【IT168 高端专访】
编者按：2007年11月份，SAP TechEd 2007将在上海举行。这次全面面向一线开发人员的技术大会主要由SAP中国研究院来负责具体内容上的组织和协调。在SAP TechEd 2007召开前夕，IT168记者专访了SAP中国研究院院长芮祥麟博士，就此次技术大会中的一些细节和问题进行了介绍和解答。
SAP中国研究院院长 芮祥麟（博士）
SAP TechEd 2007的闪亮点
记者：这次的SAP TechEd大会的中国站是在上海举行，其他的分别在美国的拉斯维加斯、印度的班加罗尔举行。我的问题是这次大会对中国的开发人员，特别是基于SAP产品的开发人员有哪些吸引点以及闪亮点？
芮祥麟：SAP公司从1995年进入中国到现在，所有举办的活动基本上是以客户、市场为主。从2006年开始的TechTour活动，开始带有一点技术方面的色彩，但是相较于TechEd这么大型的活动而言，TechTour更像是路演，或者是一部新电影发布会上的精采的片断。
SAP TechEd大会实际上是比较长时间的、真正的以技术人员为主的大会，而且大会上谈到的技术和产品不仅是SAP今天的产品，更是代表了未来的产品。
这次SAP TechEd大会不论从广度还是深度上讲，都远远的走了一大步，这和以往的活动有很大的差异，我们目标的对象是合作伙伴、客户端的技术人员以及在业界市场中的相关技术人员，我们的目的是希望从技术角度给这些人一个指导方向.
记者：这次的SAP TechEd大会是由SAP中国研究院主办。作为专注于产品研发的研究院来举办SAP的这么一个巨大的市场活动——虽然是一次技术性大会——主要出于怎样的考虑？
芮祥麟：传统上的SAP TechEd大会是在美国的拉斯维加斯、印度的班加罗尔，当然还有还有在德国的慕尼黑举行。今年的SAP TechEd是第一次落地中国，在上海举行。
如果是在德国本土或者在欧洲其他地方举办的话，大会的大量准备工作都是由德国总部来承担。而如果在美国或印度举行的SAP TechEd大会，都是由当地的SAP研究院来承担、支持。因为SAP TechEd大会本身就是以技术为主的，往往参会从人员配置和素质来讲，由本地的SAP研究院来承担比较适合。
记者：这次大会是收费的，是对所有的人都是收费的？
芮祥麟：对，包括我们内部员工。
记者：为什么会这样？
芮祥麟：这就用国际规范来说，这其实不是一个门槛，因为这是一个培训的大会，更多的是一个教育的大会，并不是一个市场的推广活动，投入比我们收的费用要多得多。现在的票价美国大概是2300美元，中国这边标价是1200人民币。
SAP TechEd大会的主题：“企业级SOA——助力您的业务革新”
记者：芮院长您好，我在7月底和8月初参加了Oracle公司的OOW大会（Oracle Open World）。在会场一楼我看见了SAP的展台，我的问题是在今年11月份的SAP TechEd 2007大会上是不是也有Oracle公司的展台，这次大会是否会与Oracle公司有合作？
芮祥麟：中国这一站没有Oracle的展台，因为他们联系我们的时候，我们所有的展台都已经被定掉了，但是Oracle公司是SAP TechEd全球大会的金牌赞助商。
记者：本次大会的主题是“企业级SOA——助力您的业务革新”，在之前我采访SAP CTO张侠先生的时候,他表示无论SOA技术理念还是ERP的产品，SAP是领先Oracle公司以及业界2～3年。我想知道在这次大会中，SAP是不是会对SOA有新的定义，或者有一些新的论点和观点出来？
芮祥麟：SOA概念实际上不是新的东西，这整套想法实际上从20世纪80年代末期在计算机领域学术界就开始讨论了，只是当时苦于没有可以实践的平台。因为当时不论是互联网的技术是个平台上的技术都是很落后的。而当时对于SOA的运营才刚开始，实际上在当时要想找到相关的技术人员让他们能够接受这个技术都非常困难，所以当时只是在学术界讨论。所以说SOA理念出现得很早，只是当时苦于没有实践的平台。
