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专访童煜玲:如何成为WebSphere“黑带”

【IT168 专稿】

    2009年5月27日,IT168技术频道、ITPUB社区邀请IBM CDL WebSphere中国开发总经理童煜玲女士做客IT168旗下三大技术社区(ITPUB、ChinaUnix和IXPUB),解密IBM中国开发中心(CDL)WebSphere技术团队。

    童煜玲女士现任IBM中国开发中心WebSphere中国开发总经理。她带领着分布在北京、上海和中国台北的500多位软件工程师,构建业界领先的、有创新性的WebSphere产品及解决方案。

    采访中,除了介绍WebSphere以及CDL WebSphere团队的历史,童煜玲女士也为开发者带来关于这一产品的最新研发动态,以及她对未来WebSphere产品发展趋势的看法和观点。

    对于网友非常关心的WebSphere的人才招聘问题,童煜玲女士特别予以详细回答。从WebSphere团队的定位和人才观两个方面,童女士谈到:

    “CDL WebSphere的定位离不开CDL的定位,离不开中国开发中心的定位。中国开发中心的定位就是要做世界优秀的开发实验室。中国有非常多非常聪明的人,我们肯定可以做到。那怎么样做到呢?CDL依托于三个点:第一就是我们的人才,我们要培养高素质、高质量、有领导力的人才;第二就是我们的创新,我们要依托于对市场的了解,依托于对新技术的了解,实现创新;第三就是客户,WebSphere的每一步发展都离不开客户,正是客户的使用推动了WebSphere的发展。一方面,我们希望实验室人员走出实验室去帮助客户,另一方面也希望把我们在客户那边的经验带回到产品里,把产品做得更符合市场,更符合客户的需要,所以这是CDL的定位,其实也就是CDLWebSphere的定位,我希望我的CDLWebSphere团队成为WebSphere全球这个实验室里面的总经理,对它的要求。作为CDL WebSphere的负责任,我希望这个团队里的每一个人,每天都在进步,让自己更有创新,更好地服务我们的客户。

    如果讲到能力方面的要求,还是技术加上沟通。对于能力方面的要求,我觉得除了技术,还要加上IBM的价值体系,就是创新领导、以客户为中心、诚信负责。

    对于人才招聘,流程大家可能都比较了解,首先在网上投简历,然后经过经理们的选拔,之后要通过笔试和面试。就WebSphere来讲,软硬技能包括WebSphere最核心的技术——Java技术,以及现在使用非常多的Linux技术。软技能,从WebSphere的发展史,从WebSphere的定位都可以看到,首先我们希望进入WebSphere团队的人是有创新能力的,他非常自信,相信自己的创新能力。创新能力来自哪里?其实创新能力不是凭空而来,它来自于你对先进的技术,对WebSphere本身的热爱,这样你会去了解,会产生自己的看法和想法,它还来自对经济变化、对商业业务的了解,这样就会是一个最好的组合,让你可以去创新,创新出来的东西是有价值的。其次就是沟通能力,沟通能力非常重要,因为我们做的所有事情不管是面对客户还是团队合作,都需要有沟通能力,才能把事情很好的完成。除了创新能力、沟通能力,然后还有团队合作能力,以及学习能力,这些都是最重要的软技能。”

    介绍WebSphere团队时,童煜玲女士提到IBM团队中的“黑带”角色。所谓“黑带”一词,来源于跆拳道运动,即指顶尖高手。童女士介绍道:

    “黑带这个角色的诞生其实是在近两年。IBM一直在寻求怎样可以更好地服务客户,怎样把我们的产品和解决方案带给客户,所以我们选拔出那些最为精英的同事作为‘黑带’。大家知道,跆拳道里的黑带选手,都是最高段选手。当客户最需要解决方案的时候,当客户感到迷茫,不知道他的应用解决方案应该是什么样子的时候,我们的黑带选手都会出现。目前在CDL,只有一个这样的黑带选手。基本上,我是看不到他的,他几乎所有的时间都在客户那里,把他的经验带给客户,也把不同客户的经验带给更多的客户,帮助大家去把事情做得更好。”

    作为技术人员,我们关心需要从哪些方面获得提高,如何才能成为这样的“黑带”呢?童女士谈到自己的看法:

    “第一就是要对技术有比较前瞻的认识,及时了解WebSphere技术发展趋势,知道这些新技术的出现,将对WebSphere的发展产生一定影响,包括最近非常热的云计算,也包括谈的非常多的Mushup。第二就是扎根一个行业。想要提高必须要有实践经验,最好的实践经验就是扎根于行业。第三,非常鼓励大家去参加一些开发者的协会,去做交流,包括IT168,包括WebSphere精英协会(WEC)。WEC的组建目的就是帮助WebSphere的爱好者最终变成高手。”

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