8. 开发人员接到发过来的bug立刻修改;（bug状态RES●LVED，决定设置为FIXED）

    9. 测试人员接到bugzilla发过来的错误更改信息，应该逐项复测，填写新的测试报告（测试报告必须覆盖上一次中所有RE●PENED的测试用例）；

    10. 如果复测有问题返回第六步（bug状态RE●PENED）

    11. 否则关闭这项BUG（bug状态CL●SED）

    12. 本轮测试中测试用例中有95%一次性通过测试,结束测试任务；

    13. 本轮测试中发现的错误有98%经过修改并且通过再次测试（即bug状态CL●SED），返回第五步进行新的一轮测试；

    14. 测试任务结束后书写测试总结报告；

    15. 正规测试结束进入非正规测试，首先是ALPHA测试，请公司里其他非技术人员以用户角色使用系统。发现bug通知测试人员，测试人员以正规流程处理bug 事件；
   
    16. 然后是BETA测试，请用户代表进行测试。发现bug通知测试人员，测试人员以正规流程处理bug事件。

    几点说明：

    ● 测试回归计划为三次；

    ● 测试用例应该写得比较详尽，步骤一定要标明清楚（应该包括：编号，测试描述，前置条件，测试步骤以及测试希望结果）；

    ● 对于测试人员觉得应该进行的测试项目，测试人员应该报告测试设计人员，完善和健全测试用例；

    ● 测试报告与测试用例分开，测试报告标明测试用例序号以及是否通过Y/N；

    ● 对于集成部经理无法决定的上交项目负责人决定；

    ● 性能测试中的疲劳性测试可以结合在功能测试部分，即测试期间不关闭机器；

    ● 性能测试中的大容量数据测试放在测试后部分轮次（第二步，只需要进行一次）

    6 测试通过标准

    测试结果与测试用例中期望的结果一致，测试通过，否则标明测试未通过。< /p>

    6.1测试结果审批过程

    6.1.1测试回归申请结束< /p>

    测试人员提出申请这轮测试结束，提交集成部经理；

    集成部经理召集本组人员开会讨论；

    讨论通过，进行下一轮测试，并且部署下一轮测试的注意事项，流程等内容；< /p>

    如果发现这轮测试目前还存在问题没有解决，延期下一轮测试时间，讨论下一步工作应该如何进行。< /p>

    6.1.2测试结果申请结束

    测试人员提出申请测试结束，提交集成部经理；< /p>

    集成部经理召集本组人员开会讨论；

    1. 讨论通过，结束测试任务；

    2. 如果发现目前测试还存在问题没有解决，延期测试结束时间，并且讨论下一步工作应该如何进行。

    7 测试挂起和恢复条件

    7.1挂起条件

    ● 进入第一轮测试，测试人员大体了解一下产品情况，如果在一小时之内发现５个以上（含５个）操作性错误，或者３个以上（含３个）功能性错误，退回测试组测试；

    ● 遇到有项目优先级更高的集成测试任务；

    ● 遇到有项目优先级更高的集成任务；

    ● 在测试复测过程中发现产品无法运行下去；

    ● 人员，设备不足。

    7.2恢复条件

    ● 符合进入集成测试条件（一小时之内发现５个以下（不含５个）操作性错误，或者３个以下（不含３个）功能性错误）；

    ● 项目优先级更高的集成测试任务暂告完成；

    ● 项目优先级更高的集成任务暂告完成；

    ● 复测过程中产品可以运行下去；

    ● 人员，设备到位。

    8 应提供的测试文件

    ● 测试计划书

    ● 测试用例

    ● 测试报告

    ● 测试总结

    9 测试任务

    ● 制定审核测试计划

    ● 制定和审核测试用例

    ● 进行测试活动

    ● 书写测试报告

    10 测试环境需求

    10.1硬件需求< /p>

    ***********

    10.2软件需求< /p>

    ************

    10.3测试工具< /p>

    *************

    10.4测试需要的条件< /p>

    **************

    10.4.1 需要的文档

    ● 用户手册

    ● 应用手册

    ● 安装说明

    10.4.2需要完成的任务

    ● 程序员本人测试

    ● 测试组完成测试

    11 角色和职责

    ● 集成（测试）经理：控制并完成测试任务和测试过程，决定测试人员提交上来的bug是否需要修改；

    ● 测试设计人员：书写集成测试用例；

    ● 测试人员：按照测试用例进行测试活动；

    ● 开发人员：MHP程序bug修改；

    ● 用户代表：进行BETA测试。

    12 人员和培训

    ● 集成测试经理有责任对测试相关人员进行测试流程，规章制度培训；

    ● 测试设计人员有责任对测试人员进行测试操作培训

    13 测试进度

    测试工作进度(人＊工作日)

    测试计划 8

    测试设计 60

    测试执行总共进度 30

    每次回归进度 10

    测试报告 2

    14 风险及应急计划

    设备不到位:加紧设备购买;< /p>

    人员不到位

    人员请假：请假人员回来加班或赶紧测试进度／申请调配新的人员；

    人员离职：调配新的人员；

    人员调配到其他部门或项目：调配新的人员；

    开发人员开发频频出错：通知开发部门，商量策略；

    其他原因的测试工作频频被挂起或者挂起后迟迟恢复不了：加班或延期

    15 审批

    集成部经理技术部经理

    姓名：         姓名：

    日期：         日期：