3.统计本周团队的人力占用情况  

    这项工作主要统计测试团队所有成员在各个项目中的投入情况，或者说是项目对测试人员的人力占用情况，每周统计一次。通过对人力占用情况进行统计，测试团队负责人可以得到一份人力占用表。这份人力占用表的主要用途的有三个：

    1)供测试团队负责人和上级领导使用，方便他们了解测试团队对项目的支持情况及项目占用测试资源的情况。

    2)让上级领导间接了解测试团队的人员饱和度。如果测试团队负责人要申请新增测试资源时，将整个团队的历史人力占用表作为数据证据提供给上级领导，可以增强申请的说服力

    3)提供给项目经理参考。避免项目经理在进行项目人员绩效考核时，遗漏了部分测试人员的工作量。

    人力占用表，主要包括人员姓名、人员进入项目的名称、人员在项目的占用/投入情况、人员计划退出项目的时间、各项任务对应的部门目标等。

    这项人力占用情况统计工作，笔者建议使用者在每周末进行。统计结束后，测试团队负责人将统计结果作为测试团队工作汇报的一部分提交上级领导。

    某公司某一周测试团队人力占用情况如下：
　

    表三 测试团队人力占用表

    在上面的例子里，测试团队在项目1一共投入了B、C、D三个人，B、C成员是100%资源投入。因为项目后续工作安排未知，而B、C成员又属于项目1核心测试人员，因此这两名成员的退出时间未知。另外一个测试成员D因为不属于项目1的核心测试成员，所以他参与2个项目。同时因为项目2规模较小，所以成员D在项目2中投入20%的资源，在项目1中投入80%的资源。考虑到公司在2005年3月将要启动一个新项目，所以，笔者经过和项目1的项目经理协商后达成一致，计划成员D在2005年2月退出该项目，这样他在2005.3月将投入新启动的项目。

    通过及时更新、跟踪这张表的数据，笔者对团队内测试人员的工作情况心中有数，并可根据公司业务发展、部门建设、人员发展需要，合理安排团队成员的工作。

    4.统计项目测试工作量投入情况

    这项统计工作是基于每日工作量统计的基础上整理得到的。每周测试团队成员提交工作汇报时，会将本周的工作量数据整理后一起提交。测试团队负责人定期（每周或半个月）对团队成员提交的数据进行汇总，并整理到项目工作量投入表中。这就解决了在实际测试执行过程中，测试人员无法对测试工作量进行跟踪的问题。

    笔者曾经碰到一个项目，该项目的测试计划只安排了1.5人日的工作量，但是实际上该项目在测试计划上总共投入了9人日的工作量。这么悬殊的差距，是由于什么原因导致的？经过分析，笔者发现是两个原因导致这个问题的发生：一是测试人员在填写每日工作量记录时，部分任务的“任务类型”选错了；二是该项目测试组长在估算测试工作量时，没有考虑到实际测试执行过程中也需要进行测试计划工作，如每次测试执行的计划、实际工作过程中的计划更新工作等。通过这次分析后，该项目的测试工作量没有再发生偏差率类似－500%这么大的偏差了（偏差率＝（计划值－实际值）/计划值*100%）。所以说，测试工作量的统计、分析可以帮助使用者发现一些问题，并改进使用者的工作。

    某公司某一项目的测试团队工作量投入情况如下：

  　表四 某项目测试工作量统计表

    通过这张统计表格，读者可以很清楚的了解某个人的工作量投入情况，及具体测试任务使用的工作量情况。