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SaaS2.0随需应变,软件服务商需遵循五大标杆


【IT168专稿】ASP和SaaS实际上是同一种商业模式。ASP早期的时候有两类,一种是通过浏览器访问服务器,另外是通过远程桌面(比如虚拟的客户端)访问服务器,通常是客户自己购买软件或者是数据库。而SaaS是2003年以后出现的新名词,这也是8000CRM最早介绍到中国来的。

SaaS的特点是基于J2EE或者是.NET的技术。因此这可以解释这样一个问题:为什么早期的ASP没有成功?归根到底还是有技术的问题。因为早期没有一个成熟的技术作为ASP的基础。


中国企业需要SaaS2.0哪些技术?

中国企业很多是人治,管理弹性非常大,公司的政策经常变化,管理流程、业务变化也非常大,发展也非常快;一个公司今年是10个人,明年是100个人,后年可能是1000人。管理机制、方法处于经常变化的状态,对软件的要求非常大。而且同一个行业的两个企业卖的产品虽然一样,但是管理方式、方法、流程很多都不一样。

SaaS1.0从多重租赁开始,可以快速实施;它包括很多模块,但配置的参数比较少,只能做一些简单的配置,简单地导入、导出。而SaaS2.0增加了很多大型企业管理的特点,比如说工作流、业务流程的制定,有很强的自定制的功能。客户需要自己改一些东西,做到“随需应变”。

而要想实现“随需应变”,所需的软件技术是非常高的,不是谁想做就能做的。

在自定制功能中,比如说自定制报表、公司常用表单,依靠SaaS1.0技术可能只提供几张、十几张,要多就没有了。而中国的公司在这方面要求却很高——深圳致信保险代理公司自己定制了50个模块,公司200多个人,最早只用了几个简单的模块,使用我们的平台以后自己定制了大量的模块。因此只有SaaS2.0非常强的自定制功能才能满足这一需求。

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