（二） 我国企业中ERP的应用
自从1981年沈阳第一机床厂从德国协会引进了第一套MRP-II软件以来，MRPII/ERP在中国的应用与推广已经历了近20年风雨历程。据不完全统计，我国目前已有700家企业购买或使用了MRP-II/ERP软件。然而，其应用的效果却大相径庭。有些企业很快就获得了异想不到的回报；有些企业则由于实施期长，难度大，反复多等一系列实际问题，经过了较长的磨合过程才得到回报；还有些企业半途而废，不了了之。这种现象与国外先进工业国家实施MRP-II/ERP的效果相比存在着较大的差距，在一定程度上影响了MRP-II/ERP在中国的发展和应用以及我国企业管理现代化的进程，也影响了中国工业乃至整个国民经济的发展。
§ 2.1 ERP在我国的发展
我国MRP-II/ERP的应用和发展过程，大致可划分为三个阶段：启动期、成长期、成熟期。
第一阶段：启动期 这一阶段几乎贯穿了整个80年代，其主要特点是立足于MRP-II的引进、实施以及部分应用阶段，其应用范围局限在传统的机械制造业内（多为机床制造、汽车制造等行业）。由于受多种条件的制约，应用的效果有限，被人们成为“三个三分之一论”阶段。
第二阶段：成长期 这一阶段大致是从1990年到1996年，其主要特征是MRP-II/ERP在中国的应用与推广取得了较好的成绩，从实践上否定了以往的观念，被人们称为“三分之一休矣”的阶段。该阶段唱主角的大多还是外国软件。
在这期间，虽然取得了很大的进展，但也存在不少问题，主要有：
1.企业在选择和应用MRP-II是缺少整体的规划，往往是“只观一点，不观全局；
2.应用范围的广度不够，局限在制造业内；
3.管理的范围和功能只局限于企业的内部；
4.部分企业在上马该项目时未对软件的功能和供应商的售后技术支持作详细和全面的考察，所选择的软件系统并不适合本企业的实际情况，或是无法对企业业务进行全面管理、需要相当长的时间来修改程序和二次开发，造成实施过程难、周期长、效果欠佳等缺陷；或是根本无法使用，束只高阁或不得不重新购买其他软件，造成不必的浪费。
第三阶段：成熟期 该时期是从1997年开始到下世纪初的整个时期，其主要特点是ERP的引入并成为主角；应用范围也从制造业扩展到第二、第三产业；应用效果将显著提高，因而进入了成熟阶段，同时它也将是ERP应用的“成熟阶段”。
§ 2.2 ERP在我国企业中的现状
目前ERP在我国企业应用中还存在有不少的问题，主要表现在：
1．企业在实施ERP项目时存在着 “穿新鞋走老路”的现象
ERP的应用意味着企业管理模式的创新，而目前多数企业却很少从企业整体运作的层次上对原有的管理模式进行变革，在建立新的管理系统之前未能把企业的经营战略、业务流程、生产过程和组织结构与ERP统一起来考虑，未对原有业务过程或活动的各环节进行合理化的分析并加以优化，而只是在原有的基础上用计算机代替了已有的手工操作，即企业的总体结构并未发生根本的变化，以往不适合的部分没有删除，造成实施ERP力度不足，功能难以全面发挥。
需要引起我们重视的是，许多国外先进工业国家的企业在建立ERP系统之前，首先对自己企业的管理结构和模式进行彻底的革新，即将ERP与业务流程重组BPR（Business Process Reengineering）相结合，打破旧的管理结构，对企业的总体结构、组织、流程及其所有的环节进行考察和重组，建立新的管理程序，真正实现其合理化和现代化。
2. 国内ERP软件存在的问题
（1）．目前，国内财务软件开发商所理解的ERP理论本身不够完善，没有形成系统的、科学的理论体系，仅仅是在探讨解决实际问题的方案设计上。
（2）．超前的管理意识往往在实践中走样。尽管ERP有其严谨性和科学性，但在理论上是一回事，实践中经常又是另一回事。在中国企业实现ERP，不仅没有完整的理论体系做指导，更不具备必要的条件，因此，目前的ERP软件只能是基于中国国情的“准”ERP形式，要达到真正意义上的ERP，还需根据企业自身的情况进行改进。
（3）．适合中国国情需要的ERP软件本身也存在问题：粗浅，大多刚刚起步，还不完善，只重视事后的管理，却忽视或弱化了动态实时监控和事前控制的设计。
（4）．企业各个管理环节上存在漏侗，使得ERP管理流于形式，没有真正达到其应有的效果。
（5）．ERP管理软件的设计不尽合理，内部数据共享和操作平台设计的缺陷，使企业用户无法使用，甚至经常出现死机现象，妨碍了ERP软件的普及。
3．ERP市场尚不成熟