现在到了2007年，整个互联网规模稳定了，以及网络资源分配（比如说带宽）以及一些非常基础的技术在互联网架构下已经成熟了，这是为SOA创造了第一个实践的基础。
SOA的第二个实践基础是面向对象（Object-oriented）的技术的成熟，从1985年到现在为止已经非常成熟。而在这时SOA整个理论架构到了可以实践的阶段，并且在ERP领域又有了这两个实践基础，再来谈论SOA就是水到渠成的事情了。
我觉得SAP在SOA理念方面还是走在前面的。
大家习惯讲到的SOA，同类产品比较多，比如IBM公司、微软公司都有各自针对SOA的产品推出，他们的产品都是以技术为主。而SAP是唯一把在ERP领域中所累计的经验能够向SOA方面做转换，所以我们叫“企业级的SOA”，这方面我们走在了前面。
现在看一下市场上能够拿得出可以和SAP相比较的产品，在广度、深度方面，至少在企业级的SOA方面，我相信SAP领先至少是2～3年。
SAP在2002年就开始投入SOA产品的研发。在中国、德国、印度，到现在为止已经投入了有好几千人，这是相当巨大的投入。从2002年到现在，我觉得还只是初步的完成，可以拿出一些SOA相关的实际产品来投入到给市场中，而较于其他同类竞争对手，我认为他们推出同类的产品至少还需要2～3年。
我们始终在说“领先2～3年”，这两三年是怎么算？
也许有些人会说这就只是一个市场的宣传策略。按照SAP的定义“2～3年”是这样算的，SAP是从2002年开始做SOA，一开始我们做了什么事情？2003～2004年我们打造了SOA的平台，就是现在SAP NetWeaver系统，这款产品就相当于市场上面的一个中间件产品，这是一个技术平台。后面我们做的事情，从2004年到2005年，SAP把所有原来ERP的那些功能模块重新定义成服务形式，而基于这些“服务形式”又创建出关于业务逻辑的知识，我们有一“企业服务知识库”，我们把所有的服务归纳在一起，放到这里。
从2005年开始我们有了这个知识库以后，又在知识库基础上重新架构我们的应用软件，比如说有一个定单处理流程，原来是编程人员完全做好了，但他没有体现出“服务”的概念，而现在我们已经把这个定单流程变成了几个基本的服务模块，比如说创建定单、审核定单、审批定单，我们在重新架构应用的时候把这些服务重新串联起来。到了2006年，我们发布了SAP ERP 6.0，这个产品是第一个基于SOA架构做的企业应用产品。
如果从2004年开始其他公司都在侧重于做技术平台，做完技术平台以后，再把这个技术平台放在客户的企业里面用，客户用这个技术平台把他们原来的应用软件重新做一个面向服务的架构。而这个工作SAP其实做了2、3年以前就已经实现了。但是，我觉得我们也没有彻彻底底地做完，这需要要一个很大的业务抽象涉及能力。SAP拥有多年的业务经验，但即使这样我们也只是覆盖了能够想到的大部分的通用的功能，而一些细节方面的考虑的还是需要依靠我们的合作伙伴来进一步细化。
SAP发布一个基于企业级服务的产品以后会给客户带来什么好处，这个好处就是说我刚才说的一个例子，我们的定单处理流程有时候靠服务来构建起来。SAP还有许多第三方的服务，我可以把这些结合起来，为客户提供更多的有针对性的服务。大家都知道SOA是基于标准的，很容易把这些服务构建起来。
说回到SAP TechEd大会，我们每年的大会主题都是不一样的。
早期的时候TechEd的主题都是在主推我们的技术平台、主推技术，在我们的技术平台上，开发人员可以在上面做进行自定义的开发。现在越来越多随着我们基于SOA的产品推出，我们的主推的方向是怎么样从业务层次去利用SAP现有的这些服务，利用外部的合作伙伴的服务，把这些服务为客户构建成一个灵活的业务流程。
