技术开发 频道

高级程序员如何应对职场压力?

  【it168 专稿】当前社会经济高速发展,同时带来的负面影响是工作压力远远超过以往的任何时代。国际劳工组织的一项调查显示,在英国、美国、德国、芬兰和波兰,每10名办公室职员中,就有一人患有抑郁症、焦虑症、压力和体力透支。 调查发现,科技进步所形成的信息饱和、全球化的速度、机能失调的办公室政治、工作过量和公司这10年来缩小规模所造成的工作不稳定都是导致工作压力的主要因素。

  作为纯脑力工作的程序开发,近20年间发展速度超过了任何一个传统行业,由此给从业者(程序员)带来的巨大压力是可想而知的。在开发领导,越是职位高,承担的职业也就越大。初级程序员对项目的成败几乎不承担责任,工作压力也相对小。随着时间的推移,初级程序员升级为中级继而是高级程序员,更多时候,我们的工作对项目的成败起着关键性作用。在系统上线或者产品发布的关键时候,那些连夜加班的是项目经理和高级程序员。他们面临着巨大的精神压力,今天我们来谈谈如何正确面对职场压力。

  为什么老板是猪头?

  有这样一个场景:
  程序员小A接到老板布置的任务,为客户开发一个新功能B。因为老板GIP认为这个功能的工作量不大,就答应免费给客户做。等小A做到一半,老板突然发现新功能B不但工作量很大,而且还可以作为新的需求向客户收费时,G老板“疯了”在公司大骂小A。

  老板G:“为什么要答应免费给客户做?这是你的错!”。
  程序员A:“当初不是您口答应的吗?当时也有其他同事在场的。”
  老板G:“那你为什么不提醒我,这是你做员工的职责。还是你的错!”
  A……(无语)

  身处职场多少次,我们面对过上面的场景呢?每当我们努力工作的时候,周围总是不能发现老板的身影,努力工作得来的结果也不能得到他们的肯定。同时,各种不合理的目标、项目进度、考核全都加诸程序员身上。有时间甚至明明不是我们的错,但到最后被批评的还是我们,诸如项目不能按期完成,客户新增需求不能及时满足等。我见过很多老板都是“超级不高兴”,动不动还会在办公室“叫唤”向项目组长或者程序员发脾气,声音大到让所有人都听到,以证明他那儿点正确性。

  我们认为至少有三个原因导致老板成为“猪头”,续而胡乱批评别人。首先,老板对结果承担100%的责任。打工,我们只对得起公司发的薪水,对得起8小时工作就可以了,我们只承担部分责任。那么老板这个角色承担的就是100%的后果,任何一个小的错误都可能最终导致项目的失败,甚至使公司经验面试风险(我始终认为老板这个活儿不是“人”能干的)。承担全面责任的老板自然压力很大,随时在崩溃边缘,所以从这个角度,老板动不动就爆发,应该也可以理解。其次,老板只看结果。无论我们在过程中付出了多少的努力,只要结果不好(比如:项目没有顺利、按期、按质完成,尾款收不回来),公司都会因此受些损失。因为老板对公司所有人负责,所以老板只能看结果。结果不好,就要找个人来骂,做事的我们就首当其冲……最后,老板也是人,是人都不愿意承认错误。很多时候,导致不良后果或者错误的原因都是老板,比如为了争取项目不计后果的盲目承诺,经常“忘记”自己说过些什么等等,最终导致了不良的后果。其实,他心里跟明镜儿式的,错在自己,但没人有愿意承认自己的错。这时候老板就会在明知是错在自己的基础上,找个人来出出气,这个出气桶多半就是在他手下打工的我们。

  为什么受伤的总是我?

  “即使加倍努力也可能得不把项目做到百分百没有失误,小错误往往领导都看得到,有时候我们还会因小错误而被到批评。甚至有感于谁做的谁就错也多,有时候受到批评的时候想一走了之,离开伤心地。”做为打工者,作为研发人员,我们相信大家多多少少都会有上面的感觉。事情果真如此吗?
以下的原因导致了我们的受伤

  1、 经验不足
  职场之中,在开发这条路上,我们都是从青涩走向成熟的。在全面成长之前,经验积累的过程之中,会因各种原因(项目压力、沟通不顺畅)导致本已压力很大的我们犯些错误。我们认为:只要不是导致项目失败的致命错误,我们及时检讨改正,都应该有机会补救。吸取教训和经验,下次思考地再全面些,从错误从成长才是真正关键和重要的。重要的是成长!

