企业级信息集成

    Domino/Notes提供了许多产品与技术实现Domino文档型数据库或Domino应用系统的信息与企业其他数据资源的集成，其中主要的手段是NotesPump和DECS (Domino Enterprise Connection Service)，其中所采用的连接方法不局限于ODBC，对于Oracle、DB2等数据库可以直接访问;此外，Domino所能连接的数据资源不局限于关系数据库，而是可以访问ERP、MQ series等企业级应用与中间件事务处理系统。

    然Microsoft声称提供相似的通用信息访问能力，但与Lotus Domino相比相形见绌。相对于Domino"拿来就用"的策略，基于Microsoft定义的接口方法(Active Data Objects或ADO，以及OLE DB)的数据访问体系结构，大大加重了编程人员的负担。

    Microsoft的策略极大地依赖于第三方厂商完整地遵循Microsoft规定的体系结构。数据库和其他数据源的厂商为能与Microsoft ADO体系结构中的产品集成，必须将OLE DB加到它们所支持的数据访问方法列表中。ADO的目的是在于通过单个应用接口屏蔽访问不同数据源、不同数据格式复杂性。但是，对这一方式的支持，当前只有MS自己的产品(SQL Server，MSMQ)以及Microsoft自己提供的数据接口。因此，企业用户面临着有限技术选择，和大量的编程工作，即使为了实现最基本的应用系统集成，这不仅增加了成本，延长了开发周期，应用系统的稳定性也受到影响。

    开放性

    Microsoft将Domino/Notes描绘为"封闭的"，不管是复制技术、文档数据库、应用开发手段、安全机制、协议支持等等。而事实上，Domino的开放性远远强于Exchange。

    例如，Domino是跨平台的，而Exchange必须依赖NT，其客户端只对Win32平台提供全部的功能;Domino支持几乎所有的Internet协议，比Exchange支持更多。Domino支持各种应用开发技术，如ActiveX、Java等，Exchange并不支持Java技术。Domino对SNMP 的支持等等都是Exchange不具备的。

    在企业信息集成方面，Lotus提供了通过一系列完整的产品与集成手段，Domino文档数据库信息可以与企业的其他数据资源，包括NT以及Office、BackOffice中的信息互相集成，形成一体。Lotus还将继续加强企业信息集成技术，如将在下一版中加强的信息检索技术，将扩展Domino/Notes的全文搜索引擎，可以在Notes中直接检索后台关系数据库、Internet/Intranet Web站点等等。

    必须指出的是，Notes/Domino确实使用了"封闭"的技术(如复制技术)，但是Exchange同样使用了"封闭"技术，包括信息的存储结构、应用开发技术、复制、权限控制。

    实际上，软件厂商的竞争就是使自定义的新特性尽快得到广泛应用，而成为事实上的标准得到开放。在这一点上，由于Lotus/IBM拥有广泛的客户群并且积极参加于最新协议、标准的制定，继续领先于包括Microsoft在内的竞争对手。

    支持Java、IIOP、CORBA与DCOM

    Lotus Domino/Notes支持Java技术。其中包括:用户可以在Domino应用中使用Java Applets，即用户可以在任一页面和文档中插入Java Applets，并通过属性框编辑这些Applets的属性，通过公式设置Applets参数;可以使用Java编写Domino代理;Notes客户机与Domino服务器支持Java虚拟机，可以运行Java程序等等。未来用户可以具有更多手段，利用Java直接使用Domino内部功能以及与外部系统通讯。Lotus将推出一套Java开发人员可以利用的Domino后台服务的Java类库，可以在任何Java开发环境下访问这些Java类(即支持IIOP/CORBA);将推出供浏览器可以使用的Java小程序，使Web浏览器用户也可利用Domino的强大功能。此外，Notes客户机将成为Java Beans容器，Domino服务器成为JavaBeans发布器。

    另外，Lotus 制定了一系列对Java支持的计划，并开发大量的Java Applets，以供开发者使用，包括电子表、字处理、图表、日历、电子邮件、演示、项目管理等纯Java 的applets(即Lotus eSuite产品系列)，可以用于Domino/Notes中，使Web开发人员轻松编写Web应用程序。

    此外，Lotus也已宣布Domino将支持Microsoft DCOM对象模型，Domino后台对象类将被包装为DCOM对象，与任何支持DCOM的产品集成。

    高可靠性与高可用性

    邮件基础设施是企业级应用的平台，要求具有高可靠性与高可用性。Lotus Domino/Notes支持企业级规模的高可靠性和高可用性，这可以从采用Lotus Domino/Notes进行的大企业用户名单中就可以看到。在技术上，Domino在操作系统一级支持高可靠与高可用的硬件、操作系统平台和群集技术，包括SMP、RAID技术、UNIX平台、IBM S/390与AS/400、NT企业版(Wolfpack)等等。此外，在应用级，Lotus Domino还引入Domino群集技术，这是独立于操作系统的群集技术，意味着完全装有异构硬件与操作系统的服务器，也可成为互为负载平衡与失效转接的群集成员。

    从新一版R5起，Domino/Notes通过引入交易日志(Transaction log)更加保证了数据永远不丢失。而且可以在线地压缩数据库与恢复数据，这大大提高了24*7的高可靠性与高可用性。

    增值应用与知识管理

    Domino/Notes作为通信基础设施平台的意义在于支持各种协作式应用(工作流应用)和知识管理。开发人员可以利用Domino/Notes提供的各种功能服务，如文档数据库、邮递路由、安全性控制机制、全文检索等，开发面向协作的应用系统和知识管理应用系统。

    除超过一万九千五百家合作伙伴在Domino/Notes平台上开发和提供增值应用开发与服务外，Lotus公司自己还推出了面向协同工作和知识管理的Domino解决方案产品，其中包括:企业级生命期文档管理系统Domino.Doc、实时协作工具SameTime、远程教育系统LearningSpace、面向知识创新、团队协作的TeamRoom、SolutionSpace、Expert Network等等。利用Lotus的产品和解决方案，知识管理不再是口号，而是鼓励创新、提高组织响应速度、提升生产率和加强技能培养的实际技术。而Microsoft至今还没有完整清晰的知识管理解决方案体系，对用户越来越迫切需要的知识管理需求的认识，还只是停留在索引与检索等最基本的层次上。

    与此相同地，Microsoft对协同工作的认识也只是停留在电子邮件、线索讨论与信息共享的基本层次上，这显示Microsoft以产品为中心的策略，无法满足用户以解决方案为中心的需求以及Microsoft一贯不是一个真正的创新者。

    总体拥有成本(TCO)

    对于企业级信息管理系统，从产品的购买到应用开发、实施、培训和系统维护与管理等是一个持续性的系统工程，必须综合考虑，在总体拥有成本(TCO)的概念上核算投资。

    根据Radicati Group(独立的技术和市场研究机构)的对105家Fortune 1000的公司以及政府机构的市场调查表明，采用Lotus方案比采用Exchange方案的每个用户每年管理费用低15.6%、维护费用(包括培训、系统恢复、信息跟踪、最终用户支持等)低15.9%(http://www.radicati.com)。总的费用Lotus Notes 在第一年比Microsoft Exchange少5.09%费用，逐年累计Exchange到第五年, Lotus Notes比 Microsoft Exchange费用低达13.22%。