下面介绍一下TrueTrack配置管理工具： 

    TRUEtrack是一个缺陷追踪产品能够对各种平台的软件的综合管理，TRUEtrack集成标准第三方SQL数据库比如MS SQL SERVER 和ORACLE 等。

    TRUEtrack能够让组织和企业：

  统一存储所有的问题
  分配问题到部门或个体
  调整问题的解决
  管理版本中包含的问题
  避免重复的事情
  通过email通知个人
  通过报告收集问题数据
    TRUEtrack的术语有：
  事件：问题，请求提高，或用户报告bug
  问题：多个事件共性的问题
  任务：打断工作并且分配资源来解决问题或事件
  活动：有关事件，问题，任务的特定动作，记录到历史

    使用TRUEtrack时，典型的工作流象这样：一个开发工程师登陆到系统并且检出属于他的工作项目：我们可以看到一个工作项目的列表例子：

    在查看所要工作的事件后， 开发工程师到事件处理窗口来获取更多的有关信息。然后他进行一些研究，包括研究一下是否和其他的事件连接到一个单一的问题。 当事件或问题最终解决后，开发者可以关闭这个问题，公司的管理者或其他人员就可以看到这个问题的解决状态和更多的信息。

    在问题的“生命周期”中， TRUEtrack可以维护有关解决一个问题的所有活动的记录－ 这些记录可以进行审计并且帮助企业建立起一个知识库，问题可以传到相应的个人和小组来解决，或者必要的情况下变更问题的状态。TRUEtrack也支持简短注释或者用Word 或 Excel文件作为附件来描述变更的请求。

    集成TRUEchange：

    TRUEtrack 的美妙之处还在于可以集成TRUEchange。使用TRUEtrack, TRUEchange的用户可以执行下面的change-set 功能：check out 一个新的Change-Set， checkout 新的文件到现存的Change-Set,复制出文件, 浏览和Change-Set相关的模块。TRUEtrack分配的问题的编号可以自动的对应Change-Set。  McCabe TRUEtrack和McCabe TRUEchange的无缝集成带来了很大的方便，不需要依赖其他独立的配置管理工具，在一个统一的平台之下就完成的bug的修正。

    TrueTrack的特点：

  鉴定属于同一起源的问题并把它们链接在一起，避免重复工作
  在跟踪过程和软件开发过程中积累支持库
  在生命周期中始审计功能得以实现
 
    TRUEtrack客户建立详尽的管理和问题的跟踪信息库：

  输入事件并通过易用的，可定制的用户自定义的标准描述
  为每一个问题自动生成一个工作项目的列表
  维护多重事件和问题的状态
  开发者可以以文档的方式回顾所有改变
  在软件生命周期的全过程中管理所有的开发活动，包括alpha/beta测试，质量确认和最终版本的测试
  管理审查/报告
  可制定捕捉和提供复杂度界面

    TrueTrack使软件组织跟踪任务和软件开发过程中的变更，帮助去除重复的问题增加透明度，通过使用 McCabe TRUEtrack公司可以避免混乱，丢失问题申请，问题得不到解决的问题，每一个人都知道现在所面临的问题，和以前的问题相比有什么不同，哪个工程师正在解决什么问题。

    McCabe TRUEtrack的老练的搜索功能能够把相关的问题都找出来，这样就能一起思考问题，避免重复解决。

    McCabe TRUEtrack支持生命周期中各个阶段，减少维护负重，安排各阶段任务，闭环解决问题

    McCabe TRUEtrack提供丰富的管理报，使用标准的SQL数据库允许容易集成到第三方的报告工具，并提供很多预设的报告：产品事件总结,成员活动报告, 模块永久修改报告等。

    TRUEtrack 可以在界面和数据级别定制，这些客户定制可以对特定的用户小组起作用，比如：为定制QA或文档或所有人定制菜单。你可以决定谁有全局定制权。

    通过鼠标右键点击，界面可以得到修改－一些区域可以去掉，或改名，数据定义意味着定义哪些数据区是可以搜索的，哪些是不能修改的。

    通过C或C++的API, 可以加入新的区域或数据库，甚至整个新的窗口。

    支持的系统

  PC：Microsoft Window95\ 98\NT 4.0\2000\XP
  IBM: IBM AIX version 4.1 or higher, with Motif version 1.2 or higher
  HP: HP-UX version 10.2 or higher, with Motif version 1.2 or higher
  SGI: SGI IRIX version 6.2 or higher, with Motif version 1.2 or higher 5.3
  Sun Unix: Sun Solaris version 2.51 or higher, with Motif version 1.2 or higher 5.3
  LINUX: Red Hat 6.2以上，SuSE 7.0
  Alpha VMS
  VAX VMS
  SCO Unix
  Solaris X86
  Digital Unix (also known as OSF1 or as Compaq TRU64 Unix).