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态度决定一切,我的ERP人生规划



    ERP中的苦辣酸甜
 
    2004年9月,我来到了成都,同学帮我找好了房子,没有像上次去上海那样仓促了。经过十多天,通过报纸找到了一份工作,VB程序员,也就是现在这家公司。经过大半年的学习,2005年5月,公司准备给一个厂上ERP,那个时候,我连ERP是什么东西都不知道,我的工作就是负责让客户学会用我们的软件,由于我们是订制性的开发,很多东西理论上可以,到了现场总是这里不对,那里不对。光是仓库我就折腾了四五个月才理顺,因为人手的原因,我上午在公司写程序,下午就去客户那里,中午真的很热,但是觉得很开心,因为接触很多东西。

    接下来就是订单管理,生产计划,采购管理,技术管理。当时我们的系统确实很差的,我们有的程序是VB做的,有的是.Net做的,互不通信,各不相连。实施起来,不是这里有问题,就那里有问题。很死板,易用性很差。到了2006年初,我才把仓库管理,基础数据,技术管理运转起来。这时开发部有两个员工辞职了,在到年中时开发部经理辞职了。陆陆续续的开发人员都走的差不多了。只有我,还有一个测试,还有一个做帮助的。为了让项目继续我坚持着,2006年6月,我重新开发了应收账款模块,并成功上线了,只用了两个月,这增加了我的信心。接下来处理供应部门,这个部门,会电脑的就两三个人,电脑也只有三台,同时程序也没有,以前做的,基本不能用,虽然流程合理,但是环境制约,不可能用得起来。着眼于现状,和客户沟通后,着眼于解决急需的问题,针对性的重新开发供应系统和应付系统,到了2006年年底,所有采购全部在电脑里做,并且保证程序运行的稳定和业务数据的准确性。供应部经理看到了效果,很积极的配合我的工作,记得那个时候,经常和他讨论问题到晚上七八点钟,因为他们的应付账也是在他们部门做的,这就要求,增加应付这个模块。

    由于他们以前的应付账比较混乱,当时对账,都花了一个月,同时应付账又随时在变,当时配合我工作的那个内勤都哭了两次,要把几百个供应商在这一年的采购额,开票额,付款额,到货情况,未到情况,一分不差的对出来,输入到电脑,确实是一个难题,因为我经验也不多,程序基本上都是上午开发,下午就开始用的,那个时候,晚上就解决程序问题,白天就解决业务数据问题,折腾到了2007年2月份,基本上把应付账搞清楚了,因为之前他们的账都不全。到了3月份,数据运转正常了。在2006年下半年,把公司的系统架构重新设计了,并开发出了一个好用的框架,一改以前的模式,并加快了开发的速度。系统的易用性和稳定性上面有了很大的提高。经过两年的努力终于把客户的销售,技术,仓库,生产,供应,财务联系在一起,业务在系统中正常运作了。在这两年里,客户连一个专职的系统管理员都没有,更不要说实施小组了。虽然我们是一家小的软件公司,虽然面临得不到客户支持的情况,我们始终抱着为客户解决实在的问题,而存在。


    项目没有结束。还在继续。因为业务永远在更新,在变。在这个过程中,让我体会很多,我认为,无论是不是ERP系统,只要能为客户解决问题,客户称道的系统就是好系统。我这篇文章中没有写出实施的方方面面,确实是我了解的太少,知识也不太系统。态度决定一切,虽然我现在不成功,但是一直在努力,在这里看到大家的文章,对我在开发和实施方面起了很多启迪的作用,在这里谢谢大家。过了年,我将前往温州,重新开始一个我们公司做了两年多还没有实施起来的项目,也希望有更多的经验与各位分享。
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