今年的SAP TechEd大会有一个主题就是“复合应用”，就是把现有的服务全部重新很容易地构建模型，然后把模型转变成真正的企业应用。这是我们今年的特点，大家如果关心SAP市场的策略的话会看到一个新名词叫“业务流程专家”，这是一个介乎于技术开发人员和企业里面用户之间的职位。业务流程专家更多的是倾向业务的，这些技术业务专家是我们的又一个重点。我们希望用业务领域的专家来面向服务重构企业所需要的整个服务，而且要很灵活地根据企业的需要来改变这些服务。
SAP TechEd 2007大会的目标
记者：能不能详细地先介绍一下，这次大会主要关心的目标是什么，还有就是规模会达到什么样？您刚才谈到了两个特点，还有没有别的特点？
芮祥麟：这次在上海举行的SAP TechEd大会，我们的目标人数差不多是1000人左右。这1000人是包括合作伙伴、自由软件开发人员，也包括一部分SAP自己的顾问人员。因为我们的人员也要更新自身的知识。希望这些技术人员更能把这次大会想象成一个培训的大会和技术交流的大会。
在我们的会场里面我们会准备邀请国外的一些专家，包括SAP内部的专家，由各个领域的专家来讲一些主题。
在会场中还会讨论SAP平台产品的推行进展情况，还包括在中国市场上商务智能方面的进展，特别是SOA与商务智能技术整合以后会有哪些变化。
还有一个就是刚才我说的大家非常感兴趣的组合应用，也就是在企业里面怎么用面向服务的架构来做流程的集成和重组。
在这次大会上，我们不仅有演讲性质的活动，还有“我说你练”的实践互动性活动。我们会准备大概100个人次一场的活动，一共会准备五场。让这500人来实践操作一些最新的技术，包括最新商务智能方面的功能，或者是最新的我们编程语言的发展，这都是属于动手实践活动性质的。在现场中，演讲人在前面讲，下面的人在一步一步地跟着做，这是一个加深理解和深入的过程。
这次的SAP TechEd大会是一个交流的大会，SAP第一次把所有与SAP的产品和技术密切相关的人聚集在一起，有我们的客户，合作伙伴，独立咨询顾问，产业观察者，大家一起利用这两天的时间进行交流和探讨。除此之外，我们也特别安排了美国CTO办公室的、美国研究院的专家过来，而SAP中国的CIO、CTO俱乐部的一些成员也会做一些专项的交流活动。
SAP的SOA基础路线
记者：这次把这个会的主题定义为把SOA引入到商务智能、引入到ERP，是不是意味着SAP将走向SOA这个基础路线？您认为现在SOA在中国和国际上的发展有没有一些差异，对中国用户来说如何更好地来部署SOA？
芮祥麟：先回答你第一个问题，SAP走SOA路线是一定的，因为我们从2002年开始就往在方面有大量的投资。
SAP现在已经积累了35年的ERP产品实施经验，当然，我们不可能一夜之间把这些经验完全转换成符合SOA架构的产品。我们现在打造的平台就是让新产品的新功能都会用我们自己的企业级的SOA来实践，我们也会把以前的一些应用、功能用平滑、并存的方式让转到SOA平台上面。
我们现在已经完成了这个架构，完成了企业级SOA的平台，我们现在开始会慢慢地把产品功能往SOA方面推进。当然，SAP不可能去实现全世界所有国家、所有行业所需要的功能，这是不可能的。我们原则是“80：20原则”，我们自己为客户提供他们所需的80%的服务，剩下的20%由我们的合作伙伴去帮做补充。所以，我们会很积极地鼓励合作伙伴往SOA这条道路上走，这也是我们希望利用TechEd大会能够达成的目的。
谈到中国和欧美的差异，主要体现在关于SOA的Blog上面。我们不止在中国有SOA的Blog，在德国也有，在美国也有。我觉得德国已经开始慢慢进入讨论比较实际的阶段，很多客户已经跳过理论讨论的阶段，已经开始进入实际阶段。有一些类似于德国邮政这样的大客户，他们在讨论如何从SOA的角度分析现有的ERP系统能力，然后重新做架构，以便能够提出他们所需要的服务。我觉得这是一个很好的交流平台，大家可以提供经验去分享。比如说德国邮政或者其他大型企业，他们过去积累下来的整个有关ERP 的IT系统也是非常复杂、庞大的，如果把所有的功能都模块化、面向对象化，再变成一个服务的方式，开放出来之后再去做重组，不可能一步到位，也不可能那么快，但他们已经在做这方面的分析。他们会分析哪些服务是最先要结合出来的，那些可以慢慢来，等于制定一个短期、中期、长期的目标，等于在SAP的帮助之下慢慢的去达到SOA的境地。
