编者按：ITPUB社区ERP板块，一位使用ERP多年的网友李新(化名)在学习使用U9的过程中，发帖抱怨U9中使用了大量的存储过程，并质疑号称全球先进款基于SOA架构的ERP系统U9，其SOA设计架构理念到底体现在哪些地方?

　　该社区的信息化相关板块，聚集了国内大部分ERP实施顾问，讨论产品线涵盖国内外主流的ERP产品和技术。李新的帖子发布后，立刻在ITPUB社区引发了轩然大波，多达上百位从事ERP顾问和选型，及实施的技术网友参加了讨论，发表自己的见解。

       本网站记者又发布《用友U9产品SOA设计架构遭技术质疑》的报道，将事件推向高潮。就在网友争吵不可开交、竞争对手等着看用友U9“出丑”之际，ITPUB社区及时发布了“直面质疑：用友U9研发技术专家与网友面对面”视频直播预告。这也使整个事件得到了暂时平息，大家都期待着：用友如何面对此次技术质疑。一些对用友产品抱有质疑的网友也等着看热闹，看用友U9如何收场。

       
         图:IT168视频演播厅现场

　　2009年8月19日13：30分，用友副总裁、CTO兼U9产品本部总经理黄涛、用友副总裁兼U9总架构师黄义璋、U9高级技术专家董乃文、U9平台技术高级专家方豪一行四人出现在IT168视频演播厅，通过视频与ITPUB社区的网友就U9和SOA相关问题进行了深入交流。
        
       以下是现场文字交流实录：

　　主持人：各位网友，大家好，在前不久ITPUB论坛当中关于U9有非常多的争论，U9是基于SOA架构的套件，这是用友历时四年才研发出来的，有些网友使用这个产品的时候有一些质疑，U9架构上是不是合理的，能不能称得上世界级的产品。

　　今天请来用友公司的副总裁U9产品本部总经理黄涛先生，用友公司副总裁兼U9总架构师黄义璋，这位是用友U9平台技术高级专家方豪先生，这位是U9高级技术专家董乃文老师，各位嘉宾是U9核心研发领导者，今天和大家交流，一方面是回答前一段时间网友提出的问题，同时也欢迎网友随时提问，我们也准备了一个热线，59857681，网友有什么问题可以打进来，这个电话之前在我们论坛当中也进行了公布。

       
         图:用友公司的副总裁U9产品本部总经理黄涛

　　下面请黄涛副总裁给我们介绍一下用友U9研发的过程。[13:48:23]

　　黄涛：我们当时在财务软件中低端ERP集团管控方面取得了市场份额之一，在中高端市场上跟世界竞争对手还是有一定的差距，这是我们就开发了 U9。U9开发过程当中，我们第一年时间做了很多预练方面的工作，包括开发方式，包括平台，04年下半年就进入了一个核心开发阶段，就是做六个模型，包括服务模型、平台，做开发各种体系的建设，和软件开发的信息系统支撑，我们开发的核心系统就做这方面的工作。

　　07年U9真正进入大规模开发阶段，08年U91.0上市，08年底U91.5上市，今年 U9 2.0要发布了。到现在为止U9已经包含了生产制造、计划、财务、供应链，包括集团财务管控，包括分销，是一个相对完整的应用体系。

　　这是U9的开发过程。[13:52:04]

　　主持人：U9从去年投放市场之后得到了用户的追捧，有一些用户已经抢先试用了U9，请黄义璋副总裁给我们介绍一下用友U9市场推广的情况，哪些用户已经用上这个产品?[13:58:17]

       
        图:用友公司副总裁兼U9总架构师黄义璋     

　　黄义璋：U9从去年5月开始上市，签了客户50多家，这些客户产业的分布是在制造业、流通业、贸易业。从细的行业来讲，U9的客户有做总装的，无线的，视频装备的，有五金的，装备制造的，印刷、电路板等等。目前U9这50多家客户里面，应用模式重复的几乎没有。这50多家客户都有自己一套专用的要求。U9使用过程当中，我们都可以把这些客户上线后或者上线中，他们买的不是一个局部的模块，而是整个的ERP的模块，甚至有些还没有开发的模块，也是用户预定要用的，说基本上在产品开发的时候要纳入进来。

　　从应用组织复杂度来讲，U9是一个多复杂度的应用，包括多工厂协同应用，多工厂多物流，多工厂多物流多销售的客户都用的很顺畅。

　　从应用效果来讲，U9能够支撑一个企业CEO对商业模式的创新，当我设计U9的时候，不只重在ERP内部管理，而是支撑整个企业的商业模式。一个企业要在这个环境里面生存，一定要有一个创新的生存价值模式，要有一个很好的IT支持它。方方面面都要考虑到这个产品不仅要解决一个企业的内部的问题，还要帮助企业解决外部的问题，我们的客户也实现了竞争对手无法模仿的创新。以前大家认为用友只能做财务，但是它是从财务一直往下走。客户用了U9以后，整个ERP业务流动非常顺畅，而不会觉得这些流程之间没有办法串联和整合，特别是生产规划、生产调度，在U9里面都是做的比较好的。

　　再就是实施企业的效果，用户的CEO可以知道自己企业的生产状况、财务状况，通过U9就可以使老板知道流程反映的数据，比如说库存积压的减少，我们一个客户库存积压从7天到1.5天，交货期从5天到2.5天，从这些方面客户觉得帮助比较大。客户选型的时候喜欢U9，因为U9很有弹性，U9的产品不是一个功能性的产品，而是一个架构性的产品，有些产品避免不了修改，在企业应用里面不管你产品做的多厉害，多深度，还没有办法避免修改，而U9是弹性的，一直从订单、采购到库存，都可以随时了解，随时调动。[13:59:03]