增加商业活力

    减少成本和增加重用为SOA提供了清楚的ROI,与之相比增加商业活力是SOA最有前途的收益同时也是最难量化的。综合简化和增加重用是以技术为中心的收益，商业用户同时也期望从IT业获取更大的灵活性。与其一开始简单地构建所需的条件然后一头撞在长以月计的实现周期的IT“开发墙”上，商业用户更加想直接控制他们的运作以便能够迅速地根据市场变化而改变他们的业务。

    为计算商业活力所需的ROI方案着力于商业用户直接控制商业过程的精确度和管理的能力。通过面向服务的过程，公司可以将他们全部业务流程分成许多部分以委派给不同组织，每一个组织对(所掌管的)业务的实际运作进行直接、及时的控制。由此而从SOA投资产生的商业利润(回报)显著地提高了业务的效率，同时将公司的业务过程嵌入到他们的供应商或者商业伙伴的运作当中去了。因此，利润不仅影响了底层公司的运作，同时也影响着它的上游(产业)。增加的商业活力可能以获得公司以前被认为不能取得的收入来源为结果，并且为公司提供不同的途径为他们的供应商或者商业伙伴提供利润以便获得新的重大的商业机遇。通过将SOA的区域扩展到商业用户，可以将ROI作为一个整体发展到商业领域，而不是简单地作为IT业的一部分。

    但是，计算SOA的商业活力的ROI是格外困难的，因为商人将要新增的IT资源是天然地不可预计的。毕竟，活力的全局点可能涉及不可预期的变化。因此，将商业活力ROI限制在一个特定的范围是讲得通的，例如，在产品信息规则变化的情况下，商业伙伴和程序或者其他供应链角色，对应地有规律地修改

降低业务风险

    按照规则处理是提高业务活力的一种必不可少的方案，因为这种规则具有随意性，并且会随着时间的改变而改变。现在，像Sarbanes Oxley、PATRIOT 法案以及Base II等规则在一些IT实现的公司内部已经有了改变。如果不服从规则，公司的经济状况以及主管人员的自由将会受到严重的负面影响。许多公司的业务操作并不透明，所以他们不得不依靠制定一些聪明的决策计划来控制他们的风险，但却无视增加透明性的要求，这种透明性正是他们的规则所必需的。