在德国或者在美国登录这些人的Blog，他们谈的问题都比较实际，是一种经验的交流。我觉得在中国目前纯粹是SOA技术讨论阶段，还没有看到什么客户和合作伙伴一起来加入讨论，所以我觉得中国应该还有一段过程。如果说我们比较目前现状差异是这样的，我觉得中国至少还要走1～2年的教育过程，就是从学术界脱离出来。当然，我相信中国的学术界已经经过这个讨论阶段，现在是技术人员还在讨论，必须要从这个讨论范畴内脱离出来，我希望更快的看到合作伙伴加入讨论，或者说有实践的客户加入讨论，我觉得可能还有1～2年的时间，我觉得这是很大的差异。
至于SOA给中国带来什么好处，我觉得不论是什么技术，SOA也罢ABC也罢，最重要的是希望能够通过这些技术将过去的经验复用，并且能够弹性地复用。所以，我们强调在这个基础上实现应用组合。等于说是过去的第一个投资没有浪费，就好像你可以把一个旧的机器、旧的车子上有用的零部件拿到新的车上去，再把它组装起来，这个道理是一模一样。就是保护你的投资，保护你已经积累的经验。但是因为整个商业调整越来越迅速，所以说非常好的的业务流程不可能永远是非常好的的，无论是在1980s做的产品还是在1990s做的，事实上其业务流程往往是5年、10年都不变，但是在现在这种激烈竞争的情况下，业务流程要随时调整，我认为唯有在SOA基础上透过组合应用的方式去弹性地调整自己，才能适应日下激烈的竞争。我觉得大家不要拘泥于SOA或者是ABC，这并不重要，重要的是SOA具体能带来什么好处。
我们一直在强调业务流程重组，强调复用，如果大家问国内的SOA和国外的差异在那里，我们看到在国内的用户还是比较多的停留在技术人员的讨论层次，大家都会把SOA等同于一项技术。国内认为最大的一个能够马上得到投资回报的应用就是系统的集成，就是A公司的系统调用B公司系统的功能，这就是SOA。而国外的一些讨论主要是业务领域的讨论，可能是企业里面的CIO、CTO在想怎么样用SOA。事实上，SOA另外一个特性就是业务流程重组来更快地满足市场需求，就是说怎么样用信息技术来满足企业业务战略发展的要求。在重组这方面，国内用户讨论的还比较少，纯粹从业务流程重组和企业内部服务复用的层面来讨论的比较少一点。
记者：所谓的SOA的基础，对用户来说，用户的应用会不会造成很多的影响？如果这个影响反映到技术程度上，是不是会影响用户的实际重组上？
芮祥麟：我觉得应该从这个角度来看这个问题，实际上业务流程重组不是新的事务，它在上世纪90年代就是一个主流，当时ERP之所以能够盛行主要也是有业务流程重组的存在。当时实现业务流程重组的技术相对比较落后，通过一些系统参数的配置才能得以实现，还可能要自己编写一些代码用编程的方式来实现。
当时讨论的更多是整个业务重组的概念，透过各种画图的方式就可以把一个公司的业务流程表现得非常好，数据库模型业务流程也做得非常好，而关键问题在于，业务重组的建设是很痛苦的过程，而且花费相当庞大。当时的竞争环境相对比较稳定，一个业务流程实现以后可能5年、10年都不会变，但是一旦要变的话又要花很长时间。这就好像两件焊接在一起的东西，你要把他拆开是很费时费力的，但如果是用模块的方式把这两个时候钩连在一起，这就是不同的实现技术。
我觉得业务流程在概念层次上已经不是新的事务了，从20世纪90年代就有了。但现在业务流程的整个实现的技术有很大的突破，这主要是透过SOA的方式。
正如刚才所谈到的，目前国内讨论SOA还停留在技术层次，这也有一定的道理，可能是客户在其应用时遇到的挑战还没有达到一定的程度和难度。但是现在中国和世界接轨非常快，国际性的大公司在中国都有很大的业务，而中国本土的企业也正积极地走向世界，所以我相信国内企业对业务流程复杂性以及弹性要求的升级很快会到来。
