【IT168 专稿】首先自我介绍一下，我是一名来自家电制造企业的IT主管，从刚刚毕业进入公司维护电脑，到现在负责整个公司的IT运转，已经经历8个年头了。对于公司在IT方面的发展和取得的成绩我感到很欣慰。虽然我们公司没有像其他外资企业那样启用CEO，CTO，CFO等头衔，但作为公司IT最高层管理者，我却常常以CTO自居。
我们公司成立于1997年，为韩国领先的家电制造企业在国内建立的第一个生产基地，也是业内技术、潮流的领导者。其产品赢得了众多荣誉，成为1997年以来国内市场占有率最高的家电生产厂家之一。公司自2002年正式在韩国主板市场上市后，公司步入了一个新的快速发展阶段，巩固了在中国家电市场中的领导地位。
公司不仅是家电行业的领导者，在信息化建设上，也是同行业的领导者。2003年10月，公司率先在中国分公司开始建设先进的ERP系统，对主要的关键业务优化了流程，降低了管理成本，并将业务系统化。2005年，公司开始进行ERP系统的全面部署，在总部和所有分公司中部署ERP系统，实现业务的全面ERP管理。
信息技术的实施，目的在于简化企业的经营管理流程，并有效的降低企业的整体拥有成本，从而增加企业利润，增强企业的市场竞争力。企业在IT系统发展到一定规模后，往往会陷入IT管理的困难。作为公司IT负责人的我如何优化计算环境，提高IT价值就成了重中之重。
随着经济的飞速发展，公司的规模也在不断扩大，为了应对业务迅速发展的挑战，公司加大了信息化建设的力度，这其中也包括对公司整体办公环境的管理改善。目前，公司的整体IT应用环境非常庞大，包括多种业务系统，以及分布在总部和分公司的数千台PC和其他终端。庞大的IT应用环境使得公司在IT管理上也十分复杂，系统补丁的更新、硬件和软件资源的部署、各部门及员工权限分配和管理都成了一个非常棘手的问题。
为了优化公司IT系统的管理，公司于2006年，在企业中部署了Windows Server 2003平台，并通过和系统集成商合作的形式，利用其经验对公司IT系统进行了优化和整合。
（1）加强补丁和防病毒管理
公司使用微软的SMS软件来对统一管理补丁和防病毒软件，SMS软件自动完成公司内部数千台PC以及终端的软件更新、补丁部署及防病毒软件的管理工作，大大简化了以往由信息管理人员才能完成的工作。
（2）实施统一的域和权限管理
公司在微软Windows Server 2003的系统平台上，使用AD对域和用户权限进行统一管理。方案采用单域设计，即在全国范围内只设置一个管理域，由2台位于深圳的域控制器管理。单个域的设计可以简化域的管理，降低了投资成本。
（3）简化应用软件复杂性
公司在简化IT系统的复杂性方面，下了很大力气。公司的服务器平台采用Windows Server 2003，统一采购并部署了微软的桌面系统和办公软件Office等应用软件，前端和后端的产品由于都由微软公司提供，大大降低了软件应用的复杂性。
（4）利用系统管理软件
公司部署的SMS，实现了资产管理、安全补丁的分发、应用部署、移动设备管理和应用使用情况追踪等，替代这些以往由信息管理人员手工来完成的工作。
（5）选择外包服务
在外包服务上，公司将办公环境中的软、硬件维护都外包给专业的IT技术服务商，公司自己的IT人员，投入到能创造更大价值的业务系统开发、实施和优化中，合理的配置了IT资源。
通过实施上述的系统优化、整合和加强管理的工作，公司利用Windows Server 2003平台，在IT管理方面，得到了明显的改进，包括：
大大提高了网络性能和安全性
公司采用了微软的Windows Server 2003进行网络管理，通过单一的域管理，可以明确安全界限，可以统一实施安全机制策略，从而可以有效的防止机密信息的泄露。通过单点网络登录，管理员可以管理分散在网络各处的目录数据和组织单位，只有经过授权的网络用户才可以访问网络指定位置的资源。同时，SMS软件的应用，使得软件更新和防病毒软件自动、定期的进行，也提高了系统的安全性能。因此，该方案的实施大大提高了公司网络的性能和安全性。
