下面是WebSphere Business Monitor对上述财产与意外保险行业示范流程的监测案例。我们通过具体的监控图例来展示Monitor如何帮助管理层进行数据分析和决策的。图2展示了Montior提供的diagram widget (图表)和KPI widget (关键性能指标)以及Instance widget (实例)和Alert widget (警报)。图表widget可以显示流程图或者类似图2所示的地图等。该案例的模拟数据是以美国的某保险公司为例。在图2的图表widget中显示了德克萨斯州和田纳西州提交的索赔请求的总数。如果数量超过了某个设定的阈值，绿色将会变为红色以示警示。图2的左下角及右上角是两组关键性能指标，分别用条形图和圆饼图来表示。Monitor会快速的反应数据的变化，并实时计算关键性能的值，条形图的黑色长线和圆饼图的指针会即时反应关键性能值的变化。实例widget会如实的记录每一个transaction。警报widget会结合Monitor管理控制面板来配置警报，并在满足警报发生条件时把用户设置的警报消息显示出来。通过图表widget、警报widget，管理决策者可以在索赔单数量不正常时或者索赔金额不正常等情况发生时即时的得到通知，并且可以迅速的定位到异常索赔有可能发生的地区。
除了索赔可能发生的地区，承保人可能对基于保险的种类的业务性能指标比较关心。例如，汽车类保险索赔单的总数、房屋保险索赔金额的平均值等等。图3通过多个关键性能指标widget和不同风格的关键性能指标图例来展示了这些需求。
IBM WebSphere Business Monitor支持多维分析和报告(需要安装Alphablox)。通过多维分析和报告，承保人可以选择感兴趣的分析维度，来观察业务数据。如图4左，展示了以时间、地区和保险种类为维度基点，来观察“2008年”，“所有地区”的不同的“保险索赔种类”的总量分布。图4右展示了2008年已经提交的索赔单的处理状态分布。通过维度扩展，可以分析不同的时间，不同的地区以及不同的保险种类的分布情况。图4下，用柱状图来报告2008年不同月份的保险索赔金额的情况。图5用折线图来报告2008年5月到10月的索赔单总数的发展轨迹，以及索赔总额的发展轨迹。
业务分析人员或者管理决策者可以根据分析及报告的结果来适时的调整当前或未来业务的发展策略。
总结
本文通过财产与意外保险行业的一个应用案例来展示了IBM WebSphere Business Monitor的实时业务监控能力在工业领域的应用。本文作者的目的也只是用一个简单的案例来窥探IBM WebSphere Business Monitor功能的冰山一角。希望IBM WebSphere Business Monitor产品能够越做越强大，在各个行业中发挥越来越重要的作用。
