界面

　　界面是软件与用户交互的最直接的层面，界面的好坏决定用户对软件的第一印象。而设计优良的界面能够引导用户自己完成相应的操作，起到向导的作用。同时界面如同人的面孔，具有吸引用户的直接优势。设计合理的界面能给用户带来轻松愉悦的感受和成功的感觉，相反由于界面设计的失败，让用户有挫败感，再实用强大的功能都可能在用户的畏惧与放弃中付诸东流。
    目前流行的界面风格有三种方式：多窗体、单窗体以及资源管理器风格，无论那种风格，以下原则应该得到重视或参考。在测试人员进行测试过程中，也可参考以下原则对产品进行评价。

    1、规范性原则

    通常界面设计都按Windows 界面的规范来设计，即包含“菜单条、工具栏、工具厢、状态栏、滚动条、右键快捷菜单”的标准格式，可以说：界面遵循规范化的程度越高，则易用性相应的就越好。小型软件一般不提供工
具厢。

    规范性细则：

    （1）常用菜单要有命令快捷方式。

    （2）完成相同或相近功能的菜单用横线隔开放在同一位置。

    （3）菜单前的图标能直观的代表要完成的操作。

    （4）菜单深度一般要求最多控制在三层以内。

    （5）工具栏要求可以根据用户的要求自己选择定制。

    （6）相同或相近功能的工具栏放在一起。

    （7）工具栏中的每一个按钮要有及时提示信息。

    （8）一条工具栏的长度最长不能超出屏幕宽度。

    （9）工具栏的图标能直观的代表要完成的操作。

    （10）系统常用的工具栏设置默认放置位置。

    （11）工具栏太多时可以考虑使用工具厢。

    （12）工具厢要具有可增减性，由用户自己根据需求定制。

    （13）工具厢的默认总宽度不要超过屏幕宽度的1/5。

    （14）状态条要能显示用户切实需要的信息，常用的有：目前的操作、系统状态、用户位置、用户信息、提示信息、错误信息、使用单位信息及软件开发商信息等，如果某一操作需要的时间较长，还应该显示进度条和进程提示
。

    （15）滚动条的长度要根据显示信息的长度或宽度能及时变换，以利于用户了解显示信息的位置和百分比。

    （16）状态条的高度以放置五好字为宜，滚动条的宽度比状态条的略窄。

    （17）菜单和工具条要有清楚的界限；菜单要求凸出显示，这样在移走工具条时仍有立体感。

    （18）菜单和状态条中通常使用5 号字体。工具条一般比菜单要宽，但不要宽的太多，否则看起来很不协调。

    （19）右键快捷菜单采用与菜单相同的准则。

    2、帮助设施原则

　　系统应该提供详尽而可靠的帮助文档，在用户使用产生迷惑时可以自己寻求解决方法。

    帮助设施细则：

    （1）帮助文档中的性能介绍与说明要与系统性能配套一致。

    （2）打包新系统时，对作了修改的地方在帮助文档中要做相应的修改，做到版本统一。

    （3）操作时要提供及时调用系统帮助的功能。常用F1。

    （4）在界面上调用帮助时应该能够及时定位到与该操作相对的帮助位置。也就是说帮助要有即时针对性。

    （5）最好提供目前流行的联机帮助格式或HTML 帮助格式。

    （6）用户可以用关键词在帮助索引中搜索所要的帮助，当然也应该提供帮助主题词。

    （7）如果没有提供书面的帮助文档的话，最好有打印帮助的功能。

    （8）在帮助中应该提供我们的技术支持方式，一旦用户难以自己解决可以方便的寻求新的帮助方式。

    3、合理性原则

　　屏幕对角线相交的位置是用户直视的地方，正上方四分之一处为易吸引用户注意力的位置，在放置窗体时要注意利用这两个位置。

    合理性细则：

    (1) 父窗体或主窗体的中心位置应该在对角线焦点附近。

    (2) 子窗体位置应该在主窗体的左上角或正中。

    (3) 多个子窗体弹出时应该依次向右下方偏移，以显示窗体出标题为宜。

    (4) 重要的命令按钮与使用较频繁的按钮要放在界面上注目的位置。

    (5）错误使用容易引起界面退出或关闭的按钮不应该放在易点位置。横排开头或最后与竖排最后为易点位置。

    (6) 与正在进行的操作无关的按钮应该加以屏蔽。

    (7) 对可能造成数据无法恢复的操作必须提供确认信息，给用户放弃选择的机会。

    (8) 非法的输入或操作应有足够的提示说明。

    (9）对运行过程中出现问题而引起错误的地方要有提示，让用户明白错误出处，避免形成无限期的等待。

    (10)提示、警告、或错误说明应该清楚、明了、恰当并且应避免英文提示的出现。