7.如何确定自动化测试的投资回报？

    任何投资回报都可以从一个简单的计算得出：

    投资回报=投资的净现值/总初始成本

    当采用测试过程的自动化时，成本是切实可见的，但是净现值仍旧包含许多无形的因素。最好的方法就是尽量精确计算直接成本，然后与自动化测试产生的直接和间接的效益进行对比。

    在ROI计算中需要考虑的直接成本包括:

  　购买成本：购买自动化测试软件产品的成本。

  　硬件成本：功能测试所必需的硬件成本。有代表性的是，功能测试不需要特殊的硬件，只需带有以太网端口的标准台式电脑或者工作站即可。

  　劳动力成本：培训职员编写测试用例脚本或进行手工测试的成本因素。确认要包括招聘，雇佣，支付工资，和保留熟练的QA工程师的成本。

  　培训成本：依赖于所选择的测试产品，培训使用者精通编写自动测试脚本是值得的。当然，公司可以选择雇用专业的服务公司创建最初的自动化测试。

  　当衡量自动化的潜在益处时，考虑隐性效益是很重要的，例如测试人员高涨的士气和对工作的满意度，改进的客户满意度和忠实度，还有因为最终用户使用的可信赖的软件而不断提高的知名度。

    8.如何评估自动化测试软件？

    很多商家提供自动化测试产品。每个解决方案都有自身的优势和劣势，独特的功能，和市场环境。每个企业需求的特殊性决定了最适合的一种选择。然而，任何自动化测试产品都应当包含一些关键的性能：

    自动化测试的“Scriptless”表示法：产品应该提供一个可点击的界面，在测试时与应用组件进行访问和交互——而不是呈现出一行行的脚本。测试者应该可以可视化每一步的业务过程，并且直观的观察和编辑测试用例。这将减少测试者在学习上走弯路，并帮助测试团队面对紧迫的最终期限。

    集成的数据表：自动化功能测试的一个关键的好处就是可以使系统快速产生大量数据。还有一个重要的功能就是操作数据集，执行计算，并以最小的代价快速创建数以百计的重复测试和组合。企业应该寻找拥有提供强大计算能力的集成电子数据表单的产品。

    清晰明确的报告：如果测试结果不容易理解或解释，那么即使运行大量测试数据也不会有什么好处。测试产品应当自动的产生并显示所有测试运行方面的报告，并用易读的格式解释结果。报告应当提供的细节包括：应用在什么地方发生了失败和使用了什么样的测试数据；为应用的每一步提供高亮或有差别的屏幕显示；并提供每个检查点通过和失败的详细解释。当然还应当能够在不用修改的情况下，在测试和开发团队之间共享报告。

    9.要点列表：自动化测试成功的五个关键

    即使已经证明了测试的自动化是经济有效的，然而如何确定转变到自动化测试过程上的非常好的方法依然是困难的。这部分略述了执行自动化测试过程的五个基本原则。

    1.完成一个测试计划文档。理解被测应用的目标是任何测试成功的基础。这包括全面的预先计划以确保测试需求被正确的实施。测试工具应提供为所有被测应用管理测试用例和需求的能力。

    2.将测试细分为自动测试用例。一个组织自动执行一个测试计划的所有方面是不可能的。自动化测试应该集中围绕在需求设计的复杂应用上和急迫的业务过程功能上，许多组织发现他们使用自动化测试只占总测试用例的60%，而余下的40%为手工测试。

    3.创建自动化测试。测试工具极大简化了准备测试数据和脚本的过程。这使得更多的完全测试可非常好的地使用测试资源和结果。使用测试工具，使用者可以不必作任何实际脚本而创建测试。测试工具应能自动捕获目标应用的业务过程，并允许使用者创建一个可以被保存的而且可以被管理的测试流程。

    4.提高测试覆盖的数据驱动测试。测试者就可以为应用创建一个使用储藏在Excel电子表格里的特殊关键字的依赖于数据的测试。这就允许测试者通过应用驱动大量的测试数据。

    5.给测试增加验证。需要在测试中添加了“通过或失败”的测试标准。这包括了应用的前端，中间层，或后端数据库的验证。内置的数据库验证使数据库值的存储得到确认，并确保处理的精确性和已更新、删除或增加的数据记录的完整性。

    10.总结

    功能测试可以不是耗时或高成本的问题。采用自动化功能测试，企业可以将重点放在改进自动业务过程方面。开发和QA组可以增加测试过程的速度和精确度。整个IT部门可以获得更高的投资回报，而且降低了大量风险。