SAP如何迎合客户的需求？
    SAP一直把持管理软件的高端市场，在世界五百强企业中SAP占了80%,为什么不继续自已的高端路线，走向中低端市场呢？中小企业市场虽然宠大，但是其灵活性易变，这无形中也给各大厂商提出了挑战，尤其是不太善长中小型企业的SAP又如何迎合客户的需求呢？

    在IT168技术大会上SAP的售前经理陈维超谈到“从企业的特点归纳的话，一个企业是处于快速的发展中，也就是组织结构和流程都是在快速的变化中，这点对我们信息系统的柔性提出了更高的要求，因为它的组织架构，它的业务流程，经常处于变化之中，这意味着你提供的解决方案能够满足它这种快速变化的特点。跟着他企业的发展，能够进行趋势的调整。

    第二个特点是，经过SAP的研究，对中型企业的信息化管理需求，和大型企业相比较，在应用的宽度上并没有严格的区别，对于中型企业来讲的话，他的解决方案，应用的面是非常宽的。那么我们针对中型企业提出解决方案的时候呢，必须考虑到这样的企业特点。

    第三中型企业在快速发展的过程中，通常会存在的问题是他的业务发展的很好，但是资金面一定是紧绷的，总是感觉资源不够，这个特限制了它在IT方面的投入。所以说我们SAP公司，也是提出创新的服务模式，按照用户数量来收取适当的租金，在IT系统上有一个平均化，有一个逐步投入的动作，这样降低他在短期内IT投资的压力。
所以这个是我们整个针对中型企业的特点，提出解决方案Business ByDesign，一个360度全方面的解决方案，简便易用，能够对企业变化做出快速调整，投资费用是可预见的。

    Business ByDesign 提供了很多创新点：
    首先Business ByDesign是一个全面的解决方案，包括了供应商关系管理、项目管理、供应链管理、人力资源管理、客户关系管理、财务管理、高层管理支持和合规管理等内容 。

    中型企业角度上来讲，他们更加关注还是企业关键资源，比如客户的开拓，客户的管理，针对以往在中型企业的解决方案中，往往把ERP，CRM断开的，这样造成了客户管理和ERP系统信息不集成。在我们在这个产品中，完全是集成的，同时我们这里面也内嵌入商业智能的解决方案，给客户提供完整的解决方案。

    从内到外，在到汉诺威的展会，我们都看到了SAP在中小企业上的坚持不懈的决心和努力，在众多的成功的案例和解决方案，谁还能说SAP在中小企业的市场中只是一个旁观者呢？