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对SAP项目文档的考核标准



    项目调研阶段
    项目调研问卷
    调研访谈记录(访谈确认)
    原型分析AS-IS
    业务蓝图TO-BE
    项目培训文档
    项目培训记录
    培训考试题目及成绩

    建议:
    1、 确定调研的内容涉及到实施范围内的所有流程。
    2、 调研访谈记录,记录与用户间沟通的所有关键内容,并由用户确认。
    3、 原型分析必须清晰的标明现有流程中控制的部分,以及需要产生哪些报表。对于各种报表建议按时间进行区分:哪些是日常性的报表,哪些是汇总报表,哪些是分析统计报表。
    4、 业务蓝图经过相关领导签字确认。并如实的在蓝图中反映该流程中所涉及到的各个岗位,及每个岗位处理该问题的频率、时间。
    5、 培训文档,初期的项目培训文档应该包括对本模块整体的内容培训、关键部分的操作培训等,并记录每次培训参与的人员,和考核的效果。

    项目实现阶段
    系统配置文档
    单元测试文档
    集成测试文档
    对集成测试的签核
    权限设置文档

    建议:
    1、 系统配置文档详细记录了顾问在系统中做的每一个配置的动作,并有简要的说明。
    2、 配置文档应包括有基本的配置流程即配置的先后顺序。
    3、 单元测试文档为顾问测试本模块的配置是否正确,并对可能存在的问题进行修改。本文档非必要文档。
    4、 集成测试文档以集中的方式测试业务蓝图中所涉及到的各个流程。
    5、 用户应对测试过程中产生的数据进行记录,并对结果进行确认。所有参与测试的人员应在集成测试文档上签字确认。
    6、 在确认了用户的权责后应对其在系统中的角色和权限进行定义。
    7、 在所有的配置完成后,顾问应督导用户编写用户操作手册。

    系统切换阶段(最后准备/启动)
    系统切换策略
    用户提供的原始数据 
    顾问导入的模版
    顾问导入的原始数据

    建议:
    1、 定义系统整体的切换过程,什么时间做什么事情,由谁负责哪部分数据。
    2、 定义每个模块切换时的注意事项,出现问题的反馈流程。
    3、 顾问应提供数据导入的模版和要求事项,由用户保证数据的准确性。所有导入的数据必须由相关领导签字确认。
    4、 对导入的数据进行测试,初步检查数据的准确性。
    5、 对于所有导入的原始数据资料均应保留,以方便事后对数据的核查。

    项目上线
   系统上线后的问题日志
    建议:
    1、 系统上线后应该对整个上线的过程进行跟踪,一般跟踪的期限是1个月。
    2、 记录每个问题发生的时间、汇报的人员,负责解决问题的人员,要求的期限,处理的结果。并分清责任。
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