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    中国的银行如何在危机中拓展机遇？8月25日，IBM公司在北京举办的金融行业媒体交流会上给出了“把握创新机遇,构建智慧银行”的答案。

    “在目前挑战与机遇并重的环境下，唯有创新与变革是推动银行业发展的核心动力。”会上，IBM大中华区副总裁及金融服务事业部总经理王天義与IBM大中华地区全球企业咨询服务部金融服务事业部总经理史民汉阐述了IBM公司构建“智慧银行”的观点，并与参会人员一起分享了IBM在全球的实践经验。

    王天義指出，中国的银行要在充满挑战性的环境中把握发展的机遇，必须具备前瞻性的视野和进取性的胆略，重新审视和塑造信息技术在银行业务转型中所扮演的角色，让“智慧”成为银行业转型与创新的第一步。”

    IBM提出国内银行业应该从四大领域着手实现突破，用新思维、新能力和新模式构建“智慧银行”。

    一是业务运营创新与转型。“智慧”就是预测客户需求，感知客户行为模式的变化，随时随地通过便捷的渠道提供个性化金融产品与服务。要建设“智慧银行”需要通过业务流程整合、前台业务创新和多渠道整合等方式，实现以客户为中心的银行业务和优化且高效的流程。

    二是整合的风险管理。“智慧”就是实时地、准确地预测及规避各类金融风险，优化内部资本结构。构建“智慧银行”需要通过定量风险技术手段预测并规避风险，紧密应对新资本模型设计、调整业务目标、遵循合规管理、优化内部资本结构，将制度转化为企业竞争优势。

    三是新锐的洞察与应变能力。“智慧”就是收集和处理海量数据，通过智能分析与优化提升业务决策支持能力。实现“智慧”则需要通过快捷、智能地分析银行内的海量客户与交易数据来提升洞察力和判断力，以响应客户与市场环境的细微变化。

    四是部署动态的IT基础架构。“智慧”就是及时响应业务需求的动态IT基础架构。打造“智慧银行”需要创建一种智能又安全，又适应多变商业环境的IT架构，以满足来自于不同部门、客户和合作伙伴的各种需求。

    据IBM针对2700名金融服务行业高管所做的调研表明，“智慧银行”不仅节约而且高效。IBM认为，要创建“智慧”的金融系统需要具有以下3点：一是更透彻的感应和度量，二是更全面的互联互通，三是更深入的智能洞察。总之，金融体系的业务模式只有变得更智慧、更灵活、更具新锐洞察，才能实现行业可持续的目标。