【IT168  技术评论】    首先第一，我没有要否定SOA的意思，我想饶博士讲的是非常的高深。我简单讲讲，不同的企业对SOA的理解是有不同的，我讲一个很简单的我亲身经历过的故事。在国外有一个软件厂商，在北美叫CGR，这个厂商怎么诞生的呢？当时有一个非常大的电话公司叫贝儿公司，贝儿加拿大当时的环境，我当时去机房看过，有六十多套系统在运行，数据库用了几十种，有些听都没听到过，这时候贝儿遇到很大的问题，IT人员当时有4000多人维护六十多套系统，当他们的业务要创新的时候，遇到的最大问题是一个一个的升级，几乎到了不可维护的阶段，系统中有如一堆乱麻，因为当时也没有提出数据集成，也没有提出SOA。当时在94年的时候，于是贝儿为IT这块的投入和维护和升级。电信公司就是IT公司贝儿为了解决这个问题，有第三方投资方CGR，干吗呢？决定开发出一种能够解决两个问题的软件，第一个问题就是数据的集成问题。当时我在IBM工作，面对60多数据库，要拿出来建立数据仓库，工作量非常大，几乎是到了不可能的地步。数据得不到有效的利用。第二业务不能集成，我讲个简单的例子，加入客户下了定单，定一个服务，比如进一个电话的三方通话的服务，这时候软件应该把钱扣掉，不行。业务软件是一套，财务软件是另外一套，因为当时没有SOA的技术，所以留下了很多非常多的遗憾。
    也就是三个问题面对贝儿加拿大，第一如何把数据集中在一起，很多领导去看，把销售数据、业务数据等等给领导去看，这是数据的问题。第二应用在他们体系内如何贯穿的问题，第三就是如何让企业增长，不再增加成本。04年我回去的时候，CGR公司在最繁华的地方多伦多的闹事区，已经上市了，员工有25000人。全球500强有70%是用他的软件，这点一点不错，问题在哪里呢？是不是用一个软件就把问题解决了？还是买很多系统呢？SOA在企业之间的应用是必须的，企业内部怎么办呢？从企业发展的角度，比如双汇集团，现在已经到了300亿销售的大企业了，我很高兴，迅猛的增长。带来的结果是什么呢？集团的产业链是以商业为主的链组，拉动了很多工业，双汇集团是工业为主的链组。第一有种植业。第二有养殖业，我们养猪。第三有屠宰。第四加工火腿肠和生鲜肉，第五有分销渠道。第六我们有零售，双汇在北京有连锁店，它是一个集中式管理跨区域的多层组织结构、多种业态的生产，我们的厂在唐山有厂，在全国有40多个厂，700多连锁店，650个分销商。当时双汇有两种选择，一种选择几十种软件在一起，做数据仓库。第二选择SOA做应用的集成。我有很多朋友当时提出一个随需而变，客户怎么变我们就怎么变，怎么办呢？我提出一个口号，叫五个一，超越数据集成，在集团企业内部，在链条的范围内，在一个应用集群里应该做到五个一，什么意思呢？在工商银行已经实现了，在整个集团内部或者在贝儿加拿大内部，我们只有一个数据库，就像你上新浪网一样，就是一个数据库，不是有很多数据库的，新浪网邮件其实就是应用系统。
    一个数据库带的好处是什么？第一数据永远是一致的。不会不一致，财务、业务、销售、物流、生产所有数据包括预算全部在数据库里。第二实时，可以看到北京每一个店，我们只有一个DBA，只有两个人看机器实现了300亿的销售。一个数据库带来的成本也低，我在甲骨文买了一个数据库，双汇集团到现在整个机房投入600多万，就是两个小型机，一个PC机。一个数据库备份起来很简单，不会出现数据丢失，很多数据库、很多备份就不知道哪个数据丢掉了。另外我们做数据挖掘的时候，太容易了，支持企业低成本的扩张，这是一个数据库。
    第二就是一套应用程序，在整个集团内部，就是一套程序，财务、商业、物流、运用在集团内部就没有SOA的概念了，超越过去了，我们要把财务、运用、物流集成，我们的猪肉有特点，鲜肉保鲜就70多小时，怎么保证前端要多少，我们宰多少猪呢？很难的，没有信息化不要告诉我你是杀猪的。那么我们可以做到前端猪销售情况，我们可以实时看到，只要前端猪肉低于一定的库存。这时候后端就看到了前端卖的情况，卖一头猪宰一头猪。应该说这种通用软件和CGR专门面向个性化的大型集团的软件是有区别的，一个应用程序就解决了SOA的业务不贯穿的问题，我们可以看到所有业务部门的情况，而且进行运行。双汇老板一看就知道仪表板有什么问题，当绿线的时候是正常，黄线的时候就知道是出问题了，这是物流、运输、屠宰、分销哪的出问题了，可以实时监控到，这时候要求数据是实时的监控，用SOA是很难的，而且SOA对很多老的系统有些是不可能实现的。
