其实，Exchange 2010的主要改进归结起来有三个方面：灵活性和可靠性;随时随地存取;安全和可掌控。

　　Exchange 2010重要特征

图2  OWA和Outlook也有了新的会话视图

　　OWA支持IE7、IE8、Firefox 3和Safari 3。当用户通过客户端管理Exchange服务器时，最常见的问题就是需要通过浏览器来运行OWA。而用户在家里或者路上进行Exchange服务器管理时，往往不会通过Outlook客户端，而是直接运行OWA。如果是苹果机用户则希望通过Firefox或Safari来进行，Linux用户也会喜欢用Firefox，包括部分Windows用户。

　　OWA目前支持Firefox、Safari以及Internet Explorer。OWA和Outlook之间的通信质量也得到了提升，从而大大降低了信箱杂波。

　　Exchange 2010第二项重大改进是提高了邮件存储的可靠性。用户可以可靠地运行Exchange Server，而不用管是运行在Windows群集、RAID阵列，或者企业级磁盘上。用户可以购买廉价的设备存储邮箱数据库，而即使发生故障，也能快速地恢复。

　　Exchange 2010第三项改进是MailTips。用户是否担心不小心会将个人电子邮件发给整个公司?或者一封紧急的邮件发给一个要休6个月产假的同事?或者准备发一封30MB的邮件而对方的邮箱只有20MB大小的限制?这些情况MailTips都会在用户发送前进行提醒。

　　Exchange 2010第四项改进是会话视图。如果一家公司在星期五晚上关于下周的会议安排堆满了秘书的信箱，以至于秘书找不到核准的电子邮件，并预订会议室安排最紧急的客户访问，这时该怎么办呢?在Exchange 2010中就可以切换到会话视图，并在让人崩溃的50个会议中迅速理出一个时间主线。会话视图不是一个全新的想法，其实人们25年前就已经开始使用公告牌系统了。但是，这个功能对于Outlook和OWA却是新的，所以也非常受欢迎。

　　可靠性和易管理

　　Exchange 2010的可靠性得到了提升，同时它通过一些不同功能的开放降低了成本。比如，数据库的有效性分类让用户避免了不断复制和备份那些多余的邮件;数据库级的容错能力为用户提供了自动恢复功能。I/O优化技术使得Exchange能较少地发生“突发”性故障，并使得桌面级SATA硬盘也能进行邮件的存储;对JBOD的支持使得用户可以用串连磁盘的方式代替冗余磁盘阵列;自动网页补丁可以根据副本修复损坏的数据库页面。

　　此外，Exchange正变得更加容易管理和更加符合法规准从的要求。基于角色的访问控制允许管理员委派任务给能自我管理的相关部门。举例来说，法律和人力资源管理部门可考虑授予权限进行多重邮箱的检索，以加强监督和和检查遵守法规等问题。法规准从的附加功能包括了安全保护规则、在次要邮箱中的个人档案等。

　　如果此前需要将邮箱从一台服务器前移到另一台服务器，那必须通知用户至少离线几个小时，更不要说占用邮件管理员晚上和周末的时间。同样的工作在Exchange 2010可以独立做到，用户不必下网，只需几分钟就搞定。

图3  Exchange 2010信息保护页面

　　Outlook和OWA的改进

　　OWA(Outlook Web Access，Outlook网页直接存取)支持多种浏览器(Firefox、Safari和IE)是Exchange 2010带给用户最大的变化，但实际上只有一小部分用户可以“随时随地”实现。

　　此前，基于Windows Mobile系统的OWA和Outlook缺乏许多类似于桌面Outlook 2007一样的便捷功能。Exchange 2010版本中的OWA将和Outlook 2010功能一样，同时交付给用户。Windows Mobile客户端也会类似。OWA中甚至可以阅读版权管理电子邮件，这将使它更容易帮助远程员工和承包商查看敏感信息，但又不会影响安全性。

　　Outlook 2010客户端和OWA都将有会话视图，都将包括集成的即时消息和语音邮件。语音邮件包含一个已记录信息的文本预览，自动转录使用的是微软公司的“语音到文本”引擎。谷歌语音前不久刚推出了类似的功能。

　　Exchange 2010中基于角色的访问控制可以使得系统管理员能够委托其它人进行管理。从用户的角度来看，这些功能集成在ECP(Exchange Control Panel，Exchange控制面板)上。即使是没有任何特权的普通用户也可以更新他们的个人信息。例如可以通过ECP修改手机号码。用户还可以控制谁可以看到他们的日历信息以及具体的安排细节。

图4  Exchange 2010语音邮件界面

　　Exchange 2010现在允许互相信赖的公司间进行邮件联盟。这对于通过共享忙/闲日历来调度安排会议的公司特别有用。突然间，用户会发现可以像安排公司内部会议那样容易地安排和商业伙伴间的会议。用户可以同样细微地控制业务合作伙伴的日程安排，就像和同事一样。日程安排的另一项改进是，会议室和其它会议需要的资源可以一起预定。

　　最后，Exchange 2010可以告诉用户其电子邮件发生了什么事情，并且不受公司及联盟成员邮件服务器的限制。此外，回复和转发的每封邮件是由服务器来控制的，以便使用户不会因为所用设备不同而重复回复及转发邮件。

　　总结

　　我们知道，Windows Server 2003将不再支持从Exchange 2010，取而代之的是Windows Server 2008的最低平台。这可能使得还是运行老版本服务器软件的用户在升级邮件系统时犯难。不过，升级到Windows Server 2008不会像当初Exchange Server 2007必须使用64位硬件平台那样带来得冲击那样大。

　　虽然Exchange Server 2010的定价尚未宣布，但从最初的测试版来看是一个非常有前途的升级。由于它在可用性、可靠性和法规遵从等方面的重大改进，那些Exchange 2007的用户可能会希望尽快地升级到Exchange 2010。

　　Exchange 2010将是今明两年Office产品上市大潮的第一个浪头。在它之后，Office 2010、SharePoint Server 2010、Visio 2010和Project 2010已确定在2010上半年上市。