二、扩展站点业务模型与典型应用场景
如我们在前面介绍所说的，为了成功，一个企业需要根据不同的市场策略去展现不同的企业形象，这些如同一张张不同的“脸”让企业的客户看起来象不同的站点，使这个站点能够适合一些独特的市场分额的个性化要求。
在本文里，我们主要讨论2个业务模式：B2C模式和B2B模式。在B2C模式里，一个企业在线销售产品和服务给大众，在一些特定的业务形式下，这些顾客会有一些限制，比如消费者是某个公司的员工，这样就可以使这个公司的员工购买行为更加普遍。
B2B的业务模式，一个企业与另外一个企业通过网上实现业务，这里包括对终端企业客户以及一些产品的分销商等。
当然，所有企业的市场战略都是唯一的，不同的销售机构创建自己独特的方式来影响顾客。本文里，我们在B2C和B2B描述几个相同的场景，并创建和管理这些扩展站点。这些场景归结起来包括在跨国家（区域），跨品牌，多市场策略之间和某些大型客户之间创建这样的可“扩展”的站点。
1、在不同的国家的多站点建设
通常，一个销售型企业需要在不同的国家或者区域里维护一个产品的展现与销售，那么一个跨国型企业，销售策略需要国界（洲）的制度和权限，以及不同的市场策略和销售区域制约。如果，当跨国企业总部维护着一个单一的产品和服务，而不同的国家和区域将决定哪些产品是需要展现在他们的站点里。这些可销售的产品之间的差异在于不同国家的贸易规定和生产制造过程以及市场战略的影响。
市场活动需要针对不同的国家（区域）来实行，通过特定的广告与促销可以让不同的市场活动执行的更加有针对性。不过，有的时候也需要执行一个统一的市场战略，无论区域。
那么共享的这部分信息资产，有的时候也需要去区分一下。比如，产品的描述可以被所有卖这个产品的站点共享，但是不同的区域的站点在描述这个产品的时候，需要用不同的语言来完成。在美国，一些顾客会选择浏览用西班牙语的网站，而在加拿大，许多站点是用英文和法文共同组成的。一个跨国的销售站点需要建立起这个机制：需要根据不同的地域来选择语言在线显示和销售产品。
当站点在不同的国家建立起来后，相应的定价就需要根据当地的货币制度。这就需要在不同的货币制度中来管理价格，并且根据制度来建立不同的购买流程。
2、跨品牌的多站点建设
根据品牌创建的站点通常只显示这个品牌的相关产品，但是在有些情况下，这类产品在不同的品牌里是有很大区别的。许多产品经常在多个品牌下被出售，但是从网站的展现层来看必须定制成为能够随不同品牌进行销售，包括不同网站外观，整体浏览流程和产品显示页面。
另外一个独特的品牌站点技术是通过站点来将市场策略信息带给客户。当有些企业有多个品牌的时候，每个品牌有自己独特的市场策略和促销活动，如产品的向上销售和交叉销售，促销和广告都可能在不同的品牌站点有所区分。
3、不同市场分类的多站点建设
通常，一个典型的电子商务销售站点也需要针对不同的市场分类进行销售，其中最典型的差别就是B2B和B2C客户通过不同的子站点来进行分类。另外，在一个B2B的分类中，还需要根据对方行业，分为教育、交通、制造业等不同的特性创建站点。这些站点都创建在一个相同的目录数据里，但是每个站点都需要过滤出子站点所需要的那部分个性化目录数据并应用到子站点来。如同跨品牌一样，市场活动和市场信息都可以通过子站点来唯一的创建，但是也同样可以从集团总部传递跨品牌，跨市场分类的整体市场营销信息。
在B2B的需求当中，每个站点要满足不同客户的不同需求，这里在中小型企业中尤其明显，因为这些企业的大量客户都分布在同一个市场分类里，不同的客户还需要有自己的站点定义，比如装运方式和支付选项，以及产品包装方式等等。在许多时候，为了能够更好的满足大多数客户的需要，一个通用的典型订单都会被提前设定好。在这样的事先安排下，一个客户也许要按照合同预先核实的一些条件来进行交易。又或者一个客户可以针对某一个特别的招标进行价格谈判等。
不同的企业用户也可能会需要独特的购物流程，比如，有些用户需要订单审批，有的却不用。可能有些客户在下单的数量上还有限制，又或者有时候一个客户甚至希望在为他们制定的站点能看到自己公司的名字。
4、针对大客户制定站点
由于大型客户有着比较特殊的购买需要，他们的需求的跨度有从特别针对的价格体系到产品购买权限，以及一些特定的市场活动和站点风格等等。比如，大型客户需要不同的结帐流程，需要独特的市场信息等等。在注册流程上，也可能不尽相同，如一些公司需要审批他们的员工注册信息，而另外一个大公司必须用分配给他们的一个公司代码或者密码来进行注册。
此外，订单通知是不同企业在另外一个方面的需求，有些公司需要得到通知每个订单的信息，有些企业需要得将每个订单按照某个合同执行，或者发给某个负责订单管理的人。因此在大型企业客户里需要进行访问控制管理。一些企业允许所有的用户都能下订单，而系统管理员可以查看该部门的所有订单。另外一种情况是所有企业客户可以浏览产品目录，但是只有采购员可以下订单。许多访问控制的方式都是可行的，主要是根据企业买方的需要。
另外一个通用需求是大客户通常需要集成他们的采购系统，所以采购订单需要自动流转到电子商务系统环境上。注册的授权用户需要有能力去跟踪自己的B2B采购定单状态。
这类业务模式改动虽然不是很大，但是需求却很普遍，这些例子都是为了阐述一个针对一些大客户站点，并根据他们的特殊要求而剪裁站点。当然这些站点都需要运行在一个统一的平台上，共享尽可能多的业务逻辑和数据，因此整个卖方组织的管理成本将得到降低。