  2、 突发事件导致了不良后果
  最近我手里工作多、压力大,短时间内连续两次受到领导的批评(都应该算是突发事件导致的)。像所有正常人一样,我心里不爽,明明努力工作了,还是得不到领导他老人家的认可,就给这点钱您打算雇什么样儿的啊???回头想想,无论准备的如何充分,很多时候还是会有意外发生,任何突发事件都可能导致错误的发生,已写入计划的研发人员突然离职需要重新招聘,导致项目无法完成;客户需求变更(很多时候是无理的),继而导致开发周期延长,同时预算没有增加不能投入非常好的资源等。面对突发事件,我们只能准备地充分些,再充分些(充分给出时间BUFFER、及时冻结需求),把握住我们能把握的部分,最大限度地保证项目的成功。

  3、 作的越多,犯错的机率也越大
  很多时候,研发人员为了能让自己更快地成长(或者是公司原因更大限度地利用资源)都会尽可能多地承担工作内容和工作职责。做的事情多了,头绪也就多。2个项目并行开发和12并行开发的复杂度会几何积数增长,自然出现问题的机率也就越大,这是导致犯错的一个比较主要的原因。即使是这样,我们也建议研发人员在自己能力允许的合理范围内,接受更多的工作任务以完成自己的成长目标。毕竟,相同时间内接触的项目越多、承担职责越大,相应的成长也就更快。举个真实的例子,我面试过一名前台X,由于公司的关系(公司是专门做出租工位的),她坐在同一个位置上担任5家公司的前台工作。同于同时服务的公司多,X做一个月相当于其他前台做3至4个月。X再找工作的时候,年轻、经验丰富,自然会有很多机会向她招手(最后她并没有接受我的邀请加入公司,而是直接去了家外企)。
为了自己的成长,多干一些?

  不断提高自己的开发能力、管理项目进度的能力和沟通能力,是程序员们面对职场压力、提升自己的不二法宝。

  明确目标才能决胜职场
  那么批评来的时候,我们应该如何正确应对?对程序员,我的建议如下:

  第一步,保持冷静、让其锋芒
  无论是面对平级同事,还是公司老板的批评,无论理在谁手里,在被批评的时候我们首先是表面保持沉默、内心保持冷静,不要激化矛盾。在这里建议用对待孩子的方法:孩子在发脾气的时候,家长越是劝孩子哭的反而更厉害,如果采用“放凉”的方法效果会很明显,孩子很快就不发脾气了。他一句,你一句互相批评,只会让大家血压升高,对解决问题没有任何好处。

  第二步,有则改之、无则加勉
  沉默之后下一步就是,再等等做出反映。有时候,表面反应慢些不是什么坏事。至少表面看起来很有风度,同时这自己赢得了分析问题的时间。同时,在心里分析被批评的原因。原因大致有三类:真是自己的失误、

  客观因素导致的、老板有邪火。认真分析之后,做正确应对。如果真是自己的错就痛快承认,下次不犯就是了。从错误中吸收经验的同时,能保证下次出现类似问题不再犯类似错误,那么我相信是人都能理解。如果是客观因素导致的(错不在我),大可不必跟对方一争高下,事实最后会说明一切。而且,给别人留个面子,对我们有利无害。如果是老板发邪火(比如开头提到的GIP老板),那就当走到街上被条狗对着狂叫,总不成咱们也对着狗叫吧,更不用放在心上。

  第三步,明确目标、决胜职场
  像之前谈到的,能正确面对压力的根源在于“明确自己职业发展的目标”。事儿多了,压力自然大,工作也会相对忙,只要我们能明确自己的职业目标,那么就忙的有价值,忙的踏实。如果只是无目的乱忙,那只会陷入“压力越大,错误越多,错误越多”对自己开发越没信心的怪圈里。

  结合自己制定一个3年或者5年计划,不失为明确目标的好方法。如果我们现在是初级程序员,那么准备用多长时间达到高级程序的水平;如果我们是高级程序员?那么我们又准备用多长时间升到架构师或者系统分析员的职位上?马上开始动手制定自己的目标吧,这就像行走在黑暗山洞里的人,只要知道多久之后能见到阳光,即使现在再黑暗也能坚持到最后。我们制定目标之后,即使工作压力再大我们也能承担,因为光明的未来就在前头!
 

0
相关文章