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物流企业遭遇发展瓶颈



    3.异地站管理危机
    物流行业是典型的服务性行业,从把货物接到手哪一刻起,服务就开始了,直到把货物按时平安交给接货人还没用真正完成服务。这就需要物流公司包括其异地分公司所有环节人员的通力合作,共同完成服务。而目前物流公司很难做到这一点:
    (1)服务意识的不统一性
    (2)地域性人性的差别性
    (3)时间意识和服务质量上
    (4)分公司管理者处理问题的能力等都起着重要的作用

    4.合作站之间的危机
    信誉能值几个钱?没人说的清楚,但是需要花费多大的成本每个物流公司老总都有一本详细帐。
    (1)物流公司之间服务意识的差别不同
    (2)合作站之间的沟通不够
    (3)合作站之间信息交流不通畅、及时
    (4)合作站管理能力问题等等
    所以物流公司货损问题、服务水平问题一般多出现在合作站上。毕竟做物流是做两头吗!在这一点上宅急送意识到了,两头自己做中间交给别人去做,方法还是不错的。

    5.物流公司各分公司的问题
    目前物流公司以中小物流公司为多。省内专线(在一个省内开了几条专线直达的)运输及拥有几个省专线运输的物流企业,由于资金、人才、意识等因素的影响,单线双线运输者居多,很少有企业进行网络运输(即各分公司之间的交叉运输),这在一定程度上造成了部分资源浪费,制约了企业的快速发展。
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