5.3过程能力度量
    参照组织当前的实际开发过程，我们可以通过使用Cpk指数进行过程能力度量来评定实际过程与基线的目标均值的接近程度以及过程变更的数量。
    要度量组织的过程能力，首先需要有如下信息：
    1） 指定界限（即上限和下限）
    2） 指定宽度（可根据指定界限得出）
    3） 过程界限（通过过程度量所得出的上限和下限）
    4） 过程宽度（可根据过程界限得出）
    5.4设定基线的指定界限
    在控制表中，可以使用相对于均值的1σ标准偏差来设定界限。但是在过程能力度量中，如果也使用1σ标准偏差来设定规范界限，将会大大限制过程范围而产生很多界外值。在正态曲线中，均值± 1s只能给出68%的覆盖程度，而使用均值± 3s则可以界定正态曲线中99%的覆盖程度。

    图1 使用m±1s界定的需求文档缺陷密集度
    在过程能力度量中，我们可以使用相对于均值的3s标准偏差来确定指定界限。

    图2使用m±3s界定的需求文档缺陷密集度
    可以使用柱状图来描述实际过程输出与正态分布曲线的相似性。柱状图能够比较直观地展示度量数值集合。我们可以使用Microsoft Excel中的Analysis Toolpak工具绘制柱状图。根据大多数统计方法参考书的建议，在绘制的柱状图中所采用的柱形条不能少于6个，但也不能多于15个。在Excel工具中可以设定这一条件。这样做可以或多或少地避免在定义柱形条间隔距离时的个人偏见。

    图3 使用Excel Analysis Toolpak工具所绘制的需求文档缺陷密集度的柱形图