一个均衡的指标体系（根据不同企业战略，每个公司的指标不尽相同）包括下列内容：（见表１）

    数可以包括输入（输入过程的人力和财力）、输出（完成的结果）和过程（交付输出的系统性能）。

    对于涉及运营事务的指标通常包括：（见表２）

    有效的度量方式可以看成是评价的前导（先行）指数（leading indicators，也叫领先指标或先行指标，是用来预测未来经济发展情况的最重要的经济指标之一，也是各种引导经济循环的经济变量的加权平均数），其预测组织内部和外部发展的未来趋势。先导指数是客观的和公正的，还应该是被标准化过的，使得其可以作为其他企业的标杆使用。其要求有:

    1、 前导指数的采集与获得不应该是价格昂贵，也就是说不能影响工作或者影响员工的信任。

    2、 能够区分意义重大的小变化。其应该是恰当的（测量正确的事务）和有效的（可以能够从获得的数据中得出很多结论）。

    3、 应该是全面的，能够显示企业运营状态的所有重要特征。

    4、 它们应该是可以计量和可靠统计。

    因此，具有上述指标的完整测量系统的一个均衡指标体系才能用来判断项目管理的有效性。