【IT168 评论文章】
前不久,IBM CEO彭明盛在纽约市外交关系委员会做了一次重要的演讲,题目是“智能星球:下一代的领导议程”。可惜的是,这次演讲直到现在才逐渐引起了新闻媒体的关注。
为了突出彭明盛这次演讲的重要性,IBM特别在全世界众多的媒体上(比如《纽约时报》和《华盛顿邮报》)刊登了两个版的广告。这次演讲可以看成是为了摆脱全球金融危机的一次公关活动、自我宣传,当然,也是企业针对业务而非消费者而必须调整技术的一次简单的认识。
彭明盛认为,技术已经渗透到了我们的日常生活之中,其渗透程度超过了以往任何一代人的想象。他的演讲有如下一些关键点。
“世界越来越仪器化。”大量的传感器在各行各业执行者自动记录的任务,既影响着我们个人,也影响着企业的生存。从零售商店的RFID标签、安全系统的红外线/高速摄像机到医院的病情记录技术,它们如今都已成为我们生活中不可或缺的一部分了。
“世界越来越具有连接性。”如今已有近20亿网民通过不断繁衍的互联网与自己的工作环境相互连接,每个人都具备了可访问性和移动性,从而在一个全球基础上增加了他们的生产效率。再加上自动记录仪器之间的通信和人与机器间的交互作用,通信技术与服务早已不再是一种奢侈品,而成为生活的必需品了。
“一切正在变得智能化。”PC和手机不过只是冰山一角而已。从我们的汽车、相机到服饰,一切东西都将会智能化。计算机技术、信息科学与高级分析软件的真正发展目前还只是处于其婴儿期。与任何婴儿一样,我们正在经历成长的烦恼。
“全球的数字与物理基础设施正在融合。”每一个包含或将包含计算引擎的事物都能够联网通信。这是一个事后来看会让每个人都感到吃惊的精妙的说法。因此,“融合”的另外一种定义可能就是我们“为了寻找森林而没有看见树木”。
纯粹为技术而研发(讨好消费者从而获取广告收益)和单纯为了增加利润/营收的业务活动(只是为了让每季度的数字能够符合分析师们的预期而不是为了长期的增长)都是短视的行为。
而为了这些短期目标,我们往往会忽略并错过无数的机会,利用技术为社会、国家、日常生活,以及最后但并非最不重要的企业员工们谋利。
彭明盛列举了大量的实例,比如因非智能化的和陈旧的电力网而引起的能源的浪费;因交通堵塞而导致的工作时间的减少和汽油消耗的增加;因企业供应链的低效率而导致的业务收益率的减少;观念陈旧(利润第一/患者第二)的全球医疗系统很少关注连接性/通信能力导致的成本上升与通货膨胀;因水资源的锐减而导致安全饮用水的紧缺;因缺乏适当的卫生措施而引发的营养不良、疾病和食物的变质;因监管不力而发生的金融危机严重损害了全球各国的政府、商业与消费者信心。
我们大家还可以为这份事实名单增加很多实例。从石油危机到医疗危机到金融危机,技术的创新和利用有可能会抑制对资源的贪婪掠夺。乍看起来,技术似乎具有利他主义或出于社会动机的考虑。但这并非真实情况,事实上,是资本主义利用技术才有可能促成下一次的复苏。
把良好的意愿先搁一边,IBM的确拥有解决上述每一个问题领域的技术/解决方案实例。再把销售宣传的招数搁一边,彭明盛也是正确的——技术越来越多的被使用就将成为推动全球经济复苏的力量。下一个全球增长期将会是也无驱动而非消费者驱动的。因此它将不再是2000年的互联网泡沫,而是2010年的商业复兴。
为了解决某个问题而简单地投入人力资源或金钱,并不能解决今天所有复杂的相互关联的全球性难题。还需要为了摆脱金融危机和恢复全球经济的信心而增加日益严格的监管措施。
没有全球范围的信息技术、自治、协作、信息分析系统和网际通信等技术的创新使用,要想逃过目前的这一劫几乎是不可能的。以“旧方式”运营的企业将没有可能生存到2010年复苏的那一刻。