因时而变，做好需求变更控制

    就如前文所述，变化总是避免不了的。变更天生就是软件过程的一部分。在这种情况下，我们需要建立一个管理变更的过程，使得变更的工作得到控制，并能高效的发现变更，进行影响分析，将变更有效的集成到现有系统中。

    产生需求变更的因素包括内部因素和外部因素，不管需求变更来自哪里，都需要遵循一个既定的流程来提出变更请求。

    这样的渠道根据实际的企业情况有各自的方案。一般说来，如果是来自客户的变更，都需要遵照一个固定流程，通过一种正式的方式提交。即使客户口头的提出，那么也需要通过会议记录、文件交由客户签字确认后才正式进入变更流程。

    否则，如果在没有正式依据下就进行需求变更，这样的项目将进入无休止的修改和维护状态。

    对于提出的变更请求，首先可以通过项目小组指派专人负责进行分析，包括该变更的可行性分析，对其他需求的影响分析，对项目进度的影响分析等。在这个过程中，就需要利用前文中所述的各种需求跟踪表格。

    通过需求跟踪表格，列举出该变更所涉及需要修改的其他需求，影响的其他用例、测试用例、用例实现等。然后才可以对工作量进行估算，评估该变更的可行性以及对项目进度影响等。

    变更开发结束之后，也需要组织相关人员对变更进行评审，这样的评审往往能发现不少潜在的问题，比如有遗漏的需求没有修改等。只有评审通过后，才能进入下一阶段，对变更相关的文档、产品进行维护，使得需求文档、设计文档、产品保持一致性。至此，整个需求变更过程结束。

    需求变更管理是需求管理中的一个重要部分，只有有效的需求变更管理提才能高产品的可能性，并使最终产品更接近于解决需求，提高了用户对产品的满意度，从而使产品成为真正优质合格的产品。从这层意义上说，需求变更管理是产品质量的基础。

    笔者通过对需求开发、需求跟踪和需求变更过程三个方面对需求的变更管理进行讨论。一方面希望能引起业界对需求管理的关注，另外也希望能借此抛砖引玉，引发各位方家对需求管理方面的讨论。

    管理变更步骤：

    ◆提出变更请求

    ◆变更分析

    ◆变更评审

    ◆制定变更计划 本文转自项目管理者联盟

    ◆变更需求的开发 项目管理者联盟，项目管理问题。

    ◆变更结果评审 本文转自项目管理者联盟

    ◆维护变更

    跟踪需求变更的问题：

    ◆谁提出变更；

    ◆什么时候提出变更；

    ◆变更的内容是什么；

    ◆为什么变更； 项目管理者联盟文章，深入探讨。

    ◆变更处理意见；

    ◆变更执行结果。