经理的方法2:
经理:“小王你提的问题很好,我以前还没有遇到过,我来想想!”
结果是想出来了, 最终的结果就会成为经理方法1所阐述的最终结果,如果未想到小王就会很理直气壮的说,经理都没有办法,我就更没有办法了。
下面还是看看教练的方法吧!
教练:“你的问题是什么?”
小王:“我的问题是……”
教练:“还有呢?”
小王:“还有就是……”
教练:“还有其它的吗?”
小王:“没有了。”
教练:“如果有呢?”
小王:“如果有就是……”
教练:“就这些吗?”
小王:“就这些了!”
教练:“你认为解决问题的关键是什么?”
小王:“我认为解决问题的关键是……”
教练:“解决了这个问题的关键是不是就能解决这个问题?”
小王:“是的,关键问题解决,其它的我自己就可以解决!”
教练:“你认为做那些事情就可以解决了呢?”
小王:“我认为做……就可以解决了?”
教练:“还有呢?”
小王:“还有就是……”
教练:“你确定这个方法可行吗?”
小王:“是的,我确定!”
教练:“你的计划是?”
小王:“我的计划是……。”
教练:“完成这项工作大约需要多长时间?”
小王:“时间是……”
教练:“什么时候开始?”
小王:“我准备一下,回去后马上行动!
教练:“我怎么知道你有没有做好?”
小王:“过程中做的程序我会向你及时汇报!”
教练:“如果这个方法不行,你会怎么办?”
小王:“我会……”
以上就是一个完整的教练处理问题的过程,从中可以发现,教练始终没有告诉员工小王应该如何去做,可是小王却飞快的转动着脑子自己想办法应该怎么样把事情做好,并告诉教练自己这套方案的可行性,什么时候开始,什么时候完成,以及如何和经理保持工作的紧密性和方法无效时的方案。
教练在短短的时间内就激发了小王解决问题的潜在能力,并让小王产生足够的动力去行动。接下来可想而知教练的工作就会越做越轻松,员工越干自身提升的能力就越强,并且越能为自己的工作负责。这就是教练和管理的最大区别。
目前在世界500强的大企业中,有越来越多的公司开始把教练技术当作自己企业 团队 的核心竞争力,如:GE公司前CEO杰克·韦尔奇就曾经毫不客气地说过,GE的成功归功于教练技术使用的成功;微软公司也聘请博恩·崔西作为微软公司的企业教练;还有HP、IBM、苹果等越来越多的企业在用教练技术为自己的企业创造卓越绩效、优化组织机构、提升 团队 竞争力做着不懈的努力,相信未来的管理时代一定是教练的时代。
用教练技术带领的团队教练显得更轻松, 团队的凝聚力更强,作战能力也更胜一筹,而教练更能挖掘团队的潜在能力,激起团队的工作热情,实现自己的最大价值。