我的一个切身体验是，从1994年年底我就在北京出席记者招待会，当时记者们提的问题以及当时我们客户提的问题，都是一些基本的问题，是一些类似与财务问题或者是物流管理方面的问题。现在我深切地感觉到中国正在快速进步，记者提的问题是越来越复杂，客户问的问题也是越来越复杂，我相信中国在SOA这方面的需求跟西方的差距正在急速的缩短。
记者：SAP的这个TechEd大会是不是面向的世界的？中国站的大会内容，是不是都是面向中文的？
芮祥麟：SAP TechEdD当然是德国和美国先举办的，在中国上海办是第一次。
大会的内容是不是都是基于中文，这其实是我们一个很大的两难抉择。为什么？在印度、美国和欧洲举办的SAP TechEd的内容都是以英语为主，但在中国我们充分考虑中国市场的要求，届时上海SAP TechEd大会有相当大一部分主题是用中文来诠释的。如果不用中文诠释，我们的一些合作伙伴他们在理解上会存在些许的障碍。当然，另外也有一部分的主题会用英文。办这次活动的成本很高，我们所有材料都要准备英文版本和中文版本。
同时我们也收到很多来自其他国家和地区的请求，比如新加坡、香港，等等。而日本客户来说就询问过哪些主题是英语讲的，哪些主题是中文讲的，因为他们非常想来中国上海参加。去年我们在日本还有一个TechEd活动，今年在日本的活动取消了，全部投入到上海的SAP TechEd上。
我们主要是考虑中国市场的需求，来办这样的活动，我们还会有一定比例的参与者来自于香港、新加坡这些地区和国家。我们在整个组织活动上也保持相当大的透明性，事先我们会讲所有主题的题目和相关的简单介绍都放在我们的网页上。在9月份、10月份，我们还会把演讲的嘉宾的简历放在网页上面，并且会注明哪些主题是用中文讲，哪些则使用英文讲，以方便听众选择他们想听的主题。
从今年之后，我们每年都会在中国举办SAP TechEd大会。
SAP的“80/20原则”
记者：我参加IBM大会的时候，IBM说他们是不做应用的，他们把这块给合作伙伴来做，这样的话就会给合作伙伴更多的增值空间。现在SAP把应用做很多（80%），这样合作伙伴的空间会不会缩小？
芮祥麟：IBM的强项是做系统集成，它的企业应用里面是整个合成，它好象都是从外面购买来的产品，然后在进行集成，它自己开发的产品非常少，当然IBM这样做也成功了。美国公司有它的经营策略，而SAP的强项就是在应用，特别是企业管理应用。
做好一个平台是相对比较容易，做好一个技术平台在一定程度上讲也是相对比较容易的，因为共性比较高，可变参数比较少，但是做企业管理的话就会碰到很多的问题，因为太复杂了。就是单单全球主要行业就有26种，并且又有各种不同的行业、不同的国家。联合国已经有200多个注册国家，但是SAP进入的国家大概有80多个。按照25个行业乘上100个国家，计算每个国家还分大型企业、中型企业、小型企业，所以说企业管理的市场非常复杂。你可以看到全市场所有的大型软件供应商，在企业管理这方面都没有SAP做得深入。
对于IBM的竞争策略来讲，企业管理领域可能是他们的红海，因为这个领域当中已经有SAP在那里，IBM不想进入这个红海里面厮杀，所以它找到了他们的蓝海。
到现在为止，不论是技术上还是对应用的了解层面上，SAP都是领先其他对手的，但是我觉得SAP也不可能满足全世界所有国家、所有行业各种大中小客户的需求，这是不可能的。我相信我们做80%，剩下20%的功能留给合作伙伴去做，这个贡献是非常巨大的。
从另外一个角度来说，我不知道为什么说IBM是不做应用的，我在和IBM的官方人员座谈时，他们也觉得SOA强调业务这一块，他们也会有一些全世界的顾问来做业务这块。为什么这么说？如果你把一个技术平台放到企业里面去或者给合作伙伴，它要把一个架构变成SOA的架构，那么它要从头做起，把所有的业务做下来。