简化操作，提高了工作效率
通过建立AD和SMS，使公司的信息管理人员简化了日常的操作，提高了工作效率。在建立域管理器之前，公司在全国各地的服务器管理起来十分复杂，经常出现混乱的状况。在经过系统优化和整合之后，不仅可以吧全国范围内的服务器进行统一管理，而且在各个区域、部门和人员的权限分配和处理上明显简化了管理流程。系统平台和应用软件都采用微软产品，也使得用户降低了使用的复杂性，提高了员工的工作效率。
降低了整体拥有成本
系统的实施简化了操作，降低了公司的整体拥有成本。统一的权限设置和自动进行的补丁和防病毒管理，大大节省了公司的维护IT系统方面的人员支出，并且为终端用户提供了更稳定的工作环境。另外，由于目前有众多熟悉微软产品的IT服务供应商，公司可以在较低的成本支出情况下，得到专业的服务，这是Linux无法比拟的优势。
通过以上经验表明，与Linux等软件相比，Windows Server 2003可以多方面帮助企业优化IT系统，获得20%到30%的成本结余，包括：加强补丁和防病毒管理、实施统一的域和权限管理、简化基础软件的复杂性、利用系统管理软件和选择外包服务。
加强补丁和病毒管理对于企业加强IT系统管理非常重要，这是因为补丁可以及时地更新系统漏洞，改进应用软件性能；防病毒软件可以有效减少网络的故障和保障软件平稳运行，从而提高了系统平台的安全性和使用效率。建立完善的补丁和防病毒管理制度可以降低企业20%的整体拥有成本。
实施统一的域和权限管理对于企业用户必不可少。统一的域管理可以有效降低信息管理的复杂程度，并相应提高管理的效率和安全性；对企业的各个部门和员工实施相应的权限分配和管理策略可以在很大程度上提高网络的安全性能。
企业用户由于多种原因，往往应用了很多中操作平台，如Windows、Unix和Linux等，多种平台的使用也使信息管理环境变得复杂，也降低了维护和使用应用软件的效率。因此，简化企业基础架构软件平台，降低应用软件的复杂性，可以有效降低用户的整体拥有成本。
在大中型企业用户中，系统管理软件可以自动并有效实施软件的更新、企业资产和应用软件的统一部署、移动设备的管理，改变了以往由信息管理人员手工进行部署的情况，降低了企业信息管理的复杂性，提高了管理效率，并可以有效节省整体拥有成本。
IT外包服务可以将企业的部分IT技术服务转包给专业的IT服务厂商来完成，这种模式可以使企业专注于自己的核心业务，从而提高效率，降低企业的整体拥有成本。目前中国Windows系列产品的外包技术服务商数量众多，用户可以根据需要灵活通过外包服务，降低TCO。
随着微软新一代操作系统及配套Server类软件的推出，公司计划对现有软、硬件平台进行逐步升级优化，利用Windows Server 2008替换原来的Windows Server 2003，将现有ERP后台数据库从SQL Server 2000升级到SQL Server 2008，邮件服务器从Exchange Server 2003升级到Exchange Server 2007。
虚拟化技术的应用也将是现阶段公司的重点目标，公司存在很多套老版企业应用系统，这些系统由于当初设计的原因无法同最新的管理平台进行整合，而且运行应用的服务器也日趋老化，其上的业务系统已经无法保证继续正常运转，通过虚拟化技术将这些老版应用系统从原有服务器逐步转移到新服务器作为虚拟平台继续运行，即达到了系统的平稳迁移又整合了原有系统占用很多服务器资源的问题，在使用和维护方面都大有好处。
通过部署新的操作系统和管理软件，逐步的整合现有应用开发新的应用，不但降低了管理成本，也为企业提供了更加稳定、更加迅速的应用决策平台。我们有信心利用好IT技术助力企业快速成长。
