DOORS/ERS 可以使企业内部流畅地沟通需求
通过DOORS/ERS，你能够无缝地把需求管理结合到拥有不同角色和责任的各类人员的工作中。无论他们对需求管理的经验水平如何：
需求分析工程师：他们是与写需求、进行需求工程或引出需求的相关人员，这些用户通常会用DOORS 写最初的需求或对需求进行分析。
系统/软件工程师：他们是那些在日常工作中直接使用需求的人；他们需要从DOORS 的数据中推导出与设计相关的需求。
测试工程师：负责确保结果的正确，测试工程师可以从DOORS中直接生成测试程序，或使用其它的工具管理测试，同时使用DOORS来帮助把测试与需求的关系建立起来。
销售与市场人员：负责前期把用户的需求反馈到DOORS/ERS 中，这些非技术用户可以轻松地使用DOORS 来完成他们的工作。
最终用户：往往在组织之外从事项目的工作，这些用户可以利用DOORS 对项目的进展进行跟踪、评判与建议－或使用DOORS提供原始的需求。
经理：根据他们对日常需求管理工作的参与程度而定，他们通常使用DOORS。
质量保证工程师：非常关心可跟踪性，这些用户可以利用DOORS 作为评审过程的关键部分。
可以从DOORS/ERS 获益的用户：
需求分析工程师
系统/软件工程师
测试工程师
最终用户
管理人员
质量保证工程师
DOORS/ERS 是针对那些要求高水平需求管理的组织的完整解决方案
方便可靠地标识需求信息。通过提供用户定制的视图可以快速访问数据，帮助创建需求人员、管理者或需求评审人员直接获得他们需要的信息。DOORS 是唯一提供电子表格风格的、面向文档数据视图的需求管理工具，与MicrosoftWord 和Excel 有很好的集成。
协同 DOORS 包括一套完整的变更建议流程和审核系统，使得用户可以对需求递交变更建议及其建议的原因。DOORS 也提供基线比较功能，可以使用户看到不同需求版本的区别。内部的项目连接允许项目共享需求、设计和测试，以及提高需求的跟踪能力。讨论机制支持用户针对一个意见进行合作交流，以加快意见或
想法的确立、执行、转换和实现。分布数据管理（DDM）支持远程用户临时访问和使用DOORS的所有功能，然后再离线工作，并且远程用户可以将数据更新到主数据库中—这使得那些异地的团队成员和子承包商可以方便地合作开发和沟通。
验证 DOORS 为用户提供了多级的、用户可自定制的跟踪能力，例如：“需求到测试、需求到设计、设计到代码、需求到任务和项目计划到角色”等等。通过简单的拖放就可以在DOORS 的不同模块间建立连接。DOORS 的跟踪向导可以跨多级地生成连接报告，并且在相同的视图中显示—一种直观的对整个项目周期确认和验证。
DOORS 的优势
沟通
通过直观的用户界面，用户可以方便地通过网络并行访问DOORS，并维护大量的管理对象（需求和关联信息）和连接。通过fish-eye 和MicrosoftWindows 资源管理器的图形方式管理视图，每一个用户都可以方便地定制他们想要看到的需求信息—使用图形和颜色。