而SAP的SOA策略是把80%通用的业务模块都已经服务化，而把20%的在整个市场有一个业务领域专项知识的东西留给合作伙伴来做，那么对合作伙伴来说就可以专注在20%专有业务领域上创建它的竞争优势来。
比如说大家都做软件研发，如果我是擅长做底层系统研发的，我去接到一个订单帮客户做一个系统，但是客户希望有一个总体的解决方案，我擅长做系统但我不擅长做财务软件的研发。按照我们的策略，只要难过来一个模板式的系统，一些系统通用的功能都在里面，只需要各自专长的加在上面就可以了。这对合作伙伴来说，能够发挥他的专长和增加竞争优势。
如果是非常大的合作伙伴，你完全也可以在SAP提供的平台从头做起。我们提供平台，再提供平台上面的内容，让合作伙伴在不同的层次和SAP进行合作，产生一个好的结果。
类似于SOA，最主要是标准，依靠标准就可以把A做的东西、B做的东西、C做的东西要集中一起。我觉得像IBM它们都在推一个行业标准（或者是企业标准），标准推出以后，大企业就会根据这个标准再做一些东西出来，让大家能够跟着这个标准走。
如果一开始就把整个市场让所有合作伙伴以竞争形式地去做，这个市场会做的比较乱。对于客户来说，对与开发成本来说，如果80%的通用功能大家能达成一致地放在一个模子里，那么大家都可以花更少的时间做自己所擅长的20%，能创造更大的价值。
我们先撇下SOA不说，之前SAP有一个“非常好的业务实践解决方案”，它的概念是一样的。比如说汽车行业，汽车行业80%的财务和物流都是通用的，SAP做好了80%预配置的软件包发布给合作伙伴。比如说一家公司接了一汽大众的一单项目，那么它下一步该怎么做？它原来是要花三个月的时候从头到尾配置这个系统，而现在不用了，现在先把SAP的80%的通用功能放上去，这80%都是放在四海都皆准的，大家都同意，没有什么意见，剩下的，它可能花一个月时间去把20%一汽大众专门的需求做出来，这样的话对一汽大众来说只要花一个月的时间，对这家公司来说可能他投入里面顾问师力量不用那么多，而且对整个项目的质量有80%都是固定的东西，会有很多客户都认可的东西，质量也会有更大的保障。
SOA这个概念，不是哪个厂商做的，整个SOA的概念是强调“合作”，特别是提供SOA服务的基础上。我们说SOA业务的服务逻辑，服务的内容上面有一个厂商的合作，把大家的竞争优势加在一起变成一个更大好的竞争优势，这是我的理解。
记者：后续呢？后续会有一些合作伙伴吗？是否会做一个直销，会把行业的通用的东西加在里面吗？
芮祥麟：我们希望形成一个社区，这个社区里面可能80%的零部件是SAP生产的，剩下20%是来自我们合作伙伴。
我觉得这个实际上最重要的基础还是在标准，电子产业之所以能够突飞猛进，实际上在上世纪60年代、70年代做了很大标准化的东西。今天电子工程是设计，不在从电极开始，而是直接从需求的角度去做粗略设计，具体需要什么样的芯片，如此等等。而这个“芯片”在我们这里就相当于我们的一个服务，他可以根据电子手册挑出来，然后再把线接好，设计好就行，这个道理是通用的。
我们希望将来我们形成一个很健康的社区，提供最优势的部分把他变成一个服务，放在社区上面，我相信惟有这样才会突飞猛进。一个比较负面的例子就是Unix，本身定义“U”就是要要统一的意意思，但是我们看到20世纪80年代末90年代初期出现了很多版本的Unix产品，每家都有各自的差异。最后变成现在的Unix的市场份额，大概是只占全世界操作系统最多15%～20%的市场。
SAP的重点客户----中小企业
记者：SAP中国研究院针对中小企业做得比较多一些，今年的TechEd大会是不是和中小企业不完全匹配？针对这个会设置哪些针对中小企业的论坛？
芮祥麟：SAP的重点是中小企业，我们研发的重点就专门针对于中小企业。我们70%的研发人员都在做中小企业的产品，我们的中小企业产品90%是提供给欧美市场，10%是提供给中国国内市场。
