【IT168 专稿】

    2009年6月16日，由神州数码管理系统有限公司主办的题为“进退有道，管理为先”的2009企业信息化高峰论坛在上海国际会议中心隆重举行。国务院发展研究中心企业研究所副所长张文魁、清华大学经济管理学院副院长陈国青、神州数码管理系统有限公司总裁修俊良、东方之星控股集团总经理邓超锋等政府、行业专家及企业代表出席了本次会议，与来自全国千余家企业代表一起，就金融危机下企业如何获得转机、从危机中成功突围进行了前瞻性的探讨，为企业渡过这个漫长的经济寒冬带来了一丝希望的曙光。

    在上午的峰会中，IBM大中华区Lotus软件总经理陈黛华谈到：我们不断创新的目的就是希望能够在这个充满危机的时代与时俱进。我们不断地可以有更好的体力来迎接不同的挑战。通过智慧的协作，让我们一起放飞智慧的力量。

    IBM公司一直在软件上做一件事情，就是把中间件，做得更好，让企业和合作伙伴都能在良好的基础上做更多的优化和创新。

    相对于ERP系统，以及前面提到的其它系统来说，企业就像人体，而ERP是一个企业最重要的心脏。每天，血液都从ERP系统里跑出来，CRM和PLM就像我们的头脑，Lotus软件就像手脚去执行，像嘴巴去沟通。

    IBM在整个中间件的平台制造上，有一个重要的远景，那就是这些系统能够帮助我们的地球运转得更智慧，更有效率。怎样让它运作得更有智慧呢？

    第一就是联结，有了联结之后才知道差异在什么地方，竞争优势在什么地方。通过联结，释放出更多参与的力量，达到一个优化的效果。刚才修总也提到，危机不断地发生，就人体一样，每天面对不同的危机，随时头疼、肚子疼。对自己来讲，在面临危机时，我们自己就知道，锻炼、养生，把自己的身体保护得更好，身体健康的就可以置身于危机之外存活下来，或者说通过考验之后有更强壮的体质去迎接更大挑战。

    其实神州数码本身就是一个非常好的范例，把ERP和IBM中间件做一个很密切的联结，在手脚、头脑和心脏间建立联结，他们的竞争优势就出来了。除了神州数码公司之外，也有小公司的成功经验，比如COPEX。它在全球只有15名员工，可是这15名员工也可以通过联结的方式，用电话系统服务很多全球的客户，产生很好的业务收入。这就是一个很简单的联结范例。大的公司也有，比如这家连锁公司，它是做帐篷、跑鞋、旅游设备的。以前如果卖旅游设备可能就老老实实地开个店，进一些货，等客人上门。它不是，不是等客人上门，而是建立网站、建立社区，联结所有喜欢户外运动、喜欢登山、喜欢滑水的人群，把他们聚集在一起，跟他们分享登山之后的感受是什么？成就是什么？分享的背后，越来越多的年轻人喜欢做这个运动，它的商品自然而然就卖得很好了。而且通过这些喜欢运动的年轻人，还反馈给零售商：你上次给我的帐篷不太好用，我去登喜马拉雅山时发现风力太强，随时会割破等等。下次可能会制造出更好的设备。

    在我们联结、协同操作的时候，有很多创新出来了，这就是Web 2.0。我们不只是以客户的价值为优先，我们也不断地倾听客户的心声是什么，反馈是什么，变化是什么。客户在变化，我们的研发软件在二十多年来也不断地蜕变，不断成长。再举个例子，IBM本身有43万员工，我们通过联结、通过管理流程系统，有40%的员工不需要经常出差，也不用到办公室办公，所以我们节省的费用达1亿美元之高。比我们更厉害的是美国军方，他们利用IBM的产品可以节省13亿美元这么大的数字。

    我们不断创新的目的就是希望能够在这个充满危机的时代与时俱进。我们不断地可以有更好的体力来迎接不同的挑战。我们的工具通过你们的使用和反馈，才把它更进一步做得更好，让整个生产平台更加进步。通过智慧的协作，让我们一起放飞智慧的力量。

    下载演讲PPT: http://download.itpub.net/html/2009/0616/1511200906161513268245.shtml