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企业供应链战略的特征及原则


     2.供应链战略是一种企业核心能力强化战略 

    维持和发展竞争优势是企业核心能力的集中体现,也就是说它能使公司在下一步的竞争中具有引导和争夺市场的能力,超越临时竞争优势而获得持续性发展。泰吉和奥兰德等人提出的“战略缺口”假设,有利于我们理解企业运用供应链战略的动机。如果企业在考察市场的时候会发现业务的发展正朝向一个新的领域,而本企业所拥有的竞争优势随着时间的推移已发生变化;它们所要达到的战略绩效目标与它们依靠自有资源和能力所能达到的目标之间存在一个“缺口”,那么,它必须借助于业务外包或寻找优秀的供应者来帮助它在供应链中改进技术、提高效率、降低成本,以改善其价值链上的薄弱环节,填补企业发展战略的“缺口”,强化企业的核心能力。因此,一个企业的供应链战略的核心问题,是设计公司业务的内包、外包,以及与承包合同商之间的关系。具体而言,要考虑哪一个合作伙伴更有竞争优势,哪一个供应链的设计更为优秀,供应链上的哪一个部分更有效率。所有这些成分都要协调起来,才能导致企业竞争力的强化,这就是供应链管理的优势所在。
  企业业务是否需要外包涉及企业的经营战略。公司要了解自己在整个价值链中的位置,它决定着公司的经营活动会受到怎样的市场影响。如果一个公司处于一个业务链的下端,市场的波动就会对公司造成极大的影响,而此时如果公司的合作者能够在保证自身利益的情况下,适当地给那些经受市场波动影响的下游公司一些业务定单,这种雪中送炭的合作会使整个供应链安然无恙地渡过险境。这是企业业务外包所带来的一种共同抵御风险的好的结果。

    3.良好的供应链网络有利于提升企业的竞争承受力 

    在经济的周期性变化中,任何一个企业都要经历它的高涨和低落时期,可以说每个公司都需要随时应对不期而至的经营危机。我们会发现:一些创业得以平稳地渡过危机,持续、协调地向前发展,他们的成功并非完全是因为拥有最大的客户,而剧他们重视业务发展的规律,重视其商业经营中的客户关系。他们不仅选择了一条重要的供应链而且成为这个网络上的一个重要组成部分,是这个供应链网络的整体竞争优势强化了这个企业的生存和发展能力。举例来说,也正是因为有了像AT&T这样的合作伙伴,朗讯公司才可以从困难中慢慢地度过,良好的供应链关系使企业获得了抗拒风险、承受打击的能力,能够安然地度过危机,然后寻找新的发展机遇和下一个经济增长周期的起点。资料统计表明,当今全球工业行业的竞争周期已经缩短到了5~7年,也就是说每过5~7年,企业就要面临一次“重新洗牌”的剧烈震荡,我们更应当看到供应链的抗风险、抗打击作用,更加珍视供应链网络的创作伙伴关系,共同应对世界性的经营危机的困难和挑战。

    4.供应链战略是实施关系营销的一个重要方面和关键环节 

    关系营销是企业与关键性的客户(顾客、供应商、分销商)建立长期满意关系的实践,它是营销者通过不断承诺和给予对方高质量的产品、优良的服务和公平的价格来实现的合作模式,关系营销使有关各方建立起经济、技术和社会方面的纽带关系。关系营销的最终结果是建立起公司的独特资产——营销网络。正因为如此,我们说今后的商业竞争不是在公司之间进行,而是在整个网络之间进行,一个建立了更好关系网的公司将获胜。供应链合作无疑是关系营销的一个重要方面。在日益复杂的市场竞争中,逐步形成相对稳定的供应链体系,在分配信息和相互信任的前提下,确定一个长久的利益共同体,兼顾各个成员企业的经营战略,实行“双赢”乃至“多赢”,是构成企业之间紧密合作的战略联盟和供应链竞争成功的关键。企业在选择供应商和进行供应链体系的设计时,始终应着眼于公司的长远发展,首先要考虑的是战略上的发展优势,而不是简单地从节约采购与制造成本、或者提高信息传递效率的角度考虑问题。供应链设计真正需要研究的问题是什么样的外包战略可以决定公司的利润和竞争优势,节省时间和成本只是战略设计中的微小部分。如果我们分不清战略的重点,就有可能像20世纪80年代的IBM公司一样,由于供应链选择上的某种失误而失去很多市场价值和未来发展的竞争优势,把利益拱手让给当时微不足道的合作者——微软和英特尔公司,为自己造就了强劲的竞争对手。