这次是由SAP中国研究院承办的TechEd，我们是技术的大本营，由我们承办是比较水到渠成，因为通常销售能拿出来的大概就是售前模式，他们对系统了解不会像我们那么深入。我们面对的对象不止中小企业，也有大的企业，他们的技术人员也相当的关心，我觉得这中间并没有什么明显的差异，特别是SAP马上推出的SOA产品，基本诉求都是针对中小企业的。
我们希望应用SOA技术降低实施成本，很快能够降低服务的成本、维护的成本，惟有这样才能够很快的打入中小企业这块市场。
今年的SAP TechEd的主题既然是“企业级SOA”，我们要服务的对象就是中小企业，我觉得这中间并没有什么矛盾。
在这次大会上我们没有中小企业论坛，我们所有的主题都是全球性的选题，中国会长是在全球选题拿一部分来做。
中小企业是一个面向市场的维度，而我们所讨论的技术是另外一个维度，其实在我们中小企业产品里面所有的SOA技术都被我们使用了，包括复合应用这些技术。
SOA特别符合中小企业的需求，为什么？
整个来说IT发展的历程是怎么样降低拥有成本的一个过程，即让一个原来只有大企业才能应用的，变成一个中小企业也能用得起的。
组合应用还包括商务智能、流程重组，这些都是在我们日常开发的中小企业中有所体现、应用的，并不是这些东西只是在大企业有的。在这个技术维度上面，我们更重要做的是怎么把SOA技术用到中小企业里面，降低它的总拥有成本，让客户有一个更加容易用的产品。
说到中小企业产品，它肯定是不等于一个简单应用产品，中小企业产品有时候比大企业应用产品要求更高，更加复杂。打一个比方，对于SOA的一个大企业产品客户，如果企业有特殊需求，我可以给它做一对一的应用和修改。但如果是中小企业的话，SAP做的是一个大量的业务，一个产品出去可能有几十万甚至上百万的用户在使用用，我们就不可能像原来那种服务模式和原来那种顾问的模式去为中小企业做。
做中小企业产品的时候，我们更注重的是怎么把SOA理念放在中小企业生产里面，把它的整个架构变得更据易用性。但是，追求试易用性的代价背后，对于技术人员的开发则是复杂性的提高，我们希望通过SOA的技术能更加容易地开发中小企业产品，特别是可以让中小企业客户的产品具有更大的灵活性。
SAP中国研究院的开发人员的主要工作
记者：SAP中国研究院的开发人员的主要工作是在做什么，在做基于SAP产品的二次研发？您作为SAP中国研究院的院长，在规划SAP产品架构的时候，是否考虑到专门设置一些接口让合作伙伴和第三方的开发人员更方便地进行二次开发？
芮祥麟：对于ERP产品接口，我们有这方面的技术和结构，并且做得比较好，比较严谨。
因为不晓得外面成千上万的各种应用以及自由研发人员会拿SAP的接口做什么事情，唯一能做的就是有一个很严谨的机构和安全机制，能够保证在出错的情况下，整个系统还能够处理接到异常错误并做做适当的处理，我相信在这一点SAP的ERP产品处理得比较好。
当然整个接口技术在我们的低端产品会稍微弱一点，就是整个接口设计的不够严谨，就变成像木马一样，这是我们要改善的地方。目前接口技术还是比较传统，我们需要把这个接口技术升级，也做SOA的处理。因为如果把接口处理不好，就变成了系统里面的一个伤口，所以我们希望能够用SOA来做包装，让成千上万的自由研发人员能够用SOA的方式做对话，或者做他们的增值模块，而中间整个衔接方式是SOA的方式，而不是一个比较传统的接口方式。
记者：SAP产品二次研发还是基于SOA的？
芮祥麟：对。
我们这次就有这样的主题演讲，主题是怎样提供和处理这些基于SOA的接口。SOA不是SAP定的，是一个行业标准。比如，SAP把一个创建定单的模块公布出来，你如果喜欢用微软的编程平台，就可以很容易地把它的东西引入到你的应用程序里面去，基本上是自动化的过程。如果你用别的也是用类似的工作做这样的事情，这是SOA最大的好处。
如果是SAP以前自己定义的接口，采用SOA之后，我们希望把接口都更加标准化。
