【IT168 专稿】

    2008年，云计算开始出现在人们视线；到今天，云计算已在全球炙手可热。云计算的强大魅力日渐彰显，企业通过“云”所提供的高扩展、低成本、高效益的基础架构，来实现随需应用与服务。这对于那些以服务为导向和对成本极为敏感的企业而言尤其有吸引力。

    围绕着云计算，云安全、云管理的相关概念相继提出。当许多IT厂商还在新鲜认识云计算、辛苦创建云方案的时候，有些企业已经在其现有IT环境中借助BSM平台所提供的工具、技术和程序，从云计算中获益。“云”带给人自由自在、无拘无束的遐想，云计算也确实通过随需提供所需基础架构服务给企业带来自由、灵活和动态。但是，自由是相对的，绝对的自由只会带来混乱，而适当的管理才能实现最大的自由。

    通过将业务服务管理（BSM）的力量引入企业云计算，BMC将新一代BSM平台应用于云计算环境，为企业云计算提供对物理、虚拟和云环境的统一管理，以帮助企业更有效率的发展业务。

    BSM引入云计算

    有效降低IT的成本、提高业务的影响力、改善服务的质量、风险管理以及提高业务透明度，这些是所有企业共同追求的目标，也是BSM平台提出的初衷和目标所在。

    2003年， BMC公司首席执行官Bob Beauchamp在全球率先提出业务服务管理（BSM）解决方案，致力于从业务角度帮助企业管理IT基础架构，他因此也被业界称为“BSM之父”。经过五年的时间，BMC自身的发展，加上收购获得的新技术，下一代的BSM管理平台被打造成为包括计划、支撑和运维三大部分。这三大块在IT基础架构和业务服务应用之间形成BSM管理平台。

    BMC公司首席技术官Kia Behnia表示：“我们都知道有效的IT管理师成功的关键，云计算的价值清晰可见。问题在于如何实现这种价值。”云计算主要以虚拟化为基础。其首先面对的就是管理问题，必须落实并解决IT基础架构虚拟化所带来的管理挑战。与传统IT管理相比较，云计算环境中的管理更为动态化和复杂化。这时依靠传统的人和手段是不够的，需要新的工具将整个云环境管理起来。

    除了特有的动态性和复杂性，云计算的管理平台更多的是其完整性和统一性。如BMC软件公司北亚地区总经理苏玉龙所言：“事实上，云计算中都存在管理问题。管理分散在不同的系统之间就会形成壁垒，所以云计算中需要整体的管理系统。”完整性还表现在，从需求到部署，从监控到服务，是整个生命周期的管理，都要符合规划、合规等各方面的考量。BMC的BSM平台能够跨越物理、虚拟和云架构，支持IT流程管控，同时着重解决企业用户对物理环境和虚拟环境的统一管理、统一供给和自动化等关键的云管理需求，从而帮助企业在使用云计算的过程中降低风险。