    整个集团就是一个机房，20多平方米，一套服务器，一个维护小组，确切讲两个人，一个网管一个DBA，永远不需要再增加了。这种技术在国外是比较流行的，但带来最大的问题是必须是面向服务的开发，客户要什么专门用一个系统做。而且双汇的供应商全部在网上结算，只要我们货到库，我们的钱就直接到他们的帐上了。总部根据各个厂的情况，比如唐山定的可能在沈阳发货，因为沈阳价格低。我们系统集成之后，应收帐款是负的1.2亿，货没法帐已经到了。
    这是什么呢？这是一个数据继承就是要使用SOA等技术产生，有的系统已经丢了几千万否定掉重新做难度确实很大，为了保护现有的投资，应该说SOA可以把你治好，真正的问题是预防为主，所以我们不需要。我们整个集团的法人结构已经实现了SAA，我们所有客户都是在网上，我们的系统中心是向客户收取服务费的，用我们的系统一个月100块钱，他可以看到发多少货，我们是有签约的。所以双汇的分销商已经广泛的接受了SAA模式。这里SOA是良药，但对真正的企业如果痛定思痛以后，走的应该是五个一。你看工商银行，原来有1000多机房在全国，4万多人来维护，你今天汇的款明天到帐，现在已经数据大集中。现在工商银行的主任说总共维护人员有2000多人了，对于大的产业集群的结构，搭建一个唯一的平台是非常好的的模式，比如沃尔马是这样的，你要成为沃尔马的供应商你要用我的链组。比如烟草行业都应该实现数据大集中，这是最节约社会资源的。
    SOA产生的背景就是因为，比如说我的企业投资房地产了，我需要物业管理软件。所以企业的多用系统并行的时候，比如联想巨大的集团，投资很大，我认为不是他们企业的错，是历史原因造成的。双汇好在哪里？基本没有什么遗留的系统，基本是空白的。所以这里还有财务和业务的一体化，一定要实时的。五个一的优势，是全局唯一的数据库，完全实时集中存取的数据，不存在任何数据复制、同步过程。我们的应收帐款原来有一个问题，我们的客户倒仓库拿货的时候，比如老杨是分公司经理，我没带钱，我说老杨，我确实来不及汇款，我先把货拿走。现在是不行的，我记得有一个老板跟我说刘总你们系统有问题了，他不让我下订单。我跟他比较熟，他开了12家连锁店，他的收款系统都是我们配的，他说你必须给我解决。我说为什么会这样？他说我的信誉度不足，我说没用，必须把信誉度升上去。
    后面的两个大机器只是存储数据，前面有一层是可以无限扩充的，不够往上面加，实现水平的扩充，保证原有的投资。而且双汇兼并别人的企业的时候很简单。双汇进入数据大集中之后，在外面没有会计了，全部是集中核算，而且效率非常高。大家做帐很谨慎，老板可以看到每条帐户，非常安全。这种架构我相信很多大企业都干过，重要的问题是要提供个性化服务。跟踪化的服务对大型企业是非常重要的，对你的企业太了解了。业务天天在变，企业永远在发展，你的软件买了之后可以用100年那是不可能的，而且企业的兼并和重组是必然的趋势，大家看我们逛超市的时候有很多超市，现在已经慢慢的在重组、整合、兼并。对信息化的整合确确实实存在问题，一种是SOA还有一种方式就是用集中的模式。
    说到用五个一，成本投入会很少，IBM会很不喜欢的，像我们5年都不换，这里确确实实硬件厂商是希望要用SOA，我不是否认SOA，在集团内部里最好不要SOA，在集团内部可以用SOA。但产业链的延伸，企业很重要的问题，我们有一个PPD塑料厂，我们近6个亿的利润，人家说你的利润是不是超常了？调查结果证明我们的生产量正好满足我们的火腿肠需要，没有货款风险，第二销售队伍几乎为零。第二没有人才风险，你说办个厂好办，把产品卖出去不好卖，但我们没有这个风险，要多少生产多少。产业链、供应链是未来的趋势，收购也好、控股也好，都是一个很重要的过程。所以双汇每各环节里都没有销售问题，必须用信息化贯穿信息流、资金流，如果是信息孤岛或者应用孤岛就比较麻烦。