【IT168 评论】众所周知,苹果iPhone非常成功,在全球风靡。不过,对苹果来说真正的杀手应用其实是其软件商店商业模式,毕竟这是增值服务的真正源泉,区区一台手机虽然拥有一定的利润,但那是一锤子买卖,而软件商店的出现是一种细水长流的积累。就如同iPod给苹果撬动的利润很大一部分原因是因为iTunes模式的成功一样,在手机市场,苹果在继续演绎着这种商业模式。尤其在3G时代,增值服务已经成为产业链中不可或缺的一环,而且极有可能成为最重要的一环。
苹果软件商店的商业模式也引起竞争对手和运营商的关注和效仿。首先微软就计划推出一系列的软件和服务。据悉,微软将面向Windows Mobile手机推出一个应用程序商店,以挑战苹果软件应用商店。当前,市场已经有不少针对Windows Mobile平台的手机应用,但问题的关键是,并没有像iPhone应用商店这样统一存储,对用户而言极为不便。不久,微软将推出新版手机操作系统Windows Mobile 6.5,新系统在界面和功能上有很大改进。去年,微软在智能手机市场的份额从2007年的11%增至13.3%。但苹果的市场份额却增长两倍,从3%增至9%。通过苹果iPhone的成功也让微软有所触动,尤其是对消费市场的关注和对消费者的需求把握,微软表示将来会强化多媒体等功能以吸引个人消费者。
据悉,微软将推出免费的云计算备份服务My Phone。My Phone是针对Windows Mobile智能手机用户而开发的数据备份服务,允许用户将手机中的电话簿,日程安排和照片等数据存储到互联网上。My Phone将为用户提供200MB的空间。值得一提的是,微软的My Phone服务完全是免费提供。相比之下,苹果的类似服务MobileMe年费为99美元。除了My Phone,微软还将推出应用程序商店。
除了微软,我们看到中移动对苹果软件商店商业模式也非常感兴趣。中移动总裁王建宙就表示,中移动也在学习苹果软件商店商业模式。正如苹果的APP Store一样,中国移动自己的软件商店将取名为“Mobile Market”。中国移动在对外合作上持开放态度,所有软件、应用开发者的商品都可以在这个“商店”里出售。不过,市场传闻这也是制约中移动和苹果达成引进iPhone进入中国市场协议的阻碍之一。因为谁都想拥有最终的话语权和决定权,但争执不下。苹果试图通过出售iPhone裸机,任何SIM卡插上去都可以使用;苹果采用了在线软件商店APP Store,通过用户在网上下载大量的软件获利。
苹果如果自己经营,那么运营商的广大用户就会自然而然地转化为自己的用户,当习惯成为一种自然之后,很多用户就会以软件需求为主来寻找自己的合适运营商,而不一定会固定到某一个运营商身上,这是苹果希望获得的局面和优势。苹果的意思很明显,那就是虽然我的iPhone用户使用的是你运营商的望楼,但所有内容都是在我的网站商店处下载,而且钱都付给了苹果。这是很多运营商不愿意接受的,但因为迫于苹果的影响力,一些运营商不得不低头。
无论是微软还是谷歌都在借鉴苹果的这种商业模式,尤其是微软,最近传闻的种种举措无疑都是针对苹果。不过,除了苹果,微软还有RIM、谷歌和Palm等竞争对手,他们正以强劲的势头发展。这都是微软需要面对的,值得关注的是,微软现在开始加大在手机市场的动作,希望通过一些新的举措能够唤醒自己早已经对这个市场的畅想和消费者的青睐。挑战苹果的一些经营模式也是和竞争对手抗衡的一种技巧。当然,对中移动来说,借鉴苹果软件商店的模式是对增值服务未来的一种看好,而希望组建一个可以提供更多软件共享的平台也是中移动提高用户凝聚力的一个尝试。无论如何,苹果的软件商店模式还是非常值得研究和学习的。