功的架构的过程，即，如何从现有的状态通过一系列动作达到目标的状态。而技巧和工具则用于具体指导方法论的各个过程、任务、活动，以完成特定的工作目标。

　　目前，在国际上比较流行的架构框架包括TOGAF、Zachman、DoDF、FEAF等等。根据The Open Group的2009调研报告、The Infosys 2008/2009调研报告以及Forrester 2009调研报告，各类企业架构框架的市场占用率如上图所示。目前，TOGAF已经被公认为是最开放、通用、完整和优秀的企业架构框架。截至目前，世界财富500强企业中的多数已经、正在或计划使用TOGAF发展他们自己特定的企业架构。

　　企业架构小结

　　简言之，企业架构是承接组织的业务战略与IT战略之间的桥梁与标准接口，是组织进行信息化规划的核心。我们可以用一句话概括企业架构的意义：“有效的企业架构对组织的生存和成功具有决定性的作用，是其通过IT获得竞争优势的不可缺少的手段。”