我国的ERP市场不像一些先进国家已形成了一个竞争有序的、透明的、成熟的市场。而这种无序的、不成熟的市场竞争状态呈现了一种春秋战国，群雄混战的格局，这将会阻碍该市场的发展。这表现在：
（1）．当一家企业想上马这一项目时，许多供应商不管自己软件的功能和规模是否符合企业的需求，一涌而上，群起而攻之，褒己之长、贬人之短，结果是这般轮番的围攻搞得企业无所适从，无法作出正确的选购决策；
（2）．个别公司的销售人员和代理商不管其产品是否适合买方的实情，置商业道德于不顾，在一味追求销售目标的驱使下，不负责任地达成合同，导致了后面的实施工作无法进行和效果不佳的结局。
（3）．个别软件供应商为了单纯追求利润指标，在尚未完成汉化和本地化的情况下就将自己的产品推向市场并出售给用户，这种不负责任的做法必将给用户造成实施困难、投资回收期长等不良后果；还有个别软件供应商为了片面地追求市场占有率，以某种不正当的竞争手段竟相压价兜售。众所周知，ERP／MRP-II供应商为用户提供的不应只是一套软件，而应包括与之相关的一套完整的实施支持和技术服务，不难设想，如果用户以低廉的价格购买了一套售后支持服务不完整的软件，则一定会造成诸多不良后果，此所谓“便宜非好货”，最后吃亏的还是用户自己。
§ 2.3 选择ERP软件系统
企业在选型时既要立足于当前的需要，更要放眼未来。由于企业的管理方式受到一定的社会环境和信息技术的影响，因此企业在选择软件时要考虑到发展的需求，用发展的眼光来进行考察所选择的ERP软件系统是否具有如下的功能和特性：
1．集成性。21世纪的企业是知识型的企业，必须及时掌握各种信息，所以只有具有集成性的系统才能实现企业全部信息的集成和处理。例如多地点、多场所经营，跨国经营，可通过Internet／Intranet将不同部门、不同区域的信息集成起来，及时了解企业内部、供货渠道、市场营销。金融动态、客户需求以及竞争对手的最新信息，并进行分析处理，快速作出反应，紧跟市场变化并创造市场；
2．外向型功能。在21世纪，企业的封闭状况将被彻底打破，在网络上企业是没有明显边界的，其管理系统也必须具有外向型的功能。因此从发展的角度来考察软件，除了具有生产管理功能之外，还应具备商品经营、资本经营和品牌经营的功能；
3．决策支持功能。在21世纪，大众的消费观将成为企业推出产品的首要驱动因素，企业必须利用集成的信息紧跟市场的变化，快速作出各种决策，如经营战略决策、投资决策、买卖决策、财务决策、产品组合决策、产品成本决策等，来为企业多、快、好、省地推出市场最需要的产品，并以最畅通的渠道提交到市场，尽快完成资本循环。因此决策支持系统将为企业“运筹帷幄、决胜千里”提供有效的服务。
总之，企业（特别是大、中型企业）在选型时，切不可只考虑眼前的需求，不为长远的发展着想。与现阶段的需求相比，企业应选择一个具有“胖型”功能的软件系统，才能符合长期的要求，为企业的长远发展打下良好的基础。
（三）我国ERP的发展前景
§ 3.1目前我国企业管理软件的发展趋势
1．以财务管理为核心的软件开发商开始全面转向ERP市场，企业资源计划ERP市场全面启动；
2．财务管理软件由管理型开始向企业财务及业务管理的解决方案转变；
3．企业管理软件全面介入和渗透企业综合管理，把企业的财务管理、库存管理、生产制造。决策支持和人力资源管理整合在一套系统之中，以此为依托建立起适合企业的数据综合业务信息管理系统。
§ 3.2我国ERP软件的应用前景
我国ERP软件将在以下一些方面可能会出现新的突破：
1．基于B／S(浏览器/服务器)网络结构的企业管理软件解决了网络数据的瓶颈问题，是ERP未来的发展方向；
2．采用基于JAVA技术的开发工具，可实现跨平台运行，并且与国际潮流相呼应，符合国际交流的通用规则；
3．全面支持Internet/Intranet网，支持电子商务的ERP软件是今后开发趋势；
4．人工智能系统引人软件开发，使开发速度和质量较高提升；
5．集成组件的广泛采用，将使客户和开发商随机组合适合企业实际需要的功能模块，并且可以随时更换功能性模块，减少重复性开发和资源浪费；
6．系统安全性和可控性提高，使用户放心使用软件，而不必担心系统泄密
或感染病毒等问题。
（四）结束语
ERP所包含的管理思想是非常广泛和深刻的，这些先进的管理思想之所以能够实 现，同信息技术的发展应用分不开。随着信息技术和现代管理思想的发展，ERP的内容还会不断扩展。当前，我国的宏观经济环境正日益完善，企业的兴衰存亡将取决于企业自身的竞争能力，我们相信在这"成熟阶段"，中国将有越来越多的企业会认同ERP并使用它，实现科技与管理双轮并进。