    三、中国企业实施供应链战略的基本原则

    目前在许多产业领域我国企业正处于成长阶段,实力不够雄厚,在激烈的国际竞争中处于劣势地位。以中国发展水平较高的信息产业而言,无论是以硬件生产为主的企业,还是以软件设计为主的企业,其开发、生产、营销等各方面的能力与国际一流公司相比,都存在较大差距,在其他领域,尤其是传统工业领域,企业的竞争力和竞争承受力都相当薄弱。促进这些产业中的企业快速成长和竞争能力的全面提高是我们面临的重要任务。运用企业的供应链战略有利于提升中国产业整体竞争力,促进中国企业更快地融入世界经济,并且在全球市场中占有一席之地。其对应策略和基本原则包括三个方面。

    1.通过供应链网络参与战略联盟回应经济全球化的挑战 

    在全球化的市场经济环境中,企业之间是一种竞争与合作的双重关系,这种并行的机制才是市场的本来状态。联盟与合作是整个供应链的主题。企业在激烈的竞争中努力发展合作与协作关系,构筑紧密联系的供应链网络是一种明智之举。优秀的供应链可以传导企业的竞争优势,促使成员企业核心竞争力的综合提高。中国企业通过建立与国际企业的这种联盟关系而进入某一供应链体系,成为其中的一个环节,作为结果它可以高水平、高层次地进入国际化的市场竞争状态。中国已经加入WTO,无论是在市场竞争的广度和深度方面都已经发生了质的变化。市场开放、外企涌入、竞争加剧,民族工业无疑要受到冲击,但企业同样能获得国际企业最优惠的同等待遇,经济的市场依存性创造了良好的发展环境,企业的市场机会大大提高,这是中国企业实施供应链战略的一个先决条件。在全球范围内价值链的分解与整合过程中,市场上出现了许多相对独立、且具有一定比较优势的价值增值环节,这就需要抓住机遇,从价值创新的角度组建或加盟全球性的供应链体系,借助网络的力量发展企业的核心竞争力和提高竞争承受力,在发展中推进技术结构、产业结构和产品结构的调整,以回应经济全球化的挑战。

    2.采用快速反应策略抓住世界经济格局变化中的机遇 

    专家预测,在全球范围内一场有关供应链管理的新革命即将到来。要想在日新月异、高速变化的信息时代赢得市场的一席之地,“快”是制胜之本。知识信息以光速在全世界范围内传播,克服了物质实体存在的时空局限,全球化经济具有全新的时空优势,企业供应链的选择和设计同样如此。海尔集团正是利用因特网在全球范围内选择其供应商。中国企业必须建立起快速反应机制,才能适应这一时代的特点。所谓“快速反应”,就是在适当的时候、适当的地方、以适当的价格提供消费者期望的适当产品,以满足消费者适当的需求。它既要求企业各部门在相互信任基础上的整体配合,又要求准确、快捷地把握市场信息,与供应商和客户建立起密切的联系,使企业的产品、质量、外观、品牌、包装和服务与顾客的需求高度一致。互联网与电子商务的迅速崛起,为企业和商家构筑覆盖全球的商业营销网络和供应链体系创造了条件,只有建立起快速反应机制,我国企业才能在这场供应链网络竞争中抓住新的机遇。

    3.以科技创新融合制度与文化要素确立独特竞争优势

    每一个国家都有不同的文化背景,处于不同文化背景下的企业都可以发展出适合自己文化特色的不同的供应链体系。日本、德国等国家在发展供应链体系时都做了有益的尝试,发展出适合自己文化特色的模式。中国企业完全可以而且应该通过建构自己的供应链体系,争取成为全球性供应链网络的一个组成部分。海尔集团在这方面已经迈出了成功的一步,对于更多的企业来说,必须勇敢地面对世界性的挑战,积极推进国际化的供应链战略。全球化的市场竞争和世界市场高度融合、相互依赖是供应链战略实施的根本原因。对于我国企业来说,参与国际间的企业战略联盟和进入优秀的供应链网络首先还存在一个资格问题。这种竞争与合作的双重关系本身就是一个挑战。要提高企业的发展水平和竞争能力,有赖于在技术、制度、观念与管理方面的整体创新,同时要在商业规则方面与国际惯例接轨,营造合作环境与氛围,才可能通过建立良好的供应链关系而获得属于我们的机遇和利益,持续地赢得和保持竞争优势。

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