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Enterprise 2.0上的社交云

【IT168 专稿】

    在Boston的 Enterprise 2.0展会上,IBM推出了社交网络与协作商务软件套的 SaaS版本:LotusLive Connections。这个由IBM托管的服务可以让雇员们协作完成一个项目或共享企业应用中数据。IBM和微软、谷歌、及Socialcast、MindTouch等新公司一起敲响了云计算式协作的钟声。

    90年代的协作工具的一个通病就是它们都在防火墙后。在企业网中,你可能有一堆交流工具,但是这些工具都无法实现真正的交流,它们都只顾自行其是。

    到了2009年,各种Web 2.0工具、博客、微博客、维基、RSS订阅及其它现代网络协作工具共同构成了企业协作大家族。这些工具正是本周波斯顿 Enterprise 2.0展会的主角,而谷歌、IBM、微软及MindTouch和Socialcast等刚刚成立的新公司将一起展示他们五花八门的推销政策与产品。

    IBM于6月23日展出LotusLive Connections,使Lotus Connections社交网络软件套摇身变为SAAS(软件即服务)产品。Lotus Connections是于2007年借Facebook等社交网络之风作为企业协作软件推出的,主要包括雇员档案、博客、书签和社团及活动等应用程序。

    IBM希望通过这些工具能让被防火墙隔断的公司雇员、合作伙伴及供应商、客户等能更有效地交换信息和数据。但是虽然Facebook"生存"在网络--或"云"上,但是Lotus Connections却是一个需要自行下载并寄存到自己的服务器上的软件套装。

    4月,IBM推出了第一个SAAS社交网络与协作应用LotusLive Connections,打破了托管软件的传统。

    Bob Picciano是IBM Lotus总经理。虽然他没有提供注册码,不过他说由于Engage很受大家欢迎,因此IBM把Lotus Connections转变成了云软件,希望藉此让个人、部门和小型企业能够访问到以往只有大型企业才能访问的知识资源和功能。

    LotusLive Connections使用户能够利用Connetions Activities应用程序共享文件并通过即时消息进行交谈。

    Picciano举例说明道,团队可以利用Activities创建一个项目组,把公司外的供应商也包括进去。然后他们可以利用Activities共同编写项目计划,或者发布、共享相关的文件。还可以发表评论、跟踪任务。

    其它的Lotus connections应用,比如档案和博客,也将于年末转移到LotusLive Connections。 IBM称LotusLive Connections将于6月30日正式开始销售,初始定价为每用户每月10美元。

    IBM还将于本周的Enterprise2.0展会上为Twitter微博客服务的爱好者介绍一个微博客工具。该工具也将于今年晚些时候在Lotus Connections中推出。

    谷歌、微软是IBM的云竞争对手

    现在正是IBM将其Lotus应该推向云端的大好时机。近几年,谷歌推出了Google Docs在线字处理器、电子制表软件和演示软件,而微软也于2008年末把Sharepoint协作软件套推向了网络。而这些供应商们还要面对Zoho等充满活力的新公司的竞争。

    他们确实很有压力,比如企业维基供应商Mindtouch本周就使用新上台的推销政策推出了他们为知识工作者准备的更全面的服务产品系列:MindTouch Collaborative Intranet。

    Aaron Fulkerson是MindTouch的CEO,他在接受eWEEK杂志访问时说:"虽然社交工具都以交谈和沟通为主,但是MindTouch更重视内容、结果和目标。你可以认为MindTouch是一个内容操作系统,它能帮你更好地整理你当前系统上的资料。"

    Collaborative Intranet的后台是MindTouch 2009 开源协作平台。该产品使企业雇员们能够从ERP、CRM、文件服务器、电子邮件、数据库和网络服务等不同的程序中提取资料。用户可以对这些资料进行编辑、评论或者将其分享给同事。

    之前雇员们可能要先登录到ERP系统,把资料提取出来,然后才能通过电子邮件和同事分享。而现在他们可以直接把企业应用中的资料拖过来,并和同事使用MindTouch生成的页面舒适地进行讨论。

    Fulkerson称,Collaborative Intranet的灵感是在过去两年时间里与数百家企业合作及与财富排名1000的供应商就他们的难点问题--即关键资料被束缚在企业应用中--进行交流时产生的。

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