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从阿里软件看产品经理工作

【IT168 分析评论】

    需求相关

    产品早期多为老板驱动,PD驱动,特别是市场不成熟的时候,我将之不成熟的比作“主动进攻”;后期会逐步转变为用户驱动、销售驱动、服务驱动,更像“被动防守”。(在主动进攻的时候要加快第一次的迭代速度,以获取最快速的用户反馈,减少风险)

    管理需求,特别是日常的小需求,包括收集、状态跟踪,两个团队用excel,两个团队用mantis+excel,一个团队用QC,都ok。用mantis的团队说,mantis适合收集,跟踪,方便记录存档与反馈,但管理还是由各个产品的PD自己做,多用excel。大家都会按需要开产品会,召集产品相关方共同确定接下来一段时间做哪些需求。(关键是需求的粒度和条目化,后续对条目化需求的跟踪,Excel是很好的方式,但是Excel又无法替代需求文档。)

    需求的优先级谁定,安全的做法是谁获益谁负责(俗称老板拍脑袋),但PD是专家,应提供专家意见给老板,当然高层授权的专家负责制也许更好。(优先级的结构化决策方法,可以从多个维度对优先级进度评估)

    部分团队的需求文档直接在wiki上写作,管理。(很好的方式,直接实现需求到设计实现文档的结构化和条目化,类似现在推Doors等工具都是为了实现需求和设计开发过程的结构化,Word文档一开始并没有,而是后续结构化工具导出的。)

    部分团队需求评审与UC评审分开,需求评审偏商业,UC评审偏技术。(立项前需要还在用户需求和DEMO抛弃原型阶段。立项后的需求重点是UC开发,需求已经转化为产品需求和软件需求。)

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