奇虎360最近在网络中风波不断，就在刚误报完瑞星防火墙组件为病毒后，又误杀金山毒霸升级程序，导致金山毒霸的2005、2006版不能正常升级，这究竟是怎么回事？很多网民对此事大惑不解。目前奇虎也尚未就此事作出任何反应。

    事件起因
    8月17日，金山毒霸客服中心连续接到用户求助，声称奇虎360安全卫士将金山毒霸2006版、金山毒霸OEM联想版的uPDAte.exe程序当作木马病毒删除，（图一）直接影响到这两个版本毒霸的在线功能的正常使用，造成用户无法在线升级更新病毒库。

误报图

    金山声明
    金山工程师在分析程序后，发现问题的确是由于奇虎360安全卫士3.6beta版的误报所致，虽然目前奇虎360网站上所提供的360 3.6beta安装包里的特征库(1.0.1.1282)还是会误报毒霸2006、联想OEM版的Update.EXE文件是病毒程序，但只要将奇虎360安全卫士升级到1.0.1.1285版本时，即不出现误报删除情况。并于当日发表声明，声明中称：就此奇虎360安全卫士误杀金山毒霸升级程序一事，金山感到非常遗憾，虽然本事件给广大用户带来很大损失，但是金山公司仍将保留为大量被侵害用户维权的法律权力。

    补救措施
    由于奇虎360安全卫士并未提供误杀灾难恢复功能，导致本次金山公司毒霸中的升级程序被误报所杀用户，可以从网络中重新下载独立的升级程序。用户只须点击http://down.www.kingsoft.com/db/download/othertools/Update.EXE页面，（图二）

升级程序

    下载该文件到计算机的硬盘的金山毒霸的安装文件夹中，其缺省目录（没有更改安装地址的用户）分别为：c:\kav2005和c:\kav2006，当update.exe程序下载完毕后，即可恢复金山毒霸正常的升级功能；或者用户可以到安装有受害机金山毒霸程序相同版本的电脑中，复制其中的Update.EXE程序到相应的目录进行粘贴安装即可；另外用户也可以找到相应的金山毒霸安装盘，进行修复安装。

    束语：从中不难看出，好的安全软件也有杀错之时。网络误杀事件的再三出现，足以证明在病毒疯狂的今天，很多安全软件厂商是在下重手整治病毒程序，以致于出现杀法过头。但其错误杀法很快都会被热心的网民所发现，这给安全软件厂商杀于被杀之间提供了快速处理事件的时间，也让相关厂商即时作出回应，并提供相应的措施来补救灾难发生所造成